Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Genevieve M.
il y a 1 an
Tres professionel,excellentes explications.
Voir plusFrederic G.
il y a 1 an
très bon conseiller qui a répondu avec précision a nos questions
Voir plusMarlene A.
il y a 1 an
Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, appel tous les jours, pression pour valider le devis etc …
Voir plusLuc H.
il y a 1 an
Excellent contact
Bonne perception des besoins .
Samuel B.
il y a 1 an
Bon conseil bien guider et a l'écoute du client
Bonne explication sur les panneaux solaire et le déroulement et sur la prise en charge du chantier
Micheline P.
il y a 1 an
Pour l'instant je suis satisfaite, mais j'attends la pose et la mise en fonctionnement pour pouvoir en dire plus
Voir plusJoel D.
il y a 1 an
votre commercial est correct il répond au téléphone si on a un problème
Voir plusPascal B.
il y a 1 an
Le devis/commande est très largement au dessus des prix du marché.
Voir plusGérard N.
il y a 1 an
employé très professionnel connait parfaitement
Voir plusEtienne L.
il y a 1 an
Conseiller connaissant son travail, sympathique et à l heure dite . Pas pousse à l achat. Cible bien vos besoins actuels et à relativement court terme. Sait anticiper...
Voir plusDaniel P.
il y a 1 an
Avec la remise sur des panneaux qui vont être bientôt supprimés pour une production française, cela est intéressant aujourd'hui
Voir plusFREDERIC D.
il y a 1 an
Aucun document laissé, signature électronique, merci, pas pour moi. j'avais juste besoin de renseignements et d'un devis éventuel.
Voir plusPhilippe S.
il y a 1 an
Jusqu’à ce jour et depuis 1 an , tout se passe bien à part les tracasseries administratives qui pourraient être simplifiées
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Jean C.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 12/07/2024
Genevieve M.
Tres professionel,excellentes explications.
Tres professionel,excellentes explications.
Expérience prouvée le 11/07/2024
Frederic G.
très bon conseiller qui a répondu avec précision a ...
très bon conseiller qui a répondu avec précision a nos questions
Expérience prouvée le 19/07/2024
Marlene A.
Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, ...
Harcèlement téléphonique suite à la visite au domicile, appel tous les jours, pression pour valider le devis etc …
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Effectivement, nos équipes tentent de vous joindre par téléphone afin de recueillir des informations complémentaires dans le cadre de votre projet d'installation photovoltaïque. Malheureusement, ils n'ont pas pu vous contacter sur les numéros communiqués.
Afin de remédier à cette situation, j'ai demandé au responsable régional des ventes vous a contacté personnellement.
Par ailleurs, vous pouvez également joindre nos services au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix d'un appel local).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Luc H.
Excellent contact
Excellent contact
Bonne perception des besoins .
Expérience prouvée le 11/07/2024
Samuel B.
Bon conseil bien guider et a l'écoute du client
Bon conseil bien guider et a l'écoute du client
Bonne explication sur les panneaux solaire et le déroulement et sur la prise en charge du chantier
Expérience prouvée le 15/07/2024
Emilie PESSEY
Explication claire. Bon contact
Explication claire. Bon contact
Expérience prouvée le 18/07/2024
THIERRY B.
Offre intéressante globalement
Offre intéressante globalement
Expérience prouvée le 18/07/2024
Micheline P.
Bonne présentation
Pour l'instant je suis satisfaite, mais j'attends la pose et la mise en fonctionnement pour pouvoir en dire plus
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter satisfaction. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous apporter la meilleure qualité de service et d'installation.
Votre avis nous est précieux et nous permet de nous améliorer, nous vous remercions pour ce temps de retour.
Pour toute demande, nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Joel D.
votre commercial est correct il répond au téléphone ...
votre commercial est correct il répond au téléphone si on a un problème
Expérience prouvée le 10/07/2024
Pascal B.
Le devis/commande est très largement au dessus des ...
Le devis/commande est très largement au dessus des prix du marché.
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus.
Afin de faire le point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Thierry M.
clarté et efficacité de l'offre
clarté et efficacité de l'offre
Expérience prouvée le 17/07/2024
Claudine H.
Efficace rapide, connaît les pro
Efficace rapide, connaît les produits
Expérience prouvée le 17/07/2024
Ludovic L.
Très bonne experience
Très bonne experience
Expérience prouvée le 17/07/2024
Delphine M.
Efficace
Pro et efficace
Expérience prouvée le 14/07/2024
Gérard N.
employé très professionnel connait parfaitement son sujet
employé très professionnel connait parfaitement
Expérience prouvée le 17/07/2024
Etienne L.
Conseiller connaissant son travail, sympathique et ...
Conseiller connaissant son travail, sympathique et à l heure dite . Pas pousse à l achat. Cible bien vos besoins actuels et à relativement court terme. Sait anticiper...
Expérience prouvée le 17/07/2024
Daniel P.
Avec la remise sur des panneaux qui vont être bientôt ...
Avec la remise sur des panneaux qui vont être bientôt supprimés pour une production française, cela est intéressant aujourd'hui
Expérience prouvée le 17/07/2024
FREDERIC D.
Aucun document laissé, signature électronique, merci, ...
Aucun document laissé, signature électronique, merci, pas pour moi. j'avais juste besoin de renseignements et d'un devis éventuel.
Expérience prouvée le 10/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, pour vous laisser prendre votre décision en toute liberté. Vous pouvez selon les conditions générales de ventes vous rétracter dans le délai imparti.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Philippe S.
Jusqu’à ce jour et depuis 1 an , tout se passe bien ...
Jusqu’à ce jour et depuis 1 an , tout se passe bien à part les tracasseries administratives qui pourraient être simplifiées
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et de pouvoir vous apporter la satisfaction attendue dans la conduite de votre projet.
Nos équipes s'occupent pour vous des démarches administratives et techniques pour votre installation, pour une réalisation en toute sérénité.
Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️