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Publié à l'origine sur Custplace
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Après un début difficile tout est rentré dans l’ordre mais avec du temps
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Très professionnelle, du debut donc du devis jusqu'à la pose, les poseurs ont ttes bien fait leur travail, et la qualité des fenêtres et de la porte est tres bien
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Mon poêle a 3 ans et déjà 20 intervention et la dernière on me demande 382 euros....c'est plus possible. le mieux c'est qu'on me le change
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Pas de probleme avec la machine et entretient rigoureux par mickael
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Installation du poêle parfaite personnel très compétant et aimable nettoyage a la fin du chantier parfaite aucune poussière quelques jours plus tard un technicien vient vous faire voir touts les manipulations pour une exploitation au maximum du poêle en magasin de bricolage on vous vend le poêle et après vous vous débrouillez avec la notice les responsables de kbane sont a votre écoute
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Nous avons été très satisfait du commercial mr thomas dauvillée,,très professionnel , très technique et disponible , de même pour les 2 installateurs dont guillaume , par contre suite à un problème technique la maison dovre s'est montrée beaucoup moins réactive ; dommage , tout s'était très bien passé
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Respect des délais. intervention conforme aux prévisions
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La personne qui s’occupe de l’entretien est professionnel et agréable. personne au téléphone (une dame) tjs réactif et compétente
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Sérieux et professionnalisme. mais le test gaz n'a pas pu être effectué à cause de la pompe à chaleur, il ne faisait pas assez froid.
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Tout l accompagnement du projet du 1er rendez vous à la pose du poele
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Satisfaits des installations et du suivi des prestations.
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Ensemble de la prestation. conseils et suivi de chantier.
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La qualité du poêle installe en 2014 le technicien qui connait le poêle