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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Nantes

Bon service rapide serviable

Bon service rapide serviable

Par tiphanie.vitu il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! Sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. Celà commence à faire beaucoup !

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. celà commence à faire beaucoup !

Par suzy.jacquemont il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. Le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. J'ai posée un congé de façon inutile. Je n'ai reçu aucune ré...

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. j'ai posée un congé de façon inutile. je n'ai reçu aucune réponse à mes mails. le même désagrément est arrivé à une amie qui est passée par kbane arras suite à mes conseils.

Par nathalie.peere il y a 5 ans
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Kbane Amiens

équipe technique au top

équipe technique au top

Par BLONDEL PHILIPPE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 22/06/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

les personnes qui sont venus faire l'isolation sont très professionnelles,étant très"maniaque" ils sont à l'écoute du client ( notamment pour protéger, bâcher la maison).

Les personnes qui sont venus faire l'isolation sont très professionnelles,étant très"maniaque" ils sont à l'écoute du client ( notamment pour protéger, bâcher la maison).

Par ludovic.clery il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Travaille sérieux et professionnel

Travaille sérieux et professionnel

Par BEHAXETEGUY Bernard il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/06/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail ni fait ni a faire. Qualité de pose catastrophique, entretien fait a moitié. Bref j'ai déjà déconseillé plusieurs fois

Travail ni fait ni a faire. qualité de pose catastrophique, entretien fait a moitié. bref j'ai déjà déconseillé plusieurs fois

Par nicomenard il y a 5 ans
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Kbane Bordeaux

Professionnel, parfait

Professionnel, parfait

Par DUSTRIT Coralie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/05/2020
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Kbane Rouen

Très professionnel

Très professionnel

Par GLINEL Marion il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/05/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Retard de livraison de chaudière mais surtout premier entretient de ma chaudière catastrophique, celle ci est complètement déprogrammée et les options de ma chaudière ne s'affichent plus ( mode écouter, vacances...) le technicien n'y connaissait RIEN. ...

Retard de livraison de chaudière mais surtout premier entretient de ma chaudière catastrophique, celle ci est complètement déprogrammée et les options de ma chaudière ne s'affichent plus ( mode écouter, vacances...) le technicien n'y connaissait rien. de plus demande qu'il me rappelle, j'attends toujours.

Par demcaro il y a 5 ans
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Kbane Lyon

travail effectue propre

Travail effectue propre

Par campora.lucien il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ras, très pro

Ras, très pro

Par HUBERT Francois il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/07/2020
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LE SAV

Le sav

Par marie_boulonne il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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