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Kbane Strasbourg

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Strasbourg

JB

Julien B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ils sont venus mettre à l'isolation chez moi l'intervention a été nickel tu as été conforme je recommande

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MJ

MAXIME J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe sympathique, qui a pu répondre à toutes les questions que j'avais, et qui a fait du bon travail

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ET

ELODIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très agréable et professionnelle

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RP

ROMAIN P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles
Bonne intervention, travail propre, équipe courtoise et efficace

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DW

DEBORAH W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon conseils !
Lors de la visite préalable aux travaux, la personne ne nous a pas poussé à la consommation et n'a proposé de réaliser que les travaux vraiment nécessaires.
La réalisation...

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RS

ROBERT S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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CA

CHANTAL A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation de combles perdus effectuée par une équipe au top. Travail soigné et rapide. Satisfaite de mes travaux.

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BA

bazzine49

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail équipe fort sympathique nettoyage de fin de chantier ok

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BS

BERNARD S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestations

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TH

THIERRY H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent ressenti sur l'ensemble du projet, de la prise de contact à la mise en œuvre, tout s'est déroulé à la perfection!

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LU

Lucile

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de la prestation Kbane. J'ai pris contact avec l'entreprise pour l'isolation de mes combles perdus. Tout s'est merveilleusement bien déroulé. De la prise de contact avec le con...

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MW

MARION W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait

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DC

DAVID C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Kbane est une société professionnelle de qualité. À la suite du rendez-vous pour la faisabilité des travaux, ils m'ont présenté un devis de qualité en expliquant leur intervention. La prise de rendez-...

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MO

MARION O.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, de la 1ère visite jusqu'à la réalisation des travaux. Équipe professionnelle et agréable.

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MI

MICHELE I.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonnes prestations
Le timing respecté
Une équipe à l'écoute efficace et chaleureuse
J'ai été très satisfaite

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CS

Christopher S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super professionnel

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AC

ALAIN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier très bien réalisé

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GB

GABRIEL B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace, cordiale

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AN

ADELINE N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

D'excellents professionnels. Ils sont compétents et agréables, que se soit la secrétaire , le commercial ou les intervenants sur le chantier. Une grande satisfaction de vous avoir choisi. Ne changez...

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CS

CHRISTIAN S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapidité, compétence et efficacité et bonne humeur !
Je recommande à tous...

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ADRESSE

14A Rue de l'Expansion, 67150 Erstein

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03 74 47 47 38

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.