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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contact, très pro mais pas assez de temps de réflexion
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Le technicien a été au top dans ses explications, mais après réfection avec mon épouse et notre fils Nous avons décidé de ne pas donner suite à ce projet.trop cher
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Très professionnel clarté dans ses explications
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je demande l'aide de EDF pour installer des panneaux solaires pour le moment il n'y a rien ???
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j'ai juste eu rdv avec un conseiller donc pas ggrand chose à dire sur le sujet du photovoltaique. mais le technicien explique bien TOUT, prend bien en compte les besoins actuels et futurs (dans mon cas puisque je rénove ma maison).
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J'espère que se seras un bon engagement à long terme
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Respect de l'heure du rendez vous. Explications claires.
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Très Bon contact avec le commercial. Sur le principe de l'installation solaire proposée, ça m'a l’air cohérent.
Explications claires, mais trop abondante pour être digérées sur l'instant.
Pas de documents papier comme référence à la conversation pour prendre le temps de mettre en perspective.
D'autant plus qu'on signe un engagement "Bon de commande" dans la foulée.
Sur une matinée c'est un peu trop, j'aurai aimé avoir plus de temps pour décider, surtout que l'investissement est conséquent. Et que tout cela est aussi à mettre en regard de la situation (financière, …) de chacun.
J'ai demandé la conversion du Bon de commande en Devis. Le commercial m'a convaincu de garder le bon de commande et m'a rassuré sur l'éventuelle dénonciation de contrat au cas ou … jusqu'à l'installation. À suivre…
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la qualité de votre échange avec notre conseiller.
Nous comprenons parfaitement que, malgré les efforts de notre équipe pour rendre le projet clair et accessible, la quantité d’informations présentée lors du rendez-vous ait pu paraître dense et difficile à assimiler sur le moment. Il est vrai qu’un projet photovoltaïque représente un investissement important, et il est légitime de vouloir prendre le temps nécessaire pour bien en évaluer tous les aspects.
Suite à votre demande, notre responsable régionale des ventes vous a laissé un message, elle reste bien entendu disponible pour répondre à vos questions et compléter les informations.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 7 mois
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Je souhaite que le résultat de notre mise en place de panneaux photovoltaïques va nous permettre de faire une bonne économie d’énergie fournie par edf et de gaz
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Rencontre intéressante , mais qui demande réflexion vu la quantité d'informations reçues au cours de cet échange .
Je délivrerai un avis plus complet lorsque j'aurai lu la totalité de la vingtaine de pages qui accompagnent l'offre de fourniture du matériel destiné à transformer l'énergie solaire en électricité domestique .
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à cette rencontre. Nous sommes ravis que l’échange vous ait semblé intéressant, même si nous comprenons parfaitement qu’il ait pu être dense en informations.
Prenez tout le temps nécessaire pour parcourir les documents remis. Ils sont conçus pour vous permettre de prendre une décision éclairée, à votre rythme. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez approfondir certains points : nous sommes à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre réflexion au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 7 mois
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Bon échange amenant à notre commande. Même si le prix reste haut
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Personne a l écoute de nos besoins je recommande
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Traitement rapide de notre demande.
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excellent rapport avec le commercial
