Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

intervention rapide

Intervention rapide

Par kchaar il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les techniciens qui viennent sont excellents dans leur domaine mais ne sont pas polyvalents. Il faut donc attendre parfois un second passage pour que tout soit ok.

Les techniciens qui viennent sont excellents dans leur domaine mais ne sont pas polyvalents. il faut donc attendre parfois un second passage pour que tout soit ok.

Par guy il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien au top

Technicien au top

Par GUAGUERE/VANDAMME Monsieur et Madame il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/08/2020
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Kbane Rouen

Bon produit professionnel compétant

Bon produit professionnel compétant

Par v.tillier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. Le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. J'ai posée un congé de façon inutile. Je n'ai reçu aucune ré...

Lorsque la date de pose du poêle a été fixée, une date a également été arrêtée pour les explications complètes de fonctionnement du poêle. le rendez-vous n'a pas été honoré, sans information. j'ai posée un congé de façon inutile. je n'ai reçu aucune réponse à mes mails. le même désagrément est arrivé à une amie qui est passée par kbane arras suite à mes conseils.

Par nathalie.peere il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

les personnes qui sont venus faire l'isolation sont très professionnelles,étant très"maniaque" ils sont à l'écoute du client ( notamment pour protéger, bâcher la maison).

Les personnes qui sont venus faire l'isolation sont très professionnelles,étant très"maniaque" ils sont à l'écoute du client ( notamment pour protéger, bâcher la maison).

Par ludovic.clery il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

LE SAV

Le sav

Par marie_boulonne il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Défaillances systématiques dans les prises de rdv. L'heure fixée initialement n'est pas respectée.

Défaillances systématiques dans les prises de rdv. l'heure fixée initialement n'est pas respectée.

Par cadet.vio il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Intervention pour installation wifi pour poêle : ne marche pas, problème compatibilité avec box internet.

Intervention pour installation wifi pour poêle : ne marche pas, problème compatibilité avec box internet.

Par aubrespy.fabien il y a 5 ans
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Kbane Arras

Professionnalisme, écoute.

Professionnalisme, écoute.

Par elisabeth.carette il y a 5 ans
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à recommander

bon entretien annuel et conseils
personne sérieuse

Par BLONDE Thierry il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/07/2020

Bonjour Monsieur Blonde, 

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'entêtien de votre poele.

Je vous souhaite une très belle journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travaux effectués rapidement et proprement mais pas totalement comme prévu par isocoach(pose des matériaux pour le sous-sol à effectuer par nos soins,contrairement à ce qui était prévu).

Travaux effectués rapidement et proprement mais pas totalement comme prévu par isocoach(pose des matériaux pour le sous-sol à effectuer par nos soins,contrairement à ce qui était prévu).

Par serge.cary il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Délais d'intervention

Délais d'intervention

Par jeromehure il y a 5 ans
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Kbane Nantes

efficace et sympathique

Efficace et sympathique

Par elise.rambaud il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?