Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Amabilité, professionnalisme et travail bien fait son adéquate pour parler de kbane
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Sérieux, amabilité, professionnalisme, respect (propreté, horaires, ....)
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Travail correct, personnel avec un bon relationnel
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Très professionnel, facilement joignable. intervention de qualité
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Devis sous évalué, devis complémentaire lors des travaux qui ramène le coût supérieur à la concurrence et un arrêt d'un mois des travaux pour caler l'intervention complémentaire dans les plannings !!!
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Kbane est à l'écoute, se préoccupe de la satisfaction du client et est très réactif
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Un éco - coach est venu chez moi pour une nouvelle installation de chauffage et à ce jour il n' a jamais donné suite à mon projet ( même après plusieurs rappels) . ce n' est plus la peine qu' il m' envoie son devis , j' ai traité avec un autre chauffagiste qui me donne entière satisfaction ...
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Jusqu'à présent, réactivité et efficacité ont été au rendez-vous, avec une bonne prise en compte des demandes spécifiques.
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Je réitère mon commentaire vu que le premier n'a pas été accepté par la société, un devis fait en mars 2018 pour une pose en juin, résultats 4 passages pour une installation finis le 15 octobre 2018. alors non malgré les efforts du service clients je ne suis pas satisfait de mon chantier malgré une pose finale qui s'est déroulé correctement je trouve anormal de mettre plusieurs mois pour se rendre compte d'un problème qui était présent dès le début
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Délais d'attente au téléphone trop long technicien peu agréable
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Concernant le poêle à bois : 100% satisfait mais pour le chauffe eau c'est une autre histoire. suite au changement d'une pièce, ça fuit toujours et impossible de joindre quelqu'un au téléphone.
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Une équipe de professionnels avec beaucoup d'explications du chef d'équipe.
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Positif : étude & conseil pertinents, choix de poêles, propreté du chantier et installateurs qualifiés négatif : installation incomplète le jour de la pose (manque un accessoire) , 2 rdv manqués (sans prévenance) du fait de kbane, suivi de dossier perfectible (difficultés à contacter la responsable du dossier), commercial devenu injoignable dés le jour de la pose malgré 4 appels sur messagerie ....
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Travail pro et rapide. je ne mets pas 10, pas tant à cause de la prestation mais plutôt de son prix que je juge excessif
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Rien à dire, prestation de qualité
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre qu'ils ont réalisées une prestation de qualité ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 4 ans
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