Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
Blaise C.
il y a 2 ans
C'est après deux heures trente de démonstration que le conseillé prononce les mots de" bon de commande " sont prononcés. Et le conseillé attend que vous vous décidiez sur le champ ! Même si vous pouv...
Voir plusJérémy B.
il y a 2 ans
Très professionnel !
Notre conseiller a pris le temps de nous fournir toutes les informations et a répondu à chacune de nos questions. De très bon conseil ! Je recommande vivement !
DORNIER D.
il y a 2 ans
collaborateurs compétents, prenant le temps d'expliquer!!!!
Voir plusKarine F.
il y a 2 ans
Conseiller compétant, très impliqué et professionnel.
Voir plusDaniel A.
il y a 2 ans
Demande de renseignements pour l'installation de panneaux photovoltaïques
Voir plusGerard W.
il y a 2 ans
Tres bon. Le conseiller nous a donne de bonnes conseilles
Voir plusJean-Pierre L.
il y a 2 ans
Très bon conseiller. Présentation nette et claire par rapport à notre demande d'information. Nous n'avons pas donné suite, mais gardons ses coordonnées, si par la suite nous voulions effectuer ces tra...
Voir plusRosette M.
il y a 2 ans
La conseillère a été très claire et très compétente
Voir plusSophie R.
il y a 2 ans
Qualité du rendez-vous sur les renseignements donnés.
Voir plusChristiane B.
il y a 2 ans
Bonnes et claires explications0 Une réponse à chaque question
Voir plusMatthieu M.
il y a 2 ans
Informations claire et appropriées à notre demande.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Lorène L.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 26/06/2024
André K.
je ne suis pas convaincu
Je ne suis pas convaincu
Expérience prouvée le 29/06/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience ne vous apporte pas pleine satisfaction.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et comprendre vos attentes liées à votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Comme il a pu vous l'indiquer nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Blaise C.
C'est après deux heures trente de démonstration que ...
C'est après deux heures trente de démonstration que le conseillé prononce les mots de" bon de commande " sont prononcés. Et le conseillé attend que vous vous décidiez sur le champ ! Même si vous pouvez vous désister par la suite comme le prévoit la loi . Je n'aime pas dutout cette façon de faire .
Expérience prouvée le 29/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ce dernier comme l'ensemble de nos équipes restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Michel T.
excellent contact
excellent contact
Expérience prouvée le 29/06/2024
Jérémy B.
Très professionnel !
Très professionnel !
Notre conseiller a pris le temps de nous fournir toutes les informations et a répondu à chacune de nos questions. De très bon conseil ! Je recommande vivement !
Expérience prouvée le 29/06/2024
Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions avec précision et patience.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes fiers de constater que notre conseiller a su répondre à vos attentes en termes de pédagogie, de disponibilité et de qualité de service.
Nous apprécions particulièrement que vous ayez souligné sa capacité à vous fournir des informations complètes et à vous prodiguer des conseils avisés.
Votre témoignage est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à tous nos clients une expérience d'accompagnement optimale.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DORNIER D.
collaborateurs compétents, prenant le temps d'expliquer!!!! ...
collaborateurs compétents, prenant le temps d'expliquer!!!!
Expérience prouvée le 21/05/2024
Natacha B.
Très bon commercial à l’ecoute
Très bon commercial à l’ecoute
Expérience prouvée le 27/06/2024
Yann B.
Étude et conseils très clair et pert
Étude et conseils très clair et pertinent
Expérience prouvée le 28/06/2024
Karine F.
Conseiller compétant, très impliqué et professionnel. ...
Conseiller compétant, très impliqué et professionnel.
Expérience prouvée le 28/06/2024
Noël S.
Une conseillère super
Une conseillère super
Expérience prouvée le 28/06/2024
Yann L.
Très pro et sympathique
Très pro et sympathique
Expérience prouvée le 27/06/2024
Daniel A.
Demande de renseignements pour l'installation de panneaux ...
Demande de renseignements pour l'installation de panneaux photovoltaïques
Expérience prouvée le 28/06/2024
HUBERT R.
tres ckair et preci
tres ckair et preci
Expérience prouvée le 28/06/2024
Gerard W.
Tres bon. Le conseiller nous a donne de bonnes conseilles ...
Tres bon. Le conseiller nous a donne de bonnes conseilles
Expérience prouvée le 28/06/2024
Jean-Pierre L.
Très bon conseiller.
Très bon conseiller. Présentation nette et claire par rapport à notre demande d'information. Nous n'avons pas donné suite, mais gardons ses coordonnées, si par la suite nous voulions effectuer ces travaux.
Expérience prouvée le 27/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre conseiller.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté et la précision des informations qu'il vous a fournies.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre conseiller ait pu répondre à vos questions de manière claire et concise.
Même si vous n'avez pas donné suite à votre demande d'information pour le moment, nous sommes heureux que vous ayez conservé les coordonnées de notre conseiller.
N'hésitez pas à le recontacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez envisager la réalisation de ces travaux ultérieurement.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
COUDERT C.
les questions ont eues une reponse.
les questions ont eues une réponse.
Expérience prouvée le 16/05/2024
Rosette M.
La conseillère a été très claire et très compétente ...
La conseillère a été très claire et très compétente
Expérience prouvée le 26/06/2024
Sophie R.
Qualité du rendez-vous sur les renseignements donnés. ...
Qualité du rendez-vous sur les renseignements donnés.
Expérience prouvée le 27/06/2024
Christiane B.
un rendez-vous utile
Bonnes et claires explications0 Une réponse à chaque question
Expérience prouvée le 27/06/2024
Matthieu M.
Informations claire et appropriées à notre demande. ...
Informations claire et appropriées à notre demande.
Expérience prouvée le 20/06/2024
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Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️