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Kbane Agen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Agen

EK

EMILIE K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis ravie de la prestation des techniciens Kbane qui ont été efficaces, compétents et de bon conseil. Je recommanderai Kbane autour de moi.

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SS

Stephane S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

service client au top pour toute assistance, aide démarche prime rénov et pilotage du dossier

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DP

DOMINIQUE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation conforme au devis. L'équipe kbane a été efficace et a laissé un chantier propre.

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Poêle Sharon plus cx

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PS

PASCAL S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conforme à ma demande ,l'équipe à répondu à mes questions .

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CJ

CANDICE J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout le monde a été très pro

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DB

DENIS B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Agence d Agence très coutoi et réactif. Contrerent à celle de Toulouse

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FS

FERNAND S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et sympathique. Très bon travail effectué. Nous extrêmement satisfaits

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AZ

ABDERRAHME Z.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. Malgré de nombreuses péripéties d'un chantier un peu long et compliqué, plusieurs solutions ont été proposées, voire même quelques concessions. La qualité et la satisfaction des c...

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JG

JEAN-PIERRE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres bonne prestation

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LG

LUDOVIC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose d’un poêle aduro.
Bonne prise en charge après ma visite chez Leroy Merlin, visite du commercial 1x rendez vous pose et intervention efficace.

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JP

JEAN PAUL S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la pose de mon poêle a pellet
Equipe sympa
Je recommande

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LD

LUC D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Equipe sérieuse très à l écoute travail soigneux très satisfait dans l ensemble je met 4 étoiles car je laisse une petite réserve sur la durées dans le temp voir comment ça évolue mais sinon je recom...

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JC

JEAN-PAUL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de l'intervention du technicien pour la pose. Personne compétente et à l'écoute.

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CF

CELINE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Gentillesse disponibilité et bon conseil

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LC

LAURENT C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Tres bien de la commande à la pose. Seul petit bémol, la sortie de prise d'air n'avait pas été prévue, mais les techniciens sur place nous l'ont installé quand même.
Aussi la plaque de sol qu'o...

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EO

ERIC O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience
Tous c'est très bien passé
Un personnel a l'écoute et disponible

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JM

JEROME M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé. Rdv et horaires respectés. Une équipe tres organisée et professionnelle. En attente maintenant de nos 2 autres projets avec Kabane(panneaux photovoltaiques et poêle à bois...

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne présentation

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FD

FREDERIC D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne présentation

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ADRESSE

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.