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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
un rdv trés intérésant avec de trés bonne explication
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Le conseiller était très sympathique et compétent, il nous a mis en confiance. Il ne nous a pas dit que nous n'aurions plus rien à payer ou que tout serait fait pour un euro symbolique !
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18/20 Tres bon professionnel et clair dans son approche
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Très bonnes explications du conseiller. Offre techniquement nickel. Garantie 25 ans rassurante. Plan de financement intéressant. Problème: beaucoup trop cher et non rentable à la fin. Surtout quand on peut obtenir la même chose pour 40 à 50% moins cher ailleurs. Je souhaitais vraiment passer commande à EDF, mais pas possible avec ces prix.
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Le contact a été bon, le technicien nous a bien éclairé, quoique avec un côté commercial et une condescendance dont nous nous serions passés. Cependant, plus d’un mois après, nous n’avons aucune nouvelle. J’imagine que notre dossier (sans crédit) est accepté, que l’installation se fera, mais quand ? Ce serait la moindre des choses de donner signe de vie …
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vous pouvez suivre l'avancée de votre dossier depuis votre Espace Client.
Avez-vous reçu par email vos identifiants pour vous connecter à votre espace ? Vous retrouverez les informations pour suivre l'avancement de votre projet.
Si besoin, vous pouvez nous contacter au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). Un conseiller vous accompagnera sur votre espace.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très professionnel , j'attend la mise en œuvre pour donner mon avis complet
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Intéressant en tant que documentation, offre bien détaillée, conseils appropriés, reste l’aspect commercial au coût très élevé,
Rentabilité très aléatoire
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Bonne impression a priori mais constat ensuite d’affirmations inexactes du conseiller et prestation hors de prix
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience et votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Nous avons déjà posé des panneaux solaires avec la même commerciale qui est très pro
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Pour l'instant satisfait
A voir pour la suite
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Très bonne expérience. Nous recommandons.
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il était à l'écoute de nos besoin
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Pas sérieux
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience et votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Bon contact très bonne explication à l ecoute
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Conseiller solaire un peu trop injonctif, impérieux
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et vous présentons nos excuses.
Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Votre avis est remonté au responsable des ventes de votre région ce dernier a pu vous appeler pour faire le point.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Conseiller disponible et à l'écoute
