Free

J attends toujours les frais de mise en service facturés par free qui doivent m être remboursés

Que se passe t-il dans Massy centre ville?coupure free box à 13h30 le 24/12 Sympa le cadeau de Noël free.
Nous sommes 3 dans la résidence au même moment,nous ne parlerons pas des autres cas,sauf d...

Promettent le remboursement des frais de résiliation et comme j'étais précédemment chez Starlink j'avais un abonnement mensuel sans frais de résiliation, ils m'avaient promis le remboursement du derni...

Extrêmement déçu..Je suis une abonné depuis plusieurs années et la depuis 3 semaines je n aïe plus accès a internet à ce jour le souci n aïe toujours pas résolu.aucun geste commercial .un technicien d...

Voilà des années que j'ai une FreeBox, mais ce n'est que cette semaine que j'ai pu utiliser la Wifi pour aider mon mobile !
Merci pour votre efficacité . . .
Ch Frey

Free ne dépanne pas ses clients!
Le 26/10 j'ai contacté l'assistance pour signaler une panne totale sur ma box. Free me précise alors que c'est tout mon secteur qui est concerné et que le problèm...

Je trouve que la couverture réseau n'est vraiment pas satisfaisante. Mon conjoint n'a presque jamais de réseau, il va certainement changer d'opérateur. Un week-end sans internet pourquoi?on ne sait pa...

je trouve que Free c'est amélioré depuis deux ans.
Réponse + rapide c'est bien
Réponse au téléphone, avec moins d'attende c'est bien aussi .
Merci.

Après avoir été contacté par free pour la pose la fibre,2 intervenants sont venus avec du retard pas d excuse et repartes 2 heures après sans prévenir avec Adsl qu'il ont coupé et la fibre non fonctio...

Lorsque j ai souscrit mon abonnement chez Free le conseiller Free m a assuré que mes frais de mise en service me seraient remboursés en faisant la demande, après plusieurs demandes mes frais de mise n...

Je compte changer d'opérateur !
Lamentable, pour ne pas dire pathétique !
Call-center qui n'en a que faire, normal !
Il ont sûrement quelques difficultés à comprendre vos doléances !
I...

En 10 jours 2 pannes d'internet fibre il faut encore 5 jours avant un déplacement c'est honteux je vais finir par résilier la box et mon forfait tel

Rendez-vous en agence pour changement de ma télécommande Freebox :
- Prise en charge dès l'entrée dans l'agence
- Accueil sympathique
- Échange de la télécommande en 2 minutes chrono Voir plus

j'ai été abonné aux services internet de Free pendant 20 ans, ni plus, ni moins. Je viens de me désabonner. Je souhaitais changer mon forfait pour un pack un peu moins cher. Cela n'est pas possible, o...

Je suis extrêmement mécontente de free depuis plusieurs mois panne box récurrente tous les 5 jours ma box tombe en panne très désagréable comme situation à la prochaine panne je change d'opérateur

Étant abonné depuis très longtemps j'ai été satisfait jusqu'au passage à la 5G de plus le service client savais faire des gestes commerciaux quand t'ils y avais des problèmes. Mais depuis le passage à...

Plus de telephonie depuis Vendredi donc 4 jours
Aucune info

J’ai qu’en chose à dire HONTEUX plus d’internet plus de télé plus RIEN personne vous contact pour vous expliquer ou même un mail et quand j’appelle il me dise que c’est un problème collectif et qu’on...

Fournisseur d'interne qui ferait mieux de se reconvertir en cueillette de salade

Déplorable. Prévenu le lundi pour une panne. Le technicien intervient le mercredi sur le créneau qui m’avait été donné. Il n’a pas terminé et devait me recontacter le soir. Pas de nouvelles et le proc...