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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On à eu des soucis avec les artisans qui ont installé le poêle.
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Ponctuel dans leurs engagements . le contact venant effectuer le travail sur place . un savoir faire et d une grande discretion fin de chantier nettoyé. recommanderai sans probleme votre enseigne pour la qualite de ces personnes .
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J'ai été satisfait de la prestation mais on peut toujours faire mieux .
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Satisfait du service maison protégée et surpris de la protection contre la poussière etc...
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Entièrement satisfaite des services, la communication et la réalisation des travaux.
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L'entretien se passe toujours bien mais plusieurs erreurs de planning les années précédentes
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Manque d'amabilité avec le sav ( contact tres sec lors de la prise de rendez-vous)
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Vous êtes à l'écoute du client et avez pris une décision rapide pour l'intervention technicien très efficace respect de l'heure du rendez-vous
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-conseil du vendeur et devis bien réalisé.. -montage de l appareil réalisé proprement.
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J'ai eu plusieurs soucis suite à l'installation, je n'ai pas trouvé normal de ne pas avoir toujours la même équipe.
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Pour la qualité du matériel ( menuiseries ) et le travail des poseurs. nous avons apprécié aussi que le groupe kbane soit à chaque fois réactif lorsqu'il y a eu des petits soucis au niveau des volets.
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Un bon poêle, dommage qu'il manquait une porte mais elle était en option par rapport à l'exposition.deduction de 65€ pour la prise d'air faîte par nos soins au lieu de 96€.
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Problème de relance pour des chèques qu'on à fait c'est plutôt le service administratif.
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Gentillesse du personnel , conseils avisés , respect des délais
