Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Maurice M.
il y a 1 an
excellent contact avec Monsieur Boukraa, beaucoup d'explications et d'aides car on ne peut pas dire que c'est simple comme bonjour....
Voir plusJulien D.
il y a 1 an
Ponctuelle, à l’écoute et propose le produit le plus adapté aux besoins
Voir plusHeather H.
il y a 1 an
Nous avons été très impressionnés. M. Eyrolle était professionnel, compétent et agréable
Voir plusChristophe G.
il y a 1 an
1er contact cordial et très efficace, le conseiller nous a fournit de bons renseignements.
Voir plusJBiker
il y a 1 an
Excellent contact, informations très détaillées et précises
Voir plusFrederic M.
il y a 1 an
Mon conseiller, Mr BESSON est très sympathique répond à mes demandes .
Professionnel dynamique !
Merci à lui
Patrick M.
il y a 1 an
Installation panneaux photovoltaïques beaucoup plus chère que la concurrence .
Pour le prix du 3 kwc vous en avez du 6 kvc chez n'importe quel concurrent .
Jerome F.
il y a 1 an
Le vendeur m'a affirmé que les panneaux produiraient en cas de coupure d'électricité sur le réseau. Je suis raccordé au réseau et c'est faux car les panneaux ont besoin d'une tension minimum venant d...
Voir plusNoelie R.
il y a 1 an
Le technicien a fourni des explications très claires. L’étude faite à été envisagée dans tous les domaines (financier, technique et projets personnels). Il a répondu à toutes nos questions et les écha...
Voir plusPascal H.
il y a 1 an
Un entretien sur mesure avec des explications claires et un suivi de dossier personnalisé.
Voir plusJean-luc E.
il y a 1 an
Efficace, clair très professionnel et en plus sympathique
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Maurice M.
excellent contact avec Monsieur Boukraa, beaucoup d'explications ...
excellent contact avec Monsieur Boukraa, beaucoup d'explications et d'aides car on ne peut pas dire que c'est simple comme bonjour....
Expérience prouvée le 26/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les explications et l'aide nécessaire pour envisager votre projet photovoltaïque. Votre satisfaction est notre priorité.
Toutes nos équipes restent à votre écoute pour vous répondre au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Julien D.
Top 👍
Ponctuelle, à l’écoute et propose le produit le plus adapté aux besoins
Expérience prouvée le 26/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos aient pu vous apporter leur écoute et leur conseil pour vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MICHELLE C.
bon contact
bon contact
Expérience prouvée le 23/07/2024
Heather H.
Impressionnant
Nous avons été très impressionnés. M. Eyrolle était professionnel, compétent et agréable
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes contents de pouvoir répondre de façon claire et précise à vos demandes, en étant à votre écoute. Chez EDF ENR, nous attachons une grande importance à vous présenter une offre personnalisée, et adaptée à vos besoins. Merci pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Christophe G.
1er contact cordial et très efficace, le conseiller ...
1er contact cordial et très efficace, le conseiller nous a fournit de bons renseignements.
Expérience prouvée le 03/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir les renseignements adaptés à vos demandes, lors d'un échange cordial et humain.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
JBiker
Excellent contact, informations très détaillées et ...
Excellent contact, informations très détaillées et précises
Expérience prouvée le 23/07/2024
Frederic M.
Mon conseiller, Mr BESSON est très sympathique répond ...
Mon conseiller, Mr BESSON est très sympathique répond à mes demandes .
Professionnel dynamique !
Merci à lui
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront heureuses d'avoir pu vous apporter des réponses de manière agréables et humaines.
Pour toute demande complémentaire, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Patrick M.
Installation panneaux photovoltaïques beaucoup plus ...
Installation panneaux photovoltaïques beaucoup plus chère que la concurrence .
Pour le prix du 3 kwc vous en avez du 6 kvc chez n'importe quel concurrent .
Expérience prouvée le 18/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Sebastien B.
Excellent contact
Excellent contact
Expérience prouvée le 18/07/2024
José M.
Écoute et conseil
Écoute et conseil
Expérience prouvée le 25/07/2024
Alfred Hervé F.
explication très bonne,
explication très bonne,
Expérience prouvée le 24/07/2024
Jerome F.
Méconnaissance du produit ?
Le vendeur m'a affirmé que les panneaux produiraient en cas de coupure d'électricité sur le réseau. Je suis raccordé au réseau et c'est faux car les panneaux ont besoin d'une tension minimum venant du réseau pour fonctionner en cas de coupure les panneaux ne produisent pas.
Expérience prouvée le 17/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Notre responsable régional des ventes a pu vous joindre et compléter les informations. Nous sommes heureux d'avoir pu lever vos doutes sur cette question.
Nos équipes sont à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Noelie R.
Le technicien a fourni des explications très claires. ...
Le technicien a fourni des explications très claires. L’étude faite à été envisagée dans tous les domaines (financier, technique et projets personnels). Il a répondu à toutes nos questions et les échanges ont été constructifs. Il s’est engagé sur la durée des démarches jusqu’à l’étape finale ainsi que sur le SAV. EDF est une société fiable et proche géographiquement. Donc le suivi et SAV sont assurés.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'intervention de notre conseiller solaire, et que ce dernier a pu répondre à vos questions. Vos retours positifs sont très importants pour nous et nous encouragent à continuer à vous offrir un service de qualité. L'objectif pour EDF ENR est de vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance.
Pour toute demande, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Thierry E.
professionnel et clair
professionnel et clair
Expérience prouvée le 24/07/2024
Eric Z.
très professionnel
très professionnel
Expérience prouvée le 24/07/2024
GERARD B.
favorable bonnes explications
favorable bonnes explications
Expérience prouvée le 23/07/2024
Pascal H.
Un entretien sur mesure avec des explications claires ...
Un entretien sur mesure avec des explications claires et un suivi de dossier personnalisé.
Expérience prouvée le 15/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir pu vous apporter des explications claires pour vous exposer un projet personnalisé et adapté à vos besoins.
Toutes nos équipes sont présentes pour vous offrir la meilleure qualité de service à chaque étape de votre installation.
Nous sommes à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Gisele A.
Nous avons été très bien conseillé
Nous avons été très bien conseillé
Expérience prouvée le 17/06/2024
Jean-luc E.
Efficace, clair très professionnel et en plus symp
Efficace, clair très professionnel et en plus sympathique
Expérience prouvée le 17/07/2024
Jean Paul A.
bon contact
bon contact
Expérience prouvée le 24/07/2024
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Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
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Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️