Avis clients Feu vert

Feu Vert Quimper, 165 Route de Bénodet

Changement de courroie de distribution

Laissé mon véhicule à 9h pour un changement de courroie de distribution, jusqu' ici tout va bien, une demi heure après il m'appelle pour me dire qu'il faut changé le galet tendeur de la courroie d'accessoire facturé 123 euros la pièce !!!
Après vérification sur plusieurs sites de pièces détachées le prix moyen d'un galet tendeur courroie accessoire est de 40 euros, trouver l'erreur.
Impossible de payer en plusieurs fois malgré ce qui nous avais été dit...
Nous avons reçu un texto à 15h pour nous dire qu'elle était prête, alors que le mécanicien ( à qui on ne reproche rien ) n'avait pas terminé ses vérifications à 16h, mauvaise communication.

Par Poulichet il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 04/10/2021

Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
L'équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Surement le pire service client.

Surement le pire service client. Des relances toutes les semaines sur ma demande de remboursement et toujours pas de nouvelle. Maintenant trois mois que cela dure.

Par L. il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 21/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.

Par Manon F. il y a 4 ans

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Nous avons acheté 4 pneus goodyear sur le site feu ...

Nous avons acheté 4 pneus goodyear sur le site feu vert.fr, sur ces pneus il y'a une opération commerciale a soir 80 euros rembourses pour 4 pneus achetés.
Nous choisissons un centre de montage qui je le précise ne figure pas dans les modalités de l 'offre sauf qu'il est stipulé FEU VERT France/exclusivité web dans la liste des points de vente,mais la facture finale est avec l’entête d'un centre qui ne figure pas en annexe des modalités de participation , C'est de la pure ARNAQUE

Par MECONTENT il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 24/09/2021

Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.

Par Manon F. il y a 4 ans

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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience
Véhicule déposé pour changement disque plaquette révision et pneumatiques
A la dépose des pièces un étrier casse
Pièce de rechange commandé mais pas la bonne sans être avertie de l erreur de commande
Je suis avisé le jour où je dois récupérer le véhicule
Prise de contact le lendemain avec le responsable du centre qui s engage à faire un geste commercial
Récupération du véhicule une semaine après pas de geste commercial et pas d excuses

Par Stephane Debray il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 21/09/2021

Bonjour
Vous contacter a quel numéro
Cordialement

Par Stephane Debray il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Biganos Biganos, 34 Rue des Fonderies

Attention aux pratiques plus que douteuse de feuvert ...

Attention aux pratiques plus que douteuse de feuvert qui vous fait signer un contrat d'entretien contraire à l'article 1186 du code civil puisque même en cas de cession de l'objet du contrat (le vehicule) ce contrat ne devient pas caduque.
Malgré une rupture en bonne et due forme avec acquittement des 30% des 12 derniers mois ils envoient un mail en menaçant de poursuivre les prélèvements.
A fuir... malhonnête ils vendent du rêve et une facilité de paiement qui s'avère être un piège immonde.

Par Gwendoline CABART il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 05/10/2020

Bonjour,
Nous avons effectivement reçu votre demande de résiliation. Nous nous sommes permis de vous renvoyer un mail car nous n'avions pas de justificatifs concernant votre demande.
Votre dossier est actuellement traité et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'Equipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Pas de reprise du matériel !

Pas de reprise du matériel !
Suite à un manque de stock, le vendeur m'envoie à un autre feu Vert à 50 kms de là (Muret) qui me fournit effectivement les barres de toit. Malheureusement les barres ne conviennent pas (60kgs max pour un chargement de 80+). Je ramène les barres non utilisées et là refus de reprise car acheté à l'autre magasin. Lamentable !! Nimaginons même pas le remboursement, je voulais juste un avoir !!

Par BERNARD il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 12/09/2021

C'est malheureusement fait. Nous avons contacté le sav au numéro 900... Qui nous a expliqué ( certes gentiment) que c'était comme ça et pas autrement. Le vrai sens du service quoi !!🤭(ironique)

Par BERNARD il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu vert Zone Commerciale Carrefour, Boulevard de l'Europe, Portet-sur-Garonne

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Du fait de non stock, j'ai du acheter des barres de toit à un feu vert à 50kms de chez moi. Les barres ne conviennent pas. Je les ramène dans les temps et là gros sketch ! Accusation d'avoir utilisé les barres, mauvaise foi, et incapacité de rembourser et incapacité de me faire un avoir dans le feu vert d'origine. Lamentable !

Par BERNARD il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 11/09/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Centre Auto Feu Vert Nantes Paridis Nantes Paridis, ZA Chemin du Perray

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien ...

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien après qu avant le passage chez Feu Vert Nantes Paridis et des rayures sur ma carrosserie en plus.

Par Fofo il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 28/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert »

Par Manon F. il y a 4 ans

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Centre Auto Feu Vert Nantes Paridis Nantes Paridis, ZA Chemin du Perray

Attestation !

Attestation !
Pour un simple vidange, ma voiture sorte du garage avec des rayures au niveau la carrosserie.
Garage a éviter.

Par David il y a 4 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 21/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert »

Par Manon F. il y a 4 ans

Si possible d'avoir l'adresse de votre avocat.

Par Fofo il y a 4 ans

Bonjour,
Si vous avez une assurance qui prendre en charge les frais d'avocat, je vous conseil de faire une procédure via un conseil, je viens de vous envoyer en privé adresse de mon avocat.

Par Caroline il y a 4 ans

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Centre Auto Feu Vert Nantes Paridis Nantes Paridis, ZA Chemin du Perray

Le garage vivement déconseillé, la voiture de mon mari ...

Le garage vivement déconseillé, la voiture de mon mari sortie de l'atelier avec une carrosserie abîmée et un pneu endommagé, le garage ne veut pas prendre sa responsabilité sur les dégâts faite par l'opérateur, mon mari vient engager un avocat heureusement les frais d'avocat payer par l'assurance.

Par Lahouari il y a 4 ans 4 réponses

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Date d'expérience le 07/09/2021

Bonjour, vous avez bien fait de saisir un avocat, j'ai vous a envoyé un message en privé, pour une collective !

Par Caroline il y a 4 ans

C'est drôle votre message, quand j'ai appelé au 0969 320 474 une conseillère m'a dit c'est un message automatique.

Par Lahouari il y a 4 ans

Facture N° 975445

Par Lahouari il y a 4 ans

« Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
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Par Manon F. il y a 4 ans

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Je commande des pneus sur le site ainsi qu'un rendez-vous ...

Je commande des pneus sur le site ainsi qu'un rendez-vous atelier, on m'appelle le lendemain pour me dire que les pneus ne sont plus disponibles, de plus j'appelle leur service client et la personne raccroche sans dire au revoir alors que je n'ai pas du tout été désagréable, c'était ma première et dernière expérience avec eux !

Par Manu il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 06/09/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Montelimar Montélimar, chemin du merly centre cial du soleil levant

Pas professionnel

Pas du tout professionnel, commande le 23 août de 2 pneus avec l'opération 1 pneu acheté 1 pneu offert sur le site de feu vert, peu après on m'appelle pour convenir d'un rdv le jeudi (a ce moment la il reste 4 pneus en stock, 2 me sont réservés). Arrivé jeudi j'arrive au feu vert pour le montage "Monsieur votre commande a été annulé il y a 2 jours, de toute façon on ne travaille pas avec internet ". Je trouve cela malhonnête non seulement de faire des fausses promos, mais en plus de ne pas prévenir le client, par contre j'ai bien été prélevé, sans appel au service client, aucune info. Je ne conseille vraiment pas feu vert pour leur manque de professionnalisme.

Par Mathieu 34 il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 26/08/2021

Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Montelimar Montélimar, chemin du merly centre cial du soleil levant

très déçus de ce centre personnel très désagréable, ...

très déçus de ce centre personnel très désagréable, le responsable devrait changer de voie, le commerce n'est pas fait pour lui.
après pourtant avoir fait preuve de patience pendant plusieurs jours. il envoie promener les clients. je ne recommande pas du tout ce centre.

Par Didlau il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 25/08/2021

Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Montelimar Montélimar, chemin du merly centre cial du soleil levant

Personnels antipathiques qui essaient d'arnaquer une ...

Personnels antipathiques qui essaient d'arnaquer une personne agée.
Ma mère de 86 ans y est allée pour faire réparer un pneu crevé, ils lui ont dit que le pneu n'était pas réparable et fait un devis pour changer les 4 pneus qui étaient bons.
Une honte!! Et pour info ,le clou a été enlevé du pneu et réparé . Certains devraient changer de métier.....

Par Valou il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 20/08/2021

Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert.

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Jaux Compiegne Jaux-compiegne, ZAC DU CAMP DU ROY

Ils ne veulent pas vendre,un truc de fou ...

Je suis venu pour acheter une trotinette électrique chez feu vert Compiègne et à ma grande surprise les employés discutaient entre eux ,la caissière aussi racontait sa vie au téléphone,il n'y avait quasiment personne dans le magasin ,après 10 min j'ai décidé de l'acheter sur Amazon,tant pis pour eux ils ne veulent pas vendre et de moque des clients.cetait samedi 21 août.

Par Fred il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 21/08/2021

Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'Equipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Services Villabe Villabé, parking cc carrefour

Alors A FUIR, malgré un contrat d'entretien on a voulu ...

Alors A FUIR, malgré un contrat d'entretien on a voulu me faire payer à plusieurs reprises et malgré mes mensualités payées, les reparation zn contrepartie on était mal faite ou pas du tout, et beaucoup de choses cassés (écrou anti vol, cache moteur, protection sous la voiture, etc....(Centre de Villabe 91)..de plus même si vous lancez une réclamation , ils s'en foutent ! Ca mérite 0 étoiles mais pas lz choix d'en mettre au moins 1) Bref A EVITER

Par Jaya91 il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 02/06/2020

Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Manon F. il y a 4 ans

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A éviter

Une bande d'incompétents notoires. Complètement désorganisés ! Je déconseille vivement !..

Par Leondit54 il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 26/07/2021

Bonjour. Merci pour votre témoignage. Votre dossier est en cours de traitement avec
notre service client … A bientôt chez Feu Vert !

Par Manon F. il y a 4 ans

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Alerte!!  Feu Vert 35%  D'avis défavorable ou sont les RH ??!!??

Alerte!!  Feu Vert 35%  D'avis défavorable ou sont les RH ??!!??
Après avoir pris rendez-vous en ligne pour 9h  l'accueil ( Feu Vert Grand Var ) m'informe que le rv est pas avant 15H50 .  J'avais choisis  la prestation révision constructeur  j'ai réglé par carte bancaire .Mon rendez-vous n'étant pas respecté, moi qui appréciait jusqu'à ce jour feu vert, quelle déception quand j'ai du déposer ma voiture au ( Feu Vert Grand Var ) .  Dans l' intervalle ils me téléphonent en utilisant  des pratiques commerciales douteuses digne de voyous afin de me placer un produit pour décrasser mon moteur.. également faire purge du liquide de refroidissement en me précisant bien que ma voiture présente un danger imminent TOTAL:115 EURO sachant que la révision constructeur m'a coûter  230euro  ça m'horripile ce genre de service accueil mais vraiment énormément ce n'est pas du tout emphatique. Désormais,  je doute du remplacement de l' huile des filtres!!!J'ai le sentiment d'avoir été abusé. Le jour de l'intervention, Feu Vert Toulon Grand Var . Ils ont tenter
  clairement de grossir la note en me mettant la pression et  pied aux mur.(POUR MOI C'EST DE LA VENTE FORCÉE)  Il faut absolument dénoncer ce comportement malfaisant.Et surtout le fait que la responsable ( Feu Vert Grand Var )  vous prenne de haut  vous mentent  (enregistrement audio à l'appui) des arnaqueurs c est juste insupportable enfin bref extrêmement déçu par eux
je trouve ça honteux, c' est faire de l' argent facile sur le dos des clients.
je vous invite à porter vos plaintes ici:
60millions-mag point com.
/forum/automobile/avis-sur-feu-vert-t53982
Le jour de l'intervention, Feu Vert Toulon Grand Var j'ai pas trouver  la patte de l' expert ??!!!????
 Si je ne pouvais mettre aucune étoile je l aurais fait je vais alerter tout mon entourage sans compter les réseaux voilà

 Je ne recommande pas du tout ce garage. Pour moi Feu vert est d' une malhonnête extrême.  La voiture ira directement  aux garage constructeur je souhaite pour Feu vert Grand Var que leurs facture correspond point par point  et que tout a été réellement remplacer
Affaire à suivre !!  Pour info j'ai une Peugeot 2008 DE 2016

Par SAT il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 24/07/2021

FACTURE N°1001099

Par SAT il y a 4 ans

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
! L’équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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pas professionnel

j'ai changé les pneus et fait faire une révision de ma voiture et j'ai eu une feuille comme quoi la voiture était en bon état. Deux mois plus tard, je découvre que plusieurs choses révisées à Feu Vert étaient sérieusement abimées et qui étaient à changer: les freins, l'embrayage, deux roulements et une très grande fuite. Ce sont des choses qui ne s'abiment pas comme ça dans deux mois et qu'elles auraient dû être remarquées lors de la révision! Heureusement, je n'ai pas eu d'accident, mais c'est grave car je me sentais en sécurité avec la révision qu'on a faite à ma voiture et j'aurai pu perdre le contrôle de ma voiture! Je ne recommende pas du tout ce garage.

Par CLL il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 19/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
! L’équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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Feu Vert Wasquehal, Avenue du Grand Cottignies

Voleurs

Quand j’ai du temps à perdre, je me rends chez feu vert ! Je suis venue pour mes plaquettes de freins au bout de 2h il m’appelle pour me dire nous avons rien fait … il faut changer les disques ,alors que pas du tout car vue avant avec un autre garage et le ct , devis à l’appuie , bref si vous voulez perdre aussi votre temps , ou que vous avez que ça à faire feu vert est la ! Dans tous les cas j’ai déjà vue des garagistes arnaquer mais eux sont les rois …! Vraiment des incapables,des voleurs , des menteurs

Par Lou il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 13/07/2021

J’ai assez perdu de temps avec vous d’ailleurs le devis qui a été effectué sur place pour mes soit disant disques usés ,ja ne l’ai pas pris….

Par Lou il y a 4 ans

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée! L’équipe Feu Vert

Par Manon F. il y a 4 ans

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