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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Nancy

Pas de signature d'engagement et pourtant !!!!!.

Pas de signature d'engagement et pourtant !!!!!.
Mon dossier et revenu signé avec une signature d'étude de projet ,qui est devenu signature pour engagement.

Par SANCHEZ il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre étonnement et sommes navrés de cette incompréhension. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet et sa poursuite, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Bordeaux

Finalement, je n'ai pas donné suite à mon engagement ...

Finalement, je n'ai pas donné suite à mon engagement initial

Par AURIACOMBE il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous faire ce retour.

Votre note traduit, je pense, une satisfaction quant à la qualité de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les réponses nécessaires à votre projet, même si vous ne poursuivez pas ce dernier à l'heure actuelle. Nous restons disponibles pour une éventuelle future collaboration. Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires

satisfait à ce stade

satisfait à ce stade

Par MALLET il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/04/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Nancy

Partie technique très bonne mais au niveau commercial ...

Partie technique très bonne mais au niveau commercial ? Obligé de signer de suite sans temps de réflexion pour pouvoir bénéficier du crédit Ressemblance avec un ultimatum

Expérience prouvée le 25/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis que la prestation de votre conseiller solaire ait répondu à vos attentes. Votre retour d'expérience nous est précieux afin de nous améliorer davantage et de vous apporter la meilleure qualité de service.

Pour comprendre votre ressenti, le responsable régional des conseillers solaires va prendre contact avec vous afin d'échanger. Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Nancy

Panneaux Solaires

Présentation pertinente et détaillée des produits et services

Par THIRY il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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EDF solutions solaires Nantes

ENR pour toujours

Bonne explication du système par le technicien.
Le matériel proposé semble être de bonne facture.

Par .Minier il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre précieux retour.

Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet. Nos équipes sont là pour vous accompagner et vous apporter la meilleure qualité de service.

Nous sommes à votre écoute pour toute demande au  0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Nancy

Correct, chère,sous traitance, délais d'interventions ...

Correct, chère,sous traitance, délais d'interventions trop long en cas de panne, fabrication hors UE.

Expérience prouvée le 24/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Il est essentiel pour nous d’assurer un service d’excellence pour chacun de nos clients.

Suite à la publication de votre avis, le responsable de votre projet va prendre contact avec vous pour s’assurer de votre entière satisfaction.

Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires

conseiller technique et competant.

conseiller technique et compétant.

Par GAMBIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Massy

Professionnel

Bonne posture, bel échange.
A disposition avec des réponses claires.
On se sent en confiance avec un professionnel.

Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire que nous relayons aux équipes.
Votre confiance nous honore et nous engage pour vous apporter la meilleure qualité de service.
Nous sommes disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bon contact et j'attends la suite pour voir si ...

Très bon contact et j'attends la suite pour voir si les paroles entendues lors de ce rdv vont être respecté

Par PORCHERON il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire. Nos équipes sont à vos côtés pour conduire votre projet photovoltaïque de manière optimale. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Toulouse

mon avis [Résolu]

belle prestation, mais beaucoup trop chère. Ce n'est pas justifiable.

Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour,

Merci pour ce complément d'informations sur la teneur de votre message. Nous accordons une grande importance à votre retour et réflexions dans le cadre d'une amélioration continue de nos services. Le responsable régional a cherché à prendre contact avec vous, il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal.

Nous sommes toujours disponibles pour la moindre question.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
Bonjour, je me suis mal exprimé, je voulais dire que mon besoin du moment ne justifiait pas que j'investisse autant, pas que la prestation n'était pas justifiée. La prestation d'EDF ENR est au dessus des autres, et en cela, son prix est justifiable.
Par DUPUY il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.

Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.

Pour échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Le conseiller très compétent et sérieux

Le conseiller très compétent et sérieux
Mais vos prix sont vraiment très cher par rapport à la concurrence nous avons annulé le contrat le lendemain par lettre recommandée !!

Par SEROPIAN il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont su répondre à vos attentes lors de leur prestation.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. 

EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.

Nous espérons pouvoir vous accompagner dans votre projet ou dans une future installation. Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Nancy

Patient, à l’écoute, prend le temps de tout regarder ...

Patient, à l’écoute, prend le temps de tout regarder pour analyser et propose une étude sérieuse.

Par JEANNIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Trop cher

Trop cher
Consultant très professionnel mais les couts hors du raisonnable

Par ALDABE il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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EDF solutions solaires Nantes

L'expérience se déroule bien.

L'expérience se déroule bien.

Par ROSI�RE il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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EDF solutions solaires

Très bonnes explications et surtout vise juste par ...

Très bonnes explications et surtout vise juste par rapport à la maison. Conseillère très bien, on sent la différence avec les commerciaux d'ailleurs...

Par Astier il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Montpellier

Dans un premier temps mon étude a été refusée par EDF ...

Dans un premier temps mon étude a été refusée par EDF ENR car installation jugée trop proche de la mer (400m). Profitant de la présence d'un stand EDF ENR à la foire de PERPIGNAN, j'ai demandé de plus amples explications. Le conseiller solaire présent n'a vu aucune raison de refus.

Par Bourniole il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Dans le but de pouvoir vous faire un retour technique, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu échanger sur votre projet et sa conduite. Il reste à votre écoute.

Nous sommes également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an