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Trés bonnes explications

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Par VANCOILLIE gerard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/07/2020
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DISPONIBILITE ETEFFICACITE

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Par remibardon il y a 5 ans
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Aucun problème. Rdv bien prévu et satisfaction concernant l'intervention de votre collaborateur.

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Par cwindal il y a 5 ans
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Suite à mon entretien poele d'il y a 2 ans ,votre technicien m'avait dit qu'il y avait une pièce à changer et il l'avait noter sur son rapport .le 20 février 2018 un autre technicien vient à la maison pour l'entretien du poêle mais ne ramène pas cette ...

Suite à mon entretien poele d'il y a 2 ans ,votre technicien m'avait dit qu'il y avait une pièce à changer et il l'avait noter sur son rapport .le 20 février 2018 un autre technicien vient à la maison pour l'entretien du poêle mais ne ramène pas cette fameuse pièce ( pourtant je l'avais préciser à la prise de rdv)encore un manque de communication !!!!!. a ce jour j'attend encore la pièce.

Par guillaume.gyselinck il y a 5 ans
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Mon insert à pellets n'a pas démarré le matin. C'est mon seul chauffage ! Il s'agissait d'une urgence ! Il a été difficile d'avoir qq'un en direct, j'ai laissé des messages. La personne qui m'a rappelée a été sympa et m'a assuré qu'un technicien allait...

Mon insert à pellets n'a pas démarré le matin. c'est mon seul chauffage ! il s'agissait d'une urgence ! il a été difficile d'avoir qq'un en direct, j'ai laissé des messages. la personne qui m'a rappelée a été sympa et m'a assuré qu'un technicien allait me contacter. j'ai attendu 3 hres avant d'avoir un technicien (très gentil) au téléphone. finalement, j'ai réussi à réparer moi-même avec la notice.

Par vantouroute.elisabeth il y a 5 ans
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Trop de temps passe, entre le moment dune réclamation,et le bon résultat. C'est bête

Trop de temps passe, entre le moment dune réclamation,et le bon résultat. c'est bête

Par dorigny.alain il y a 5 ans
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Professionnalisme

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Par nathsylv il y a 5 ans
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entre la première prise de contacte et la réalisation des travaux, il s'est passé 4 mois, l'hiver est passé sans l'isolation...toujours devoir relancer les personnes pour avoir les rdv, une nouvelle prise de rdv pour le métrage car oubli des mesures, u...

Entre la première prise de contacte et la réalisation des travaux, il s'est passé 4 mois, l'hiver est passé sans l'isolation...toujours devoir relancer les personnes pour avoir les rdv, une nouvelle prise de rdv pour le métrage car oubli des mesures, un premier chantier décalé (de ma faute), pas de contact pour reprendre rdv avant 3 semaines (dû relancer pour avoir la personne en charge des planning, et quand j'explique que l'hiver sera passé, on me répond que l'isolation c'est aussi quand il fait chaud...sauf que j'ai chauffé dans le vide cet hiver...

Par cedbarre il y a 5 ans
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Quand le commercial est arrivé au 1er rdv pour le devis, la 1ere chose qu'il a faite a été de critiquer mon installation feu pellet qui n'a pas été faite par kbane.

Quand le commercial est arrivé au 1er rdv pour le devis, la 1ere chose qu'il a faite a été de critiquer mon installation feu pellet qui n'a pas été faite par kbane.

Par carolinepouilly il y a 5 ans
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la prestation

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Par gherdane.hamid il y a 5 ans
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