AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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Une spécificité soulignée lors de la prise de rv. un intervenant (compétent) qui n'a pas le matériel pour réaliser l'intervention un rv de remplacement pris sans personne qui vient 4 appels en 4 jours sans jamais de retour de l'intervenent. une solution trouvée le 30/10 pour une intervention le 12/10. et c'était la même chose il y a deux ans...
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Des explications très satisfaisantes pour le déroulement des travaux. travail réalisé avec propreté. personnel très aimable et ponctuel et professionnel.
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Toujours satisfaite des intervenants et des prestations au tel, à la prise de rv, audrey est très sympa
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La date du rendez avez été convenu au magasin de marquette les lilles le 10 août pour le 3 octobre au matin. j’ai donc posé ma journée pour être présente lors du passage de vos techniciens sauf que personne n’est arrivé ! j’ai du moi même téléphoner c’est après plusieurs minutes mis en attente que l’on me répond que le rendez vous a été annulé et qu’on m’avait prévenu. je n’ai jamais reçu ni coup de téléphone et encore moins de mail (ce qui est vérifiable) j’ai perdu ma journée et j’ai du reprendre rdv au plus vite donc j’ai du demander à mes parents de s’occuper du technicien ne pouvant pas reposer une journée de travail. je n’ai donc pas rencontré et ni vu le travail de vos techniciens. nous n’avons utilisé que très peu notre feu mais depuis l’entretien il y a un « clic » qui retentit régulièrement... j’attends de voir avec le temps si ce bruit continue avant de vous recontacter. merci d’avance. bien à vous
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Pas facilement joignable- on n'a pas de conseillé directement en ligne pour expliquer le problème ou nos besoins
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La société kbane a tardé à prendre la mesure de problèmes que nous avons rencontrés avec notre poêle. le premier intervenant n'avait en effet pas résolu le problème.
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Kbane n'a pas été capable de gérer une transmission de contrat entre l'ancien propriétaire de l'appartement et moi-même, et ceci malgré leur information au moment de la prise de rdv pour l'entretien de mon poêle à pellets. malgré ça, le technicien est arrivé avec 40 minutes de retard et la facture reçue n'est pas à mon nom.
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Travail de qualité, monteurs très professionnels, bonne relation avec les équipes tant commerciales que techniques.
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Équipe au top.travail bien fait.respect des delais nous sommes très stsatisfaits
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Rapport qualité prix + réalisation des travaux satisfaisants.