Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Le problème que j'ai, c'est que l'installation a été mal faite donc la cheminée à l'extérieur est trop basse donc ils ont un problème pour faire le ramonage à l'extérieur donc on les oblige à le faire par l'intérieur, ce qui entraine 2 rendez-vous à la...

Le problème que j'ai, c'est que l'installation a été mal faite donc la cheminée à l'extérieur est trop basse donc ils ont un problème pour faire le ramonage à l'extérieur donc on les oblige à le faire par l'intérieur, ce qui entraine 2 rendez-vous à la place d'un.

Par scoutbri il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. C'est difficile au niveau du délai d'attente. J'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.

Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. c'est difficile au niveau du délai d'attente. j'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.

Par alexandrebauwens il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues

Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues

Par lydie_marescaux il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.

Globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.

Par damien.basuyaux il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. Bravo aux poseurs.

Je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. bravo aux poseurs.

Par nicolas.retiveau il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Lequipe de la pose trés sympa.

Lequipe de la pose trés sympa.

Par vinz_du_76 il y a 5 ans
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Je ne mettrai pas 10 car c'est extraordinaire. Ca me parait très bien car 8 c'est une bonne note. Rien à reprocher.

Je ne mettrai pas 10 car c'est extraordinaire. ca me parait très bien car 8 c'est une bonne note. rien à reprocher.

Par didier.escamez il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Ponctuel dans leurs engagements . Le contact venant effectuer le travail sur place . Un savoir faire et d une grande discretion fin de chantier nettoyé. Recommanderai sans probleme votre enseigne pour la qualite de ces personnes .

Ponctuel dans leurs engagements . le contact venant effectuer le travail sur place . un savoir faire et d une grande discretion fin de chantier nettoyé. recommanderai sans probleme votre enseigne pour la qualite de ces personnes .

Par helene.bonato il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?