Radar de confiance
·Avis client Feu vert
Claire44
il y a 3 ans
A fuire. Mise en danger de la sécurité et donc de la vie des clients et ce sans complexe et sans excuse.Suite au changement de mes freins, j ai failli avoir 2 accidents. C est très grave.
Voir plusDelory
il y a 3 ans
Quand je vais chez feu vert wattignies 59,je suis bien reçue et le travail est fait correctement, aujourd'hui en fin de matinée j'ai demandé si ils pouvaient vérifier mes niveaux, cela a été fait tout...
Voir plusFRANCOIS Gérard
il y a 3 ans
Très bien, très bon travail des mécanos, prix calculés au plus juste.
Voir plusJocelyne terret
il y a 3 ans
Un quart d’heure seulement apres règlement, en caisse, facture équilibrage, un refus catégorique m’à été fait quant à la possibilité de revenir sur cette facture et de bénéficier d’une réduction de...
Voir plusHervé Dréan
il y a 3 ans
Voyant ADBlue allumé après une révision des 125000Km il y a 4 mois et 6000Km .
On me dit que ça peut arriver selon comment je roulais alors que ce voyant ne s'est jamais allumé pendant 1 an av...
Borgella
il y a 3 ans
J'ai acheté un vélo chez feu Vert. Un problème de frein est intervenu sur mon vélo, il a été retourné en usine depuis le 3 juin je n'ai toujours pas récupéré mon vélo. Un conseil n'achetez jamais un v...
Voir plusAlessandrin
il y a 3 ans
J'ai emmené ma voiture pour mettre des plaques d'immatriculation et ils en ont profité pour faire une vérification du véhicule, soit disant des points de controles sont à corrigé dont le controle de l...
Voir plusplaka
il y a 3 ans
Si vous voulez attendre 30 mm pour avoir un mécanicien pour relevé la commande. Aucune possibilité de faire changer un pneu ( le pneu de rechange ou Galette n'existent pas sur tous les modèles de voi...
Voir plusDuroc
il y a 3 ans
Je suis allé chez feux vert pour changer mes plaquettes de freins avant
ils ont cassé la clé antivol des roues et n'ont fait aucune réparation
ce sont des gens incompétent et irresponsab...
Gilles
il y a 3 ans
La fameux contrat entretien, la blague…
Véhicule déposé à l’ouverture avec la liste des défauts (problème allumage bobine crayon défectueuse, lave glace n’arrose plus le pare brise, voyant de v...
Gonord
il y a 4 ans
Stationnement très facile, personnel très aimable et très compétent. Rapport qualité prix imbattable.
Voir plusAstrid
il y a 4 ans
Ayant pris rendez vous par internet pour changer mes plaquettes de frein chez Feu Vert Antibes ce 1er juin à 11h, je me présente après avoir reçu un mail et un sms de confirmation. On m’indique que co...
Voir plusCOLIN Antoine
il y a 4 ans
Le lundi matin 15 Mai, de passage à Saint Etienne, je me suite rendu, à l´ouverture, chez Feu Vert Saint Etienne Monthieux, pour faire remettre en place la protection plastique inférieure de l´amortis...
Voir plusAudirac
il y a 4 ans
je suis allée samedi 14 mai 2022 ,pour poser une plaque d'immatriculation ,une personne de l'atelier
m'a agressé verbalement très violemment , ce monsieur avait besoin de passer ces nerfs sur...
Melbru
il y a 4 ans
Commande et prise de rdv en ligne pour pose d'un attelage (pour une date fixé car j'en avais besoin absolument 2 jours après).
Appel de feu vert car le rdv pris n'est pas possible ils n'ont pa...
Mme mp
il y a 4 ans
Très mauvais prix du contrat et frais annuel effectué, à près de 40 € par mois, je dois quand même payer les essuies glaces qui ne tiennent que 6 mois et les pneus parce que c est 2 tous les 2 ans, do...
Voir plusMICHEL
il y a 4 ans
Très mauvais accueil à feux vert Moulins (03)
Problème de roue qui se dégonfle, je me présente à 18 heures 05 (je précise que je suis une femme de 71 ans), on ne peut me dépanner, juste "mettre...
Lévêque
il y a 4 ans
Très bien même excellent prix des haut parleur focal pendant la promo du moment
Voir plusHend
il y a 4 ans
Je tiens à partager ma mauvaise expérience au feu vert villenave d ornon. Je suis pourtant habitué de ce feu vert mais cette fois j ai été très déçu par la manière de faire. Je demande un devis et je...
Voir plusAvis client Feu vert
Claire44
A fuire. Mise en danger de la sécurité et donc de la ...
A fuire. Mise en danger de la sécurité et donc de la vie des clients et ce sans complexe et sans excuse.Suite au changement de mes freins, j ai failli avoir 2 accidents. C est très grave.
Date d'expérience le 25/06/2022
il y a 3 ans
Delory
Quand je vais chez feu vert wattignies 59,je suis bien ...
Quand je vais chez feu vert wattignies 59,je suis bien reçue et le travail est fait correctement, aujourd'hui en fin de matinée j'ai demandé si ils pouvaient vérifier mes niveaux, cela a été fait tout de suite et gentiment, merci
Date d'expérience le 18/07/2022
il y a 3 ans
FRANCOIS Gérard
Très bien, très bon travail des mécanos, prix calculés ...
Très bien, très bon travail des mécanos, prix calculés au plus juste.
Date d'expérience le 16/07/2022
il y a 3 ans
Jocelyne terret
Incapacité de gérer un différent facturation, enregistrement comptable.
Un quart d’heure seulement apres règlement, en caisse, facture équilibrage, un refus catégorique m’à été fait quant à la possibilité de revenir sur cette facture et de bénéficier d’une réduction de 7 euros à ĺaquelle je pouvais prétendre (avantage carte client).
Cliente depuis de nombreuses années, je ne vous cacherai pas ma déception et mon intention de ne plus revenir chez Feu Vert.
Cordialement.
Jocelyne Terret
Ecrivain Public
Date d'expérience le 14/07/2022
il y a 3 ans
Hervé Dréan
Voyant ADBlue allumé après une révision des 125000Km ...
Voyant ADBlue allumé après une révision des 125000Km il y a 4 mois et 6000Km .
On me dit que ça peut arriver selon comment je roulais alors que ce voyant ne s'est jamais allumé pendant 1 an avant cette révision et je n'ai pas révolutionné ma conduite et mes habitudes.
Je retiens de la mauvaise foi du personnel envers le client et sur un ton moqueur du personnel de plus.
Première expérience chez Feu VERT et sûrement la dernière...
On m'avait déconseillé, j'ai voulu essayer.......je déconseille à mon tour très fortement.
Date d'expérience le 11/07/2022
il y a 3 ans
Borgella
Vélo ...
J'ai acheté un vélo chez feu Vert. Un problème de frein est intervenu sur mon vélo, il a été retourné en usine depuis le 3 juin je n'ai toujours pas récupéré mon vélo. Un conseil n'achetez jamais un vélo chez eux allez chez un spécialiste
Date d'expérience le 08/07/2022
il y a 3 ans
Alessandrin
J'ai emmené ma voiture pour mettre des plaques d'immatriculation ...
J'ai emmené ma voiture pour mettre des plaques d'immatriculation et ils en ont profité pour faire une vérification du véhicule, soit disant des points de controles sont à corrigé dont le controle de la climatisation hors ils l'ont rempli et vérifier la semaine dernière et ils en ont profiter pour nous casser la jauge d'huile et ils disent que c'est nous sauf que mon mari a bien confirmer qu'elle n'était pas cassé super feu vert j'irais ailleur avant qu'ils me pètent toute la voiture
Date d'expérience le 05/07/2022
Alessandrin
il y a 3 ans
il y a 3 ans
plaka
Auun imprévu.
Si vous voulez attendre 30 mm pour avoir un mécanicien pour relevé la commande. Aucune possibilité de faire changer un pneu ( le pneu de rechange ou Galette n'existent pas sur tous les modèles de voiture). Conseil : trouver un garage ??. Les contrats entretien n'apportent rien .
Date d'expérience le 04/07/2022
il y a 3 ans
Duroc
Je suis allé chez feux vert pour changer mes plaquettes ...
Je suis allé chez feux vert pour changer mes plaquettes de freins avant
ils ont cassé la clé antivol des roues et n'ont fait aucune réparation
ce sont des gens incompétent et irresponsable
je vais porter plainte.
Date d'expérience le 29/06/2022
il y a 3 ans
Gilles
La fameux contrat entretien, la blague…
La fameux contrat entretien, la blague…
Véhicule déposé à l’ouverture avec la liste des défauts (problème allumage bobine crayon défectueuse, lave glace n’arrose plus le pare brise, voyant de vidange, clim, ampoule de clignotant av droit défectueuse)
Véhicule restitué à 17h30, ne fonctionne toujours pas, ils ont quand même réussi à changer l’ampoule!! Bravo, quel exploit!!!!!!
A priori, restituer un véhicule qui ne fonctionne pas correctement, vidange non réalisée mais réinitialisation de l’anomalie, lave glace ne marche toujours pas ne les dérange absolument pas…
Le contrat est à l’image des contrats téléphoniques, bien blindé pour ne pas pouvoir le dénoncer, je prends dès demain contact avec une association de consommateurs compte tenu de la médiocrité du service rendu.
Bref, la prochaine fois j’irai chez un mécano
Date d'expérience le 23/06/2022
Gilles
il y a 3 ans
Je continuerai donc à payer tous les mois un service non rendu, c’est bien ce qui vous intéresse au final non? j’y ai cru, j’ai perdu…
Je déconseille fortement à tous ce type de contrat auprès de Feu Vert, incompétence crasse et mauvaise foi
il y a 3 ans
Gonord
Quoi demieux !.
Stationnement très facile, personnel très aimable et très compétent. Rapport qualité prix imbattable.
Date d'expérience le 01/06/2022
il y a 4 ans
Astrid
Ayant pris rendez vous par internet pour changer mes ...
Ayant pris rendez vous par internet pour changer mes plaquettes de frein chez Feu Vert Antibes ce 1er juin à 11h, je me présente après avoir reçu un mail et un sms de confirmation. On m’indique que comme j’ai pris mon rendez vous sur internet il peut avoir été décalé à plus tard… en effet ils avaient un créneau libre à 13h. Ils m’ont proposé de rentrer chez moi et de revenir… ils pensent que c’est avec plaisir qu’on pose une journée de congé pour aller chez le garagiste avec sa fille de 8 ans avant de rendre visite à sa grand mère à l’hôpital. Résultat aucune excuse sur place et le service client qui me remercie d’avoir donné mon avis pour qu’ils s’améliorent, une journée foutue et une mamie déçue de ne pas avoir pu recevoir la visite tant attendue. Tout bonnement lamentable, aucun respect.
Date d'expérience le 01/06/2022
il y a 4 ans
COLIN Antoine
Le lundi matin 15 Mai, de passage à Saint Etienne, ...
Le lundi matin 15 Mai, de passage à Saint Etienne, je me suite rendu, à l´ouverture, chez Feu Vert Saint Etienne Monthieux, pour faire remettre en place la protection plastique inférieure de l´amortisseur arrière de ma Peugeot 2008 qui était déboitée et frottait contre la roue . Je savais de quoi il s´agissait et estimais qu´une simple montée sur le pont suffirait (pour être à l´aise) pour la remboiter en moins de 5 minutes, ce que j'ai dis à la personne qui venait d´ouvrir les portes du magasin. Mais là, ce monsieur m'a dit que ce n´était pas possible d´intervenir tout de suite, qu´il fallait prendre rendez vous, pour ne pas déranger le planning. Voilà donc l´amabilité du personnel de cet établissement.
A la suite de cela, je me suis rendu chez le concessionnaire Peugeot de Saint Etienne, mais ici le réceptionniste était aimable, il a pris lui même le véhicule et a remis en place la protection en 4 minutes chrono et avec le sourire, il m´as souhaité bonne route.
Conclusion: Si vous voulez être mal reçu,allez chez Feu Vert.
Moi, je n´y retournerai pas.
J´ai mis une étoile, parce que je ne peux pas mettre Zéro
Date d'expérience le 27/05/2022
il y a 4 ans
Audirac
je suis allée samedi 14 mai 2022 ,pour poser une plaque ...
je suis allée samedi 14 mai 2022 ,pour poser une plaque d'immatriculation ,une personne de l'atelier
m'a agressé verbalement très violemment , ce monsieur avait besoin de passer ces nerfs sur un client .je pense que maintenant j'irais ailleurs . c'était à chateau d'olonne
Date d'expérience le 14/05/2022
il y a 4 ans
Melbru
Pose attelage
Commande et prise de rdv en ligne pour pose d'un attelage (pour une date fixé car j'en avais besoin absolument 2 jours après).
Appel de feu vert car le rdv pris n'est pas possible ils n'ont pas l'attelage : rdv decaller 2 fois car non reçu. Le Jour où j'en ai besoin absolument, réception à 10h du matin. Ouuuffff
On récupère la voiture en fin de journée et la surprise: nos détecteurs devant et derrière ne marchent plus. Feu vert nous indique que cela est normal car nous n'avons pas pris le faisceau Peugeot et qu'un employé m'a prévenu lors du décalage du rdv. Ce qui est entièrement faux. Comme je leur ai indiqué je n'aurai jamais poser l'attelage si j'avais su que mes détecteurs ne marcheraient plus.
On trouve une solution : ils commandent un faisceau Peugeot pour 300 euros de plus pour nous.
De plus, ils m'ont cassé le garde boue de la roue... Je leur ai indiqué
2 jours plus tard je vais faire changer le faisceau il me répare le garde boue avec du joint silicone noir très moche qui se voyait, fait n'importe comment et ça ne tenait pas. Je leur dit que je n'accepterai pas cela qu'il, faut trouver une autre solution.. Ils disent qu'ils était cassé avant leur intervention. Looollll Finalement ils ont commander un garde boue neuf. Mais j'ai du attendre plus de 10 jour pour l'avoir poser. J'ai du relancer 2 ou 3 fois entre temps pour ne pas que l'on m'oubli.
Qui plus est ils sont tous à l'accueil en train de discuter pendant que nous petit clients on attends pour des renseignements.
Bref, très mauvaise expérience. Je n'y retournerai vraiment pas. Tracer votre route et aller plutôt à leclerc auto.
Date d'expérience le 22/04/2022
il y a 4 ans
Mme mp
Très mauvais prix du contrat et frais annuel effectué, ...
Très mauvais prix du contrat et frais annuel effectué, à près de 40 € par mois, je dois quand même payer les essuies glaces qui ne tiennent que 6 mois et les pneus parce que c est 2 tous les 2 ans, donc je paie 476.80€ pour une révision à 80€...
Date d'expérience le 03/05/2022
il y a 4 ans
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
MICHEL
Très mauvais accueil à feux vert Moulins (03)
Très mauvais accueil à feux vert Moulins (03)
Problème de roue qui se dégonfle, je me présente à 18 heures 05 (je précise que je suis une femme de 71 ans), on ne peut me dépanner, juste "mettre un coup de pression à ma roue" (ça je sais le faire !!!). On ne m'a même pas proposé de me monter ma roue de secours (ce qui a pris 15 minutes à peine à la personne qui m'a dépannée gentiment : 3 B automobiles).
Je n'ai pas été gracieuse, mais l'accueil n'a pas été chaleureux non plus.
De toute façon, ce commerce n'est pas à recommander.
Il y a quelques années, j'avais fait faire mes plaques d'immatriculation, je les avais fait monter sur place, et celle de l'avant était de travers !
Bref, je ne recommande pas du tout ce commerce !!!
Date d'expérience le 27/04/2022
il y a 4 ans
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
Lévêque
Très bien même excellent prix des haut parleur focal ...
Très bien même excellent prix des haut parleur focal pendant la promo du moment
Date d'expérience le 20/04/2022
il y a 4 ans
Hend
Je tiens à partager ma mauvaise expérience au feu vert ...
Je tiens à partager ma mauvaise expérience au feu vert villenave d ornon. Je suis pourtant habitué de ce feu vert mais cette fois j ai été très déçu par la manière de faire. Je demande un devis et je choisis de faire changer les bougies de mon véhicule suite au prix . Quel surprise lorsqu on me fait payer un prix différent sous prétexte d un diagnostic sup sur ma voiture sans m'en informer sur le devis. Ce qui est abusé et c est là que je trouve que c est du vol c est que quelques jours plus tard mon garagiste m'informe que mes plaquettes et disques sont à changer d urgence. Alors une question A QUOI SERT LE DIAGNOSTIC QU ILS M'ONT FAIT PAYER? C est malhonnête.
Date d'expérience le 05/04/2022
il y a 4 ans
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert
Claudine
Parfait comme d habitude
Parfait comme d habitude
Date d'expérience le 03/04/2022
il y a 4 ans
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