Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF solutions solaires ressort comme un acteur reconnu dans l’installation de panneaux photovoltaïques, avec des conseillers appréciés pour leurs explications claires, leur écoute et leur capacité à rassurer les clients.
De nombreux avis mettent en avant un accompagnement complet, des équipes professionnelles, une pose soignée et un chantier propre. L’expérience est souvent jugée sérieuse, rassurante et adaptée à un projet d’autoconsommation solaire. En revanche, plusieurs avis soulignent des prix élevés, des délais ou un suivi administratif parfois problématiques, ainsi qu’un service après-vente jugé irrégulier. Certains clients évoquent aussi des installations mal dimensionnées, des bugs d’application ou des malfaçons techniques. Le ressenti global montre donc une marque solaire crédible et structurée, mais avec des attentes fortes sur la transparence, la fiabilité technique et la réactivité du support.
Avis client EDF solutions solaires
William C.
il y a 2 ans
Parfait pour les conseils, pour le reste, le temps nous le dira
Voir plusLaurent R.
il y a 2 ans
Technicien très Professionnel, expliquations très claires
Voir plusJosian M.
il y a 2 ans
Tout nous a été expliqué de façon explicite et claire qui nous a aidé dans notre décision.
Voir plusRégis M.
il y a 2 ans
La proposition ne correspond pas à mes attentes
Voir plusDidier Lequien
il y a 2 ans
Les deux personnes qui sont venus à mon domicile était très professionnel et ont répondu aux questions que je me posais amener une solution à chaque demande très bien
Voir plusPatryk V.
il y a 2 ans
Informations très claires et précises
Compétences +++
Huguette R.
il y a 2 ans
Conseiller très compétent et à l’écoute de nos questions
Voir plusCOISY
il y a 2 ans
Pour l'instant tous va bien, pourvu que ça dure.
Voir plusCAGNAC
il y a 2 ans
le conseiller a fait son travail d'évaluation d'un projet photovoltaique correctement. le cout du projet est une honte quand on connait le prix du matériel et le prix des autres propositions. EDF prop...
Voir plusTONY G.
il y a 2 ans
Très bons conseille, a pris le temps de répondre et de nous conseillé.
Voir plusRoselyne V.
il y a 2 ans
Commercial très compétent, très agréable et qui a une parfaite maîtrise de son sujet
Voir plusCurdel
il y a 2 ans
C’est bien d’endormir les gens avec des belles paroles, des beaux logos, des beaux tableaux et ce n’est pas je faute du conseiller qui ne fait que très bien son travail mais est double par d’autres in...
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
William C.
Parfait pour les conseils, pour le reste, le temps ...
Parfait pour les conseils, pour le reste, le temps nous le dira
Expérience prouvée le 05/06/2024
Laurent R.
Technicien très Professionnel, expliquations très ...
Technicien très Professionnel, expliquations très claires
Expérience prouvée le 05/06/2024
Auguste B.
Bien , technicien très professionnel
Bien , technicien très professionnel
Expérience prouvée le 11/06/2024
Josian M.
Tout nous a été expliqué de façon explicite et claire ...
Tout nous a été expliqué de façon explicite et claire qui nous a aidé dans notre décision.
Expérience prouvée le 12/06/2024
Régis M.
La proposition ne correspond pas à mes attentes
La proposition ne correspond pas à mes attentes
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre proposition.
Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis très au sérieux et que nous souhaitons comprendre vos besoins plus en détail afin de vous proposer une solution qui vous convienne mieux. Dans ce sens, le responsable des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous, ensemble vous avez pu échanger et définir les perspectives pour votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Didier Lequien
Les deux personnes qui sont venus à mon domicile était ...
Les deux personnes qui sont venus à mon domicile était très professionnel et ont répondu aux questions que je me posais amener une solution à chaque demande très bien
Expérience prouvée le 05/06/2024
Gerard J.
Très bien, très professionnel
Très bien, très professionnel
Expérience prouvée le 12/06/2024
Patryk V.
Informations très claires et précises
Informations très claires et précises
Compétences +++
Expérience prouvée le 12/06/2024
Nicole B.
Entretien agréable et très détaillé
Entretien agréable et très détaillé
Expérience prouvée le 12/06/2024
Huguette R.
Conseiller très compétent et à l’écoute de nos questions ...
Conseiller très compétent et à l’écoute de nos questions
Expérience prouvée le 12/06/2024
COISY
Pour l'instant tous va bien, pourvu que ça dure.
Pour l'instant tous va bien, pourvu que ça dure.
Expérience prouvée le 14/06/2024
Dominique T.
tres proffetionnel
tres proffetionnel
Expérience prouvée le 11/06/2024
GUILLET
parfait....
parfait....
Expérience prouvée le 14/06/2024
CAGNAC
le cout du projet proposé vs prix matériel et concurrence est une honte.
le conseiller a fait son travail d'évaluation d'un projet photovoltaique correctement. le cout du projet est une honte quand on connait le prix du matériel et le prix des autres propositions. EDF propose une possibilité de prêt attrayante mais dont l'assurance coute 2 à 3 fois le cout du crédit et argumente que parce qu'il s'agit d'EDF, on vous fait payer 12 à 13 000 euros de plus un projet pour des garanties qui sont identiques partout.
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller a pu correctement évaluer votre projet photovoltaïque et vous apporter son expertise.
Concernant le coût du projet, nous comprenons votre déception. Il est vrai que le prix des installations photovoltaïques peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la puissance de l'installation, la qualité du matériel choisi, la complexité de l'installation. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
TONY G.
Très bons conseille, a pris le temps de répondre et ...
Très bons conseille, a pris le temps de répondre et de nous conseillé.
Expérience prouvée le 04/06/2024
Roselyne V.
Sens du service client exceptionnel
Commercial très compétent, très agréable et qui a une parfaite maîtrise de son sujet
Expérience prouvée le 11/06/2024
CEDRIC B.
Très bien conseille
Très bien conseillé
Expérience prouvée le 11/06/2024
Curdel
C’est bien d’endormir les gens avec des belles paroles, ...
C’est bien d’endormir les gens avec des belles paroles, des beaux logos, des beaux tableaux et ce n’est pas je faute du conseiller qui ne fait que très bien son travail mais est double par d’autres installateurs moins chers et plus réalistes
Expérience prouvée le 16/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expertise de notre conseiller solaire.
Nous sommes désolés de vous savoir insatisfaite de nos offres. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, qui sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, ont une garantie de 25 ans. Afin de faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Martial S.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 11/06/2024
LUCAS.
Très professionnels
Très professionnel
Expérience prouvée le 13/06/2024
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Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️