Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Jean Marc A.
il y a 1 an
Trés bons renseignements sur l'installation de panneaux solaires et conseiller tres sympathique et honnete ,ne poussant pas à la consommation .
Voir plusEmeline B.
il y a 1 an
Le conseiller était tout à fait à l'écoute et très clair dans ces explications concernant le projet.
Voir plusYolande Z.
il y a 1 an
Le conseiller m'a donné des explications très claires.
Voir plusERIC R.
il y a 1 an
Visite très constructive avec réponses à toutes nos questions par une personne qualifiée.
Voir plusDamien F.
il y a 1 an
offre commerciale 2X plus chère qu'une entreprise locale sérieuse et spécialisée dans les panneaux solaires
Voir plusFrancis L.
il y a 1 an
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Voir plusAlain F.
il y a 1 an
L'offre est intéressante, prix plus élevé que les offres concurrentes avec une contrepartie sur la durée des garanties
Il pourrait être envisagé et cela me semblerait souhaitables qu'un délai de r...
Daniele D.
il y a 1 an
clarté des explications mais trop de répétitions
dubitative sur la vidéo sur F Langlois (trop ancienne et qui parle de 2024 !... )
Nicolas S.
il y a 1 an
La commerciale est arrivée à l'heure qui m'avait été indiquée.
Elle a été très claire dans son étude concernant mon projet et a répondue à toutes mes différentes questions sur le solaire.
En...
Jean-Paul
il y a 1 an
J'ai apprécié les conseils et la présentation des produits
Voir plusMartine G.
il y a 1 an
Cavalier demander un acompte sans savoir si faisable
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Thomas B.
Super !!!!
Super !!!!
Expérience prouvée le 13/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour ce commentaire enthousiaste qui nous réjouit. Nous partageons votre avis avec nos équipes, qui seront heureuses de vous lire.
Nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Joao L.
Conseilelr tres profissionnel
Conseiller très professionnel
Expérience prouvée le 13/07/2024
Jean Marc A.
Trés bons renseignements sur l'installation de panneaux ...
Trés bons renseignements sur l'installation de panneaux solaires et conseiller tres sympathique et honnete ,ne poussant pas à la consommation .
Expérience prouvée le 20/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre précieux avis sur votre expérience avec nos équipes et nos solutions solaires.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des renseignements, ainsi que le savoir être de nos équipes.
Notre priorité est de vous apporter la satisfaction attendue dans votre projet.
Pour toute demande, nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Emeline B.
Très bon contact
Le conseiller était tout à fait à l'écoute et très clair dans ces explications concernant le projet.
Expérience prouvée le 20/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre conseillère solaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié son professionnalisme, sa clarté et sa patience. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et à vos questions sur votre projet solaire. Notre engagement est de vous fournir des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins spécifiques. Pour toute question complémentaire, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Yolande Z.
Le conseiller m'a donné des explications très claires. ...
Le conseiller m'a donné des explications très claires.
Expérience prouvée le 18/07/2024
ERIC R.
Visite très constructive avec réponses à toutes nos ...
Visite très constructive avec réponses à toutes nos questions par une personne qualifiée.
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes pleinement satisfaites d'avoir pu vous répondre de manière précise et constructive à vos questions.
Notre priorité est de vous apporter une totale satisfaction et un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet.
Pour toute autre question, nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
GEORGES L.
Bonne démarche de la part du conseiller
Bonne démarche de la part du conseiller
Expérience prouvée le 18/07/2024
Philippe C.
professionnalisme, écoute et sérieux
professionnalisme, écoute et sérieux
Expérience prouvée le 12/06/2024
Damien F.
offre commerciale 2X plus chère qu'une entreprise locale ...
offre commerciale 2X plus chère qu'une entreprise locale sérieuse et spécialisée dans les panneaux solaires
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Francis L.
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Expérience prouvée le 09/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
C'est avec une immense gratitude que nous recevons votre précieux avis. Vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer.
Votre satisfaction est notre moteur pour vous offrir la meilleure qualité de service. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Alain F.
L'offre est intéressante, prix plus élevé que les offres concurrentes
L'offre est intéressante, prix plus élevé que les offres concurrentes avec une contrepartie sur la durée des garanties
Il pourrait être envisagé et cela me semblerait souhaitables qu'un délai de réflexion préalable à la prise de décision soit laissé au client
Le processus actuel me semble contraignant et peu flexible
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion et la consultation de votre entourage. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Daniele D.
clarté des explications mais trop de répétitions
clarté des explications mais trop de répétitions
dubitative sur la vidéo sur F Langlois (trop ancienne et qui parle de 2024 !... )
Expérience prouvée le 19/07/2024
Bernard P.
on a jamais changé d'opérateur(EDF ENR)
on a jamais changé d'opérateur(EDF ENR)
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet et lors de l'accompagnement à l'usage de votre installation solaire.
Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Pierre B.
Bonnes explications de votre techni
Bonnes explications de votre technicien
Expérience prouvée le 18/07/2024
Nicolas S.
La commerciale est arrivée à l'heure qui m'avait été ...
La commerciale est arrivée à l'heure qui m'avait été indiquée.
Elle a été très claire dans son étude concernant mon projet et a répondue à toutes mes différentes questions sur le solaire.
En tant que professionnelle elle ne m'a point forcée la main pour signer et a compris mon désir de réfléchir avant de m'engager.
Je ne peux que la recommander et la féliciter pour ses explications claires et précises.
Expérience prouvée le 19/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre conseillère solaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié son professionnalisme, sa clarté et sa patience.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et à vos questions sur votre projet solaire. Notre engagement est de vous fournir des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins spécifiques, tout en vous laissant le temps de prendre votre décision en toute liberté.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie.
Pour toute question complémentaire, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-Paul
J'ai apprécié les conseils et la présentation des produits ...
J'ai apprécié les conseils et la présentation des produits
Expérience prouvée le 19/07/2024
Martine G.
Cavalier demander un acompte sans savoir si faisable ...
Cavalier demander un acompte sans savoir si faisable
Expérience prouvée le 09/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
La demande d'acompte est une pratique courante dans le secteur de la construction. Il permet d'enclencher les premières études et démarches administratives. Cet acompte en cas d'annulation de votre projet vous sera bien entendu restitué dans les délais légaux. Dans le but de pouvoir vous apporter des réponses complémentaires sur votre projet et la conduite des futures étapes, notre équipe va prendre contact avec vous. Nous sommes également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Pierre C.
Rdv excelent
Rdv excelent
Expérience prouvée le 19/07/2024
Patrice M.
Bon contact
Bon contact
Expérience prouvée le 12/07/2024
Cecilia
Super experience avec edf enr
Super experience avec edf enr
Expérience prouvée le 19/07/2024
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Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️