Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Bon produit professionnel compétant

Bon produit professionnel compétant

Par v.tillier il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Rapide et qualité de la prestation

Rapide et qualité de la prestation

Par genesteseb il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Très bon travail

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Par snakeclem85 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Suite à un pb technique, j’ai du appeler plus de 8 fois en 2 heures avant qu’on daigne décrocher le téléphone!

Suite à un pb technique, j’ai du appeler plus de 8 fois en 2 heures avant qu’on daigne décrocher le téléphone!

Par euphemisme il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapidité et efficacité de l'intervention, et projet qui répond à mes attentes techniques et esthétiques (d'autant plus que la problématique était complexe).

Rapidité et efficacité de l'intervention, et projet qui répond à mes attentes techniques et esthétiques (d'autant plus que la problématique était complexe).

Par marie.stankowiak il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Sérieux et applique

Sérieux et applique

Par SAADI MOHAMED il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/05/2020
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Kbane Arras

prise de rendez-vous compliquée mais intervention au top

après une prise de rendez-vous plus que compliquée due au COVID, c'est de nouveau le magasin d'Arras qui a repris mon dossier . A partir de ce moment là les choses sont rentrées dans l'ordre.
votre technicien est au top et d'un grand professionnalisme.

Par Domi5962 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Top intervention!

Top intervention!

Par MOTTE G. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/08/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne entreprise. Richard , technicien au top , ponctuel, souriant , à l'écoute... Je recommande les entretiens KBANE !!!!

Très bonne entreprise. richard , technicien au top , ponctuel, souriant , à l'écoute... je recommande les entretiens kbane !!!!

Par BOURGOT J. il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Bon service rapide serviable

Bon service rapide serviable

Par tiphanie.vitu il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! Sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. Celà commence à faire beaucoup !

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. celà commence à faire beaucoup !

Par suzy.jacquemont il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. Le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. J'ai posée un congé de façon inutile. Je n'ai reçu aucune ré...

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. j'ai posée un congé de façon inutile. je n'ai reçu aucune réponse à mes mails. le même désagrément est arrivé à une amie qui est passée par kbane arras suite à mes conseils.

Par nathalie.peere il y a 5 ans
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Kbane Amiens

équipe technique au top

équipe technique au top

Par BLONDEL PHILIPPE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 22/06/2020

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?