Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Valenciennes

Le tarif et l'accueil client

Le tarif et l'accueil client

Par cb.camillebouchez il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Professionnalisme

Professionnalisme

Par francoisyon84 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Tres Bonne prestation. Mais tarif un peu eleve par rapport au travail ne necessitant pas de reel technicité et temps passé moin d'une heure.

Tres bonne prestation. mais tarif un peu eleve par rapport au travail ne necessitant pas de reel technicité et temps passé moin d'une heure.

Par alexis.boulier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention rapide et gentillesse du technicien. Personne très agréable au téléphone. Merci

Intervention rapide et gentillesse du technicien. personne très agréable au téléphone. merci

Par craeyeveldnathalie il y a 5 ans
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L'installation bien mais pas le service derrière on doit vous appeler nous-mêmes pour la visite d'entretien et quand j'ai eu mon rendez-vous ont me le décalé .

L'installation bien mais pas le service derrière on doit vous appeler nous-mêmes pour la visite d'entretien et quand j'ai eu mon rendez-vous ont me le décalé .

Par veroniquebayart il y a 5 ans
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Kbane Rouen

J'ai un soucis de télécommande et c'est à moi de me poser et de lire j'aurais aimé plus d'explications.

J'ai un soucis de télécommande et c'est à moi de me poser et de lire j'aurais aimé plus d'explications.

Par helenemitch76 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

OK problème

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Par lecorre.dany il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

je suis satisfait des prestations(entretien),par contre le sav ne remonte pas les problemes que je rencontre et surtout aucun retour.suite a mon dernier entretien de revision,J'attend de voir si il va y avoir un changement

Je suis satisfait des prestations(entretien),par contre le sav ne remonte pas les problemes que je rencontre et surtout aucun retour.suite a mon dernier entretien de revision,j'attend de voir si il va y avoir un changement

Par denismaenhout il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Je donne cette note parce que les poseurs ont été sérieux et que le travail a été fait proprement.

Je donne cette note parce que les poseurs ont été sérieux et que le travail a été fait proprement.

Par christel.petit04 il y a 5 ans
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je trouve que j'ai des bons contact avec vos équipes.

Je trouve que j'ai des bons contact avec vos équipes.

Par hrgugenheim il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

On du faire appel plusieurs fois au service après vente, des choses ne nous convenez pas. Pour chaque demande Kbane est intervenu à chaque fois, on aurait préféré que tout sois bien des le début mais il y a eu quelques imperfections. Je pense que c'est...

On du faire appel plusieurs fois au service après vente, des choses ne nous convenez pas. pour chaque demande kbane est intervenu à chaque fois, on aurait préféré que tout sois bien des le début mais il y a eu quelques imperfections. je pense que c'est une bonne note.

Par gerard.cambreling il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?