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Kbane Agen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Agen

AG

AUDREY G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne reprise de KBane Agen de notre projet démarré avec KBane Toulouse. Équipe très professionnelle. Nous avons hâte maintenant de faire nos premières flambées avec notre poêle à bois. Merci

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ML

MARTINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé, de la prise de contact à l'installation du poêle . Toutes les personnes rencontrées en présentiel ou par téléphone ont fait preuve de grandes compétences. Merci!

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AT

Alexandre T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation réalisée dans les temps annoncés par Kbane, produit conforme à la commande, installation réalisée proprement

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SM

SEBASTIEN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne expérience avec la société aussi bien le commercial que les poseurs et le secrétariat ont été très professionnel je suis ravi d'avoir fait affaire avec kbane

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RC

ROBERT C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai déjà répondu à votre questionnaire.

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RC

ROBERT C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose d'un poêle tout à fait satisfaisante

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VB

VINCENT B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

INSTALLATION SANS PROBLEME, INSTALLATEURS (2 monteurs) EFFICACES.

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PA

PIERRE ADRIEN F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation de qualité

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JP

JEAN PAUL A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien dérouler ! rien à redire .
Merci aux poseurs pour leur travail .

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SL

SOLENE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne organisation,
Qualité dans la prise des rdv et dans la communication générale.
Poseur très compétent et professionnel!

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SP

SERGE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout était parfait,les conseils et contact avec le commercial ainsi que toute l'équipe d'intervenants pour la mise en place du poêle .
Nous recommandons vivement cette équipe de professionnels...

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LG

LOIC G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfait du poêle et de sa pose. Kbane Agen a une très bonne équipe, merci à vous !

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AA

AMANDIO A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien très content

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AD

AXEL D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travail propre, équipe à l'écoute, professionnelle. Je recommande

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CF

CHRISTOPHE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants ont fait du bon travail. Ils ont été à l'écoute.

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JB

JULIEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle du début du projet jusqu'à la fin

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AD

ANAIS D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Service de qualité

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BR

BERNARD R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

bon travail

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RM

ROMAIN M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfait du travail de la société KBANE

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MC

MICHELE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Société très compétente

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ADRESSE

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.