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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas de problème tout s'est bien passé, rapide, la mise ne service ok.
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Très bonne réactivité travail soigné et personnel agréables
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Monsieur drici mohamed a entretenu mon poêle à pellets avec une grande conscience professionnelle dans la mesure où toutes les pièces ont été entièrement nettoyées
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Juste le fait que j'ai du attendre pour l'intervention (attente longue).
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Très bon intervenant : travail propre, personne compétente et sympathique.
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Éléments commercial pas assez précis (le detail de finition de la porte intérieure n'est pas conforme à ce que le commercial nous avez affirmé) mais la prestation de montage de qualité.
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Je ne suis pas content (pas bien passé),l'isolation de la trémie pas fait comme demandé, ils ont du revenir pour le faire, 10 jours après l'installation.il y a eu des traces sur les murs. le modèle de poêle a changé entre temps qui fonctionne avec une appli smartphone et moi je voulais une télécommande. j'ai finalement eu une télécommande. j'ai eu alexis qui est venu pour faire les réglages, super bien.
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Chantier très tres bien réalisé au final mais gros problèmes au démarrage
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Deuxième projet effectué par votre société produit conforme la première équipe qui est venu effectué le montage n a pas démérité vue le temps épouvantable très efficace sympathique a recommandé fortement
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Travail bien fait, propre, rapide, personnel bien professionnel
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Equipe d'intervention très professionnelle-rapidité, efficacité, protection des locaux et du mobilier, nettoyage après travaux impeccables, avec en prime une très grande gentillesse et une parfaite courtoisie. bravo à cette équipe!
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Respect des dates, des horaires, de la compétence du technicien, de sa correction, de son ouverture à la discussion sur le feu installé à notre domicile
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Toutes les personnes de Kbane avec qui j'ai été en contact (pour le devis, l'organisation de l'intervention et l'intervention elle-même) étaient sympathiques, à l'écoute, et efficaces. L'isolation de la cave s'est faite vite et bien.
Seul bémol : vous m'aviez donné au début une date d'intervention qui a été finalement repoussée de quelques mois; ça aurait été agréable d'être tenu au courant.
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