Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Didier D.
il y a 1 an
personne très compétant et très aimable. sachant répondre à toutes les questions que l'on lui pose . très professionnel
Voir plusChristophe R.
il y a 1 an
Très professionnel, à l’écoute et disponible
Voir plusMartine F.
il y a 1 an
Satisfaits et si tout ce qui a été dit est réel alors sincèrement ce sera top!!!
Voir plusPascal R.
il y a 1 an
Très bon contact,
Explication claire.
Parfait et rassurant sur la prestation.
MOSER
il y a 1 an
Le conseiller qui s'est déplacé à mon domicile maîtrise son sujet
Voir plusChristian L.
il y a 1 an
Ayant déjà eu à rencontrer des commerciaux pour avoir une étude sur l’intérêt d’installer des panneaux solaire , j’ai été agréablement surpris par l’approche de votre commercial et l’ensemble des info...
Voir plusGeorges C.
il y a 1 an
Excellent MERCI ! Echange franc constructif et courtois conseils à l'arrivée.
Voir plusBernard D.
il y a 1 an
Je recommande EDF d ailleurs mes amis vont adhérer à un projet
Voir plusBernard B.
il y a 1 an
TRES BON PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE DU CLIENT
Voir plusFrançois C.
il y a 1 an
Reste très cher pour le fournisseur N1. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
Voir plusSamantha P.
il y a 1 an
Très déçue des pratiques commerciales générales d’EDF ENR avec des ventes forcées (« signez maintenant car je ne reviendrai pas »).
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Didier D.
personne très compétant et très aimable. sachant répondre ...
personne très compétant et très aimable. sachant répondre à toutes les questions que l'on lui pose . très professionnel
Expérience prouvée le 16/07/2024
Christophe R.
Très professionnel, à l’écoute et eispo
Très professionnel, à l’écoute et disponible
Expérience prouvée le 10/07/2024
Alain D.
Très bon contact, très professionnel.
Très bon contact, très professionnel.
Expérience prouvée le 17/07/2024
Gaëtan D.
Très bon conseiller
Très bon conseiller
Expérience prouvée le 17/07/2024
Martine F.
Satisfaits et si tout ce qui a été dit est réel alors ...
Satisfaits et si tout ce qui a été dit est réel alors sincèrement ce sera top!!!
Expérience prouvée le 09/07/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que les conseils de nos équipes aient pu répondre à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Nos équipes restent disponibles pour toute demande complémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Pascal R.
Très bon contact,
Très bon contact,
Explication claire.
Parfait et rassurant sur la prestation.
Expérience prouvée le 16/07/2024
MOSER
satisfaction temporaire
Le conseiller qui s'est déplacé à mon domicile maîtrise son sujet
Expérience prouvée le 16/07/2024
Christian L.
Avis sur la rencontre
Ayant déjà eu à rencontrer des commerciaux pour avoir une étude sur l’intérêt d’installer des panneaux solaire , j’ai été agréablement surpris par l’approche de votre commercial et l’ensemble des informations fournies qui recoupaient celles que j’avais déjà pu avoir par ailleurs.
Expérience prouvée le 16/07/2024
Bonjour,
Merci de votre témoignage et de votre confiance, nos équipes s'engagent à vous apporter tout au long de votre projet leur expertise et conseils personnalisés.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir les informations attendues. L'objectif de la visite à domicile de nos conseillers solaires est de vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Georges C.
Excellent MERCI ! Echange franc constructif et courtois ...
Excellent MERCI ! Echange franc constructif et courtois conseils à l'arrivée.
Expérience prouvée le 16/07/2024
Bernard D.
Je recommande EDF d ailleurs mes amis vont adhérer ...
Je recommande EDF d ailleurs mes amis vont adhérer à un projet
Expérience prouvée le 16/07/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance ainsi que votre recommandation.
Nous sommes ravis de vous accompagner de la meilleure des manières dans votre projet.
Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien D'EDF ENR
Bernard B.
TRES BON PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE DU CLIENT
TRES BON PROFESSIONNEL ET A L ECOUTE DU CLIENT
Expérience prouvée le 16/07/2024
François C.
Reste très cher pour le fournisseur N1. J'espère ne ...
Reste très cher pour le fournisseur N1. J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
Expérience prouvée le 09/07/2024
Bonjour,
Merci pour le partage de votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous offrir la meilleure qualité de service. Pour échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal. Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean
Technicien commercial compétent et sympa
Technicien commercial compétent et sympa
Expérience prouvée le 15/07/2024
Patricia M.
Informations très claires
Informations très claires
Expérience prouvée le 16/07/2024
Jean-christophe L.
RDV rapide et bons conseils
RDV rapide et bons conseils
Expérience prouvée le 08/07/2024
JACQUES R.
Écoute,compétences,
Écoute,compétences,
Expérience prouvée le 15/07/2024
Samantha P.
Très déçue des pratiques commerciales générales d’EDF ...
Très déçue des pratiques commerciales générales d’EDF ENR avec des ventes forcées (« signez maintenant car je ne reviendrai pas »).
Expérience prouvée le 08/06/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec l'un de nos conseillers EDF ENR. Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas reçu le service et les informations que vous étiez en droit d'attendre. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. L'objectif de la visite à domicile est de réaliser un bilan pour vous proposer une offre personnalisée adaptée à vos besoins. Puis de vous laisser un temps de réflexion nécessaire pour vous lancer confiante dans votre projet photovoltaïque.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, le responsable régional des ventes d'EDF ENR a pu prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Il reste à votre écoute, pour répondre à vos questions et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Julien M.
A l'écoute , trés bien expliqué
A l'écoute , très bien expliqué
Expérience prouvée le 15/07/2024
Annie R.
J attend plus d info..
J attend plus d info..
Expérience prouvée le 15/07/2024
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre avis qui est important pour nous.
Afin de faire le point sur votre projet, et de vous apporter le complément d'information nécessaire, le responsable des ventes de votre région a cherché va prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Sébastien B.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 08/06/2024
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Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
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Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️