Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Plusieurs fois contacté pour changer la date de rdv et finalement les techniciens se sont présentés la veille du rdv fixé.ils ont donc dû se représenter le lendemain. Je pense donc à une mauvaise organisation au niveau des rdv.

Plusieurs fois contacté pour changer la date de rdv et finalement les techniciens se sont présentés la veille du rdv fixé.ils ont donc dû se représenter le lendemain. je pense donc à une mauvaise organisation au niveau des rdv.

Par daniel.glacon il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Quelques contretemps et certaines choses ne ont pas été fournis de suite : les côtés du poele n ont pas été mis dans le camion et le détecteur de monoxide de carbone. Technicien et installateurs très gentils.

Quelques contretemps et certaines choses ne ont pas été fournis de suite : les côtés du poele n ont pas été mis dans le camion et le détecteur de monoxide de carbone. technicien et installateurs très gentils.

Par siwmoh il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

des finitions pas à la hauteur voir les mails envoyés mais un Sav presque à la hauteur des évènements

Des finitions pas à la hauteur voir les mails envoyés mais un sav presque à la hauteur des évènements

Par tytgat.gerard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Personne très sérieuse dans le travail ainsi qu'attentive à ne pas accrocher les portes les chaises en entrant avec son matériel.

Personne très sérieuse dans le travail ainsi qu'attentive à ne pas accrocher les portes les chaises en entrant avec son matériel.

Par sylvain.5 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par Frederic RYS il y a 5 ans
Expérience prouvée le 13/03/2020

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Pour ma part j’ai pu constater un grand professionnalisme concernant les deux ouvriers qui on effectué l’ouvrage(poêle à granulés)

Pour ma part j’ai pu constater un grand professionnalisme concernant les deux ouvriers qui on effectué l’ouvrage(poêle à granulés)

Par parein-julien il y a 5 ans
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Kbane Lyon

professionnalisme des monteurs

Professionnalisme des monteurs

Par etienne.seneque0261 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Excellent premier contact : on me propose de venir le lendemain pour un devis qui arrive sous 24h. Solution proposée est bien conçue. Le prix est meilleur que LM car la chaudière est mieux adaptée. Trail bien réalisé

Excellent premier contact : on me propose de venir le lendemain pour un devis qui arrive sous 24h. solution proposée est bien conçue. le prix est meilleur que lm car la chaudière est mieux adaptée. trail bien réalisé

Par florent.guillolohan il y a 5 ans
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Kbane Lyon

efficace, présent dans les conseils

Efficace, présent dans les conseils

Par benjijoud il y a 5 ans
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Kbane Lyon

pas mal fait

Pas mal fait

Par roger.perrin0880 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?