Très bonne expérience avec K par K
Très bonne expérience avec K par K
Date d'expérience le 07/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très bonne expérience avec K par K
K par K est vraiment à éviter. Aller voir un autre concurrent.
Le SAV est nul et met plusieurs mois à vous fournir seulement un devis. sur quelque chose qu'ils ont installé eux mêmes. Il laisse même pourrir la situation jusqu'au moment où vous faites appel à une protection juridique. Là, il sent la procédure juridique et comme ils sont en tort, règle le problème à l'amiable.. Cela ne m'étonne pas que Bouygues a vendu cette activité. Ils ne sont pas du tout professionnels.
J'attends avec impatience que les 10 ans passent pour pouvoir faire les réparations par un autre professionnel. Que je regrette d'avoir pris K par K.
Le système nous oblige à mettre une croix mais cela en mérite aucune.
Je recommande à 100%
Nous avons choisi Kpark pour nos fenêtres volets et portail.
Nous avons eu différentes équipes d’installation, chacune était spécialiste dans son domaine.
Le commercial nous a fait bénéficier la prime CEE, il nous a même aidé dans notre déclaration préalable.
Très bonne expérience et nous recommandons.
Professionnel et je recommande
Cela fait un mois que l’on m’a installés mes fenêtres avec volet roulant.
La qualité de travail est au rendez-vous.
Vraiment satisfait
Nous avons fait appel à KPARK et nous sommes ravies.
Les installateurs soigneux et agréable
merci à l'équipe de SAINT GENIS LAVAL proche de lyon
Un projet de Portes fenêtre et de persiennes...et le technicien métreur kpark confond hauteur et largeur...on croit rêver à ce niveau.! Pour moi c'est scandaleux.
C'est aussi scandaleux ensuite alors que j'ai écrit au service client, au commercial et appelé le service client depuis 10j....je me fait baladé et on me fait croire qu'il y a un Sav et un responsable de dépôt à Carrières sur Seine? Il est aux abonnés absents. Pas de son et pas d'image de kpark.
Aucune visibilité sur la fin de ce chantier, aucune considération pour le client. Que fait la direction générale et qualité de KparK? Y en t il une d'ailleurs ? Je commence à d'espérer de cette entreprise, j'aurai du choisir Arts et Fenêtres !
Messieurs de KparK, y a t il quelqu'un capable de traiter mon dossier ?
Thierry
pour 4000 EUROS pour une terrasse de 8m2 vous recevez un commercial,unmêtreur qui vous promet une banne sur mesure qui couvrira parfaitement ladite terrasse. bien sur on signe les yeux fermés. au final on vous installe une cote standard.au téléphone on vous dit que vous n'aviez qu'à faire attention,pas de réponse aux lettres recommandées KparK CHÂLON SUR SAÔNE
Commerciale et equipe de pose tres proffessionnels. Travail tres soigne et store de tres bonne qualite. Serieux et bon suivi.
Pose store sur canet en roussillon. Je recommande cette societe. Respect des delais.????????
C'est la seconde fois que je fais appel à leurs services
J'en suis très satisfait
A commencer par le commercial a l'écoute de nos demandes et toujours joignable même après la signature du contrat
Que ce soit le maitreur ou l'équipe de poseurs personnel qualifié et compétent
Travail soigné
A reprendre aucune hésitation
Bonjour à tous
J'ai refais mon entrée portail et portillon au mois de novembre 2019. Le portillon ne ferme pas depuis cette date. Le portillon est trop court en largeur par rapport aux piliers et le portail s'ouvre tout seul dès qu'il y a un coup de vent ou que quelqu'un s'appuie dessus.
Le pêne de fermeture du portillon se bloque dans la serrure et ne vient pas fermer la porte. J'ai installé un visiophone et une gâche pour rien. Un rendez vous a été repris pour le samedi 4 juillet et un technicien est repassé pour régler définitivement ce problème. Rien n'a été fait, cette situation dure depuis le mois de novembre dernier.
Pour le portail j'apprend par le technicien qu'il fallait poser un sabot et que c'était la raison pour laquelle le portail s'ouvrait aussi facilement quand il y avait du venet ou si on le poussait légèrement.
De plus à la pose il n'a pas été tenu compte de la dilatation et les deux battants du portail butent l'un contre l'autre ce qui rend l'ouverture encore plus facile.
Je suis sidéré qu'il ne soit pas possible d'avoir une possibilité de correspondance pour les réclamations, tout se fait par téléphone et aucun historique n'est conservé pour vous permettre de suivre l'évolution de votre réclamation.
Je suis écœuré de devoir aller dans les bureaux de la société Bonneuil pour me faire entendre et enfin avoir une intervention.
Je ne conseille à personne d'avoir affaire à une société qui ne respecte pas ses engagements en terme de qualité et pour ma part c'est la dernière fois que je fais appel à KparK.
A bon entendeur.
pose catastrophique de volets et portes
intervention de K par K pour une pose de deux portes et volets. Un des volets a été mal pose (volet persienne pas dans les gonds), j'ai pu faire la réparation de mon cote.
Cote porte d’entrée ca ete la catastrophe. Pour la pose a été effectue 3 semaines apres le delai annonce. Une erreur lors de la prise de mesure par le métreur a fait que la porte ne s'ouvre pas totalement. Commande d'une nouvelle porte et 4 mois de delais supplémentaire. Lors de la pose de la deuxieme porte, le poseur a abime mon plafond d'entrée j'ai du refaire de l'enduit et peinture ... Quelques jours apres la deuxieme pose je me retrouve avec la poignet dans la main. Le carre etait trop court et a casse.
8 mois d'attente pour poser une porte et surtout discour du commercial qui vante la qualite des produits et de la pose. Dernier point, le chantier n'a pas ete nettoye apres le passage des poseurs (travailleurs detaches non salaries de K par K). La pire experience de travaux que j'ai fait a mon domicile
Bienvenue dans votre magasin KparK Tremblay. Nos conseillers vous renseignent en matière de menuiserie sur-mesure à TREMBLAY EN FRANCE. Notre équipe propose également des modèles standards de portes, fenêtres pvc, bois et aluminium, ainsi que des portails qui répondent probablement à vos besoins. Profitez du savoir-faire unique de KparK ainsi que de la qualité du service mis en œuvre par KparK Tremblay pour vous apporter satisfaction. Contactez dès à présent votre magasin de menuiserie à TREMBLAY EN FRANCE et demandez un devis gratuit à nos équipes afin d’avancer sur votre projet de rénovation ou de construction."
Très mauvais professionnel, aucun suivi une fois le cheque pris par le commercial
menuseries de porte mal posé parquet abimé gond défectueux , porte tachée et aucun SAV de leur part
site internet client faisant semblant d'une prise en charge, personnel mal aimable et non commercial , leur garantie n'est que faux semblant et aucun suivi malgré les différentes relances téléphoniques, email ou via le service internet espace client . Ne surtout pas les engraisser. Société sans aucun sérieux commercialement, professionnnellement techniquement etc .....
j'ai changé mes volets en bois pour des volets en PVC k par k
au bout de 2 années la couleur bleu lavande est devenue bleu pale
j'ai un volet fissuré et cassez niveau arrêtoir
devis de changement 650€ ( volet 136 cm sur 120 cm )
ma porte du garage ne fonctionne plus moteur grillé
pas de prise en change moteur garantie 2 ans
j 'ai payé la porte 2500€
produit lamentable équipe non professionnelle
a fuir K par k
Entreprise à éviter absolument.
Intervenants sans savoir faire !
Travail bâclé.
Menuiseries mal posées. Résultats maison mal isolée.
En résumé des mauvais en tout point !
Je déconseille absolument cette entreprise.
Une vraie arnaque !!!!!
un représentant ventant ses produits ils sont les seuls a faire tel ou tel produit alors que la concurrence fait exactement la même chose, il faut que je demande a plusieurs reprises pour qu il m envoie le devis, vous demander un devis il vous sort un plan de financement mais c est vrai qu il était aussi conseiller financier 30% plus cher que la concurrence , si l on signe de suite ristourne de 3000 euros,car ils ont en ce moment un stand dans un hyper marché mais il, faut le dire a personne, des marchands de tapis afuire absolument!!
Je n'ai pas eu à me plaindre de l'intervention de cette entreprise chez moi pour la pose de trois volets. Les délais ont été respectés, les travaux exécutés avec soin certes par des prestataires de service mais bien gérés.
Je n'hésiterai pas à refaire appel à K par K.
Bonjour,
J'ai moi aussi une mauvaise expérience avec la société K_PAR_K
Chantier de 25 000€ qui a débuté en mars 2019 et toujours pas fini !!
J'ai fait un constat d'huissier et appel à un avocat et K_PAR_K ne bouge pas le petit doigt !!!
- Volets bosselés au montage et rayés
- Baguettes de décorations mal montées
- Peintures de toutes ma maison à refaire
Donc au final je regrette d'avoir choisi cette société et donc je vous déconseille de travailler avec eux
Cordialement
Charles
le representant k par k avais promis a ma mere une pose pour son depart en cure pour raison de sante et arrive la elle n est pas installe du coup elle n est pas partie en cure et k par k vous reponde c est pas grave elle partira plus tard c est idnadmisible c est malhonnete
Très mauvaise entreprise qui ne respecte pas ses engagements.
A ne jamais recommander !
J'ai commandé des fenêtres chez Kpark en pensant que c'est une entreprise sérieuse.
Fenêtres installées en dépose totale, mais arrivées en dimension trop petites.
Grand espace laissé sans aucune isolation tout autour des dormants avec les murs/plafond.
Et très dangereux : fixation d'une baie vitrée de 3,60 m x 2,30 m avec seulement 7 vis dont une grande partie vissés dans l'espace vide entre dormant et murs/plafond.
Très mauvaise qualité du service après-vente : malgré des réclamations pour réparer une porte coulissante montée de travers qui laisse passer l'air et la mauvaise isolation, aucune réponse ! on fait le mort !!
Ni le commercial, ni le service clients ne répond à notre réclamation.