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EDF solutions solaires Nantes

Suite à la première visite de l'agent EDF ENR en vue ...

Suite à la première visite de l'agent EDF ENR en vue de l'étude préalable de la réalisation du projet à mon domicile je confirme sa bonne maîtrise du sujet dans ses principes préliminaires globaux .
En raison de la mitoyenneté de mon habitation pouvant complexifier l'installation et la maintenance sur 25 années j'attends la réponse des services d' EDF ENR.

Par DENIS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/11/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.

Pour vous apporter davantage d'informations, votre agence a pu prendre contact avec vous.

Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

Une très bonne expérience...

Un bon accueil téléphonique, une visite d'un conseiller solaire compétent avec des explications claires .

Par MAURICE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2023
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EDF solutions solaires

signature et puis plus rien

très bon contact avec le conseiller solaire mais depuis la signature du contrat et le versement d un acompte plus de nouvelles sur l avancement du projet .

Par DOLS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Suite à votre sollicitation, le responsable régional des ventes vous a contacté et ensemble vous avez pu faire le point sur votre projet.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

délai de rétractation

Je constate a postériori que je ne connais pas quel est mon délai de rétractation et par conséquent sous quel délai je dois prendre ma décision.

Par PEGUET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.

Vos délais de rétractations sont indiqués dans les conditions générales des ventes. Vous pouvez vous, si vous le souhaitez vous rétracter sous quatorze jours.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bon conseillé qui donne tous les détails concernant ...

Très bon conseillé qui donne tous les détails concernant l'installation de panneaux photovoltaïques

Par Le Clainche il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

trop tôt pour me prononcer

trop tôt pour me prononcer

Par OBERLE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Écoute cordiale

Écoute cordiale

Par DAVID il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

bonne visite sérieuse du conseiller, explications claires ...

bonne visite sérieuse du conseiller, explications claires
mais un très gros reproche
1/4 de page sur la technique des panneaux, onduleurs...;1 page sur les chiffres clés
35 pages de généralité, 20 pages sur le financement.
et obligation de prendre un engagement le jour même, et bien je vais le résilier

Par PERRINO il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Quand je pose une question vous êtes rapide pour répondre ...

Quand je pose une question vous êtes rapide pour répondre et de plus aimable.

Par MARIN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nos équipes sont ravies de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Suite visite d'un de vos commerciaux pour la pose de ...

Suite visite d'un de vos commerciaux pour la pose de panneaux photovoltaïques, nous vous faisons part de notre satisfaction.

Par Murat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/11/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis, votre satisfaction nous ravit.
Nos équipes seront informées de votre retour, elles restent à votre écoute.


Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Montpellier

Très clair

Très clair

Par COULET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bonne expérience. A réfléchir maintenant sur le ...

Très bonne expérience. A réfléchir maintenant sur le coût de l'installation qui n'est pas négligeable.

Par DENONFOUX POURRET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. 

Nos panneaux, qui sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, ont une garantie de 25 ans.

Afin de faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes a tenté de vous joindre. 

Il reste disponible, vous pouvez le rappeler sur son numéro.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Toulouse

EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR ...

EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR LES PHOTOVOLTAÏQUES MAIS PRODUITS ET SUIVI PLUS SUR

Par Jullien zara il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, EDF ENR est une entreprise pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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