AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons reçu le conseiller pour nous informer sur nos possibilité d'éligibilité à l'énergie solaire. Des explications simples et claires et une sensibilisation convaincante nous ont fait nous engager pour la pose de panneaux bien que le prix me semble un peu élevé, mais comme nous ne nous occupons de rien?? Je reconnais le professionnalisme du conseiller tant sur le plan technique que commercial, seul regret le "flou" avec les prestations de EDF OA n'étant pas du même service. Maintenant on attend de voir l'installation
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Démarche claire et réponses précises aux questions posées.
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Bonne expérience avec le conseiller
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presque parfait personne tres agreable
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Bonnes explications, conseiller très professionnel, bonne écoute .
Démarche simple
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Sérieux et disponibilité y compris pour suivre l avancement du dossier.
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Après consultation de plusieurs opérateurs, l'offre EDF ENR est la plus pertinente en termes de performance, financière, et en sécurité
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Explications claires et détaillées. Conseiller à l’écoute et surtout pas de forcing commercial !
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Tres professionnelle et à l ecoute et disponible poug toute question sur le projet
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Bonne écoute. Bonnes explications. Problèmes possibles évalués.
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un peu de cafouillage au depart projet... 1 conseiller solaire qui ne répond pas a mes messages apres un premier devis, un 2eme conseiller solaire contacté me refait un second devis, le 2eme conseiller solaire disparait, et EDF m'envoie un 3eme conseiller solaire ... les conseillers sont tous compétents, mais peut etre trop sollicités? en pré burn-out (arrets maladies)
mais on va y arriver !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler, ce dernier prends en charge personnellement le suivi de votre projet
Merci de vous enquérir de la santé de nos conseillers, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous espérons que vous avez pu bénéficier des réponses à vos questions.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller compétant très professionnel qui prend le temps de bien expliquer le projet
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On devait me recontacter, aucune nouvelle. Par politesse j’aimerais savoir ou en est l’avancée de mon projet.
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Je suis navré de lire que vous n'ayez pas été recontacté. J'ai demandé au gestionnaire de votre dossier de vous appeler rapidement pour vous faire un point sur votre situation.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Le responsable régional des venets a pu vous joindre afin de faire le point, ce dernier reste disponible.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Expertise sérieuse. Conseiller sympathique et compétent
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Signature d'un contrat Mon soleil et moi.
Contact commercial parfait. Choix pour le sérieux et la solidité d'EDF-ENR. Technologie et proposition technique très intéressantes.
Mais le prix de l'offre est trop élevé car très largement supérieure aux offres concurrentes du marché.