Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour, 

Pour toute demande concernant votre contrat d'achat, je vous invite à contacter EDF OA au 0969 37 57 07. Ils sauront répondre à vos questions concernant la vente de votre surplus. 

J'ai demandé à un de nos conseillers de vous contacter afin de vous guider et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre installation et le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.

La Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et répondre à vos questions. Nous avons bien compris votre situation et annulons alors votre projet.

Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitiez collaborer de nouveau !

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre avis ou vous présentons nos excuses. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre installation et le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et prendre le temps de répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour, 

Je suis ravi de constater que votre conseiller solaire a su répondre à vos attentes.

Suite à la signature du bon de commande, votre principale interlocuteur EDF ENR est le service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel). Nous assurons un suivi de la qualité de l'appel afin de répondre au mieux à vos besoins.

Je fais remonter votre avis au service concerné.

Aussi, puis-je vous demander de retirer le nom du conseiller solaire s'il vous plaît ?

Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous comprenons que votre remarque.

Nous vous avons sollicité dans l'objectif d'avoir votre avis concernant la visite du conseiller solaire, afin de toujours nous améliorer.

Bien cordialement,

L'équipe d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à toutes vos questions et faire le point sur votre projet.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Suite à l'installation, ce n'est pas le commercial qui vous contactera mais le service client EDF ENR. En effet, un conseiller est chargé de vous appeler les jours qui suivent votre installation.

Notre équipe vous a rappelé afin de prévoir un rendez-vous téléphonique et pour répondre à toutes vos questions. 

Aussi, le service client se tient à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute information complémentaire à votre visite

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Suite à votre installation, votre principale interlocuteur EDF ENR est le service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).

Vous avez été contacté le 22/08 afin de répondre à toutes vos questions. 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes désormais satisfait !

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nos équipes se tiennent à votre disposition au 0 809 404 004 pour répondre à toutes vos questions (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).

Je demande à un conseiller de vous contacter afin de faire le point sur votre installation.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Il n'y a que l'électricité excédentaire de votre production, non utilisée par vos appareils, qui est introduite dans le réseau local. Vous en tirez profit en vendant ce surplus à d'EDF Obligation d'Achat.

J'ai demandé à un conseiller de vous contacter afin de vous expliquer le fonctionnement de votre installation et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Le Responsable de votre agence EDF ENR vous a contacté afin de faire le point sur votre installation.

Nous attendons un retour de votre part concernant une future intervention.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que la visite du conseiller s'est bien passée.

J'ai demandé au Directeur des ventes de votre région de vous contacter afin de répondre à vos questions.

Bien à vous,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour monsieur, 

Nos prix sont le reflet de la qualité et de la sécurité de nos installations. EDF ENR pourra vous accompagner pendant toute la durée de vie de votre générateur.

Nous rappelons l'ensemble de nos clients après la pose pour les guider dans les étapes suivantes. Je demander à l'un de nos conseillers de vous recontacter afin de faire le point avec vous et répondre à vos éventuelles questions. 

Bien cordialement, 

Christelle de l'équipe EDF ENR

Bonjour madame, 

Je suis navrée pour cette situation. J'ai demandé à l'un de nos conseillers de vous rappeler afin de faire le point sur votre installation. 

Bien cordialement, 

Christelle de l'équipe EDF ENR