Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Florence D.
il y a 1 an
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son sujet
Voir plusAndré B.
il y a 1 an
Excellent premier contact
Très professionnel et à l’écoute
Michel G.
il y a 1 an
Super conseillère qui connait très bien son sujet
Voir plusMarc F.
il y a 1 an
Notre conseiller a été extrêmement courtois, sympathique, très clair et très pédagogue. Il nous a fourni des heures durant de très nombreuses explications et a répondu avec compétence à toutes nos que...
Voir plusYves V.
il y a 1 an
Échange très satisfaisant avec le conseiller Ferdinand Dijoux combinant écoute, compétence et bonne humeur. Edf Enr propose des projets avec beaucoup de garanties et très facilités pour le client.
Voir plusCéline R.
il y a 1 an
Une personne très pédagogue, qui explique bien et surtout a pris le temps afin de tout expliquer .
Voir plusevelynebouchet
il y a 1 an
Alfred Da Silva. Est un très bon conseillé. Calme, simple dans les informations, il explique et explique aussi souvent que besoin.
Je le remercie.
Jessica B.
il y a 1 an
Conseille très clair à très bien explique rien à dire hâte que le projet ce concrétise
Voir plusChristian P.
il y a 1 an
Bonjour, même EDF ENR qui pourrait inspirer confiance trompe le client : surévalue le coût de l'installation en faisant miroiter un crédit à taux zéro bientôt plus disponible (comme par hasard) dans l...
Voir plusXetxu A.
il y a 1 an
Sympathique , a pris le temps de tout expliquer
Voir plusLaurent D.
il y a 1 an
Conseillère ponctuelle, professionnelle, sympathique. Le suivi du dossier est parfait.
Voir plusJACQUES P.
il y a 1 an
Conseiller Solaire Mr David Besson, Nous a donné de bonnes explications sur notre projet, au niveau technique et commercial.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Florence D.
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son ...
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son sujet
Expérience prouvée le 20/07/2024
Michel G.
Très bien et rapide........
Très bien et rapide........
Expérience prouvée le 17/07/2024
Poret R.
DEVIS HORS DE PRIX
DEVIS HORS DE PRIX
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus.
Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour tout complément d'information.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
André B.
Excellent premier contact
Excellent premier contact
Très professionnel et à l’écoute
Expérience prouvée le 24/07/2024
Michel G.
Super conseillère qui connait très bien son sujet
Super conseillère qui connait très bien son sujet
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes. Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus performant.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean A.
Accueil du représentant
Expérience probante
Expérience prouvée le 23/07/2024
Marc F.
un conseiller dynamique et compétent
Notre conseiller a été extrêmement courtois, sympathique, très clair et très pédagogue. Il nous a fourni des heures durant de très nombreuses explications et a répondu avec compétence à toutes nos questions.
Expérience prouvée le 23/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez apprécié l'expertise et le professionnalisme de nos équipes.
Vos compliments sont une belle récompense pour nos collaborateurs qui mettent tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Yves V.
Échange très satisfaisant avec le conseiller Ferdinand ...
Échange très satisfaisant avec le conseiller Ferdinand Dijoux combinant écoute, compétence et bonne humeur. Edf Enr propose des projets avec beaucoup de garanties et très facilités pour le client.
Expérience prouvée le 22/07/2024
Ferdinand D.
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité à chaque étape de votre projet pour vous offrir la meilleure qualité de service et des garanties.
Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter leur expertise, leur écoute et leur savoir être pour un échange humain.
Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Céline R.
Une personne très pédagogue
Une personne très pédagogue, qui explique bien et surtout a pris le temps afin de tout expliquer .
Expérience prouvée le 16/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la pédagogie de notre conseiller. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Frederic C.
Commercial courtois et sympathique
Commercial courtois et sympathique
Expérience prouvée le 23/07/2024
Jean-Yves B.
Conseils clairs et rapides
Conseils clairs et rapides
Expérience prouvée le 23/07/2024
evelynebouchet
Alfred Da Silva. Est un très bon conseillé. Calme, ...
Alfred Da Silva. Est un très bon conseillé. Calme, simple dans les informations, il explique et explique aussi souvent que besoin.
Je le remercie.
Expérience prouvée le 23/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter la meilleure qualité de conseil et d'expertise.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'apprendre qu'elles ont pu vous expliquer clairement votre projet.
Pour toute demande, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Nicolas C.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 16/07/2024
Jessica B.
Conseille très clair à très bien explique rien à dire ...
Conseille très clair à très bien explique rien à dire hâte que le projet ce concrétise
Expérience prouvée le 23/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes contents de pouvoir répondre de façon claire et précise à vos demandes.
Chez EDF ENR, nous attachons une grande importance à vous présenter une offre personnalisée, et adaptée à vos besoins. Nous avons également hâte de réaliser avec vous les futures étapes de votre projet. Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Christian P.
Abus de confiance
Bonjour, même EDF ENR qui pourrait inspirer confiance trompe le client : surévalue le coût de l'installation en faisant miroiter un crédit à taux zéro bientôt plus disponible (comme par hasard) dans le Jura.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre contact avec EDF ENR n'ait pas répondu à vos attentes.
Chez EDF ENR, nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions transparentes et personnalisées. Notre objectif est de les accompagner au mieux dans leurs projets d'énergie renouvelable.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, notre responsable régional des ventes prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Xetxu A.
Sympathique , a pris le temps de tout expliquer
Sympathique , a pris le temps de tout expliquer
Expérience prouvée le 22/07/2024
François M.
Excellent.
Excellent.
Expérience prouvée le 23/07/2024
Laurent D.
Conseillère ponctuelle, professionnelle, sympathique. ...
Conseillère ponctuelle, professionnelle, sympathique. Le suivi du dossier est parfait.
Expérience prouvée le 23/07/2024
DANIEL R.
Pour l'instant, rien à dire.
Pour l'instant, rien à dire.
Expérience prouvée le 15/07/2024
JACQUES P.
Conseiller Solaire Mr David Besson, Nous a donné de ...
Conseiller Solaire Mr David Besson, Nous a donné de bonnes explications sur notre projet, au niveau technique et commercial.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction. Nous transmettons votre commentaire aux équipes.
Vous apporter la meilleure qualité de service et d'explication tout au long de votre projet est notre priorité.
Pour toute question, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Accompagnement financement
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️