Nos Avis Client

Bonjour, 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.

Au plaisir de vous revoir.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

 Bonjour Monsieur Audoin,

Nous comprenons votre incompréhension et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Dans le cas d’un dépannage et lorsque nous ne connaissons pas l’historique de l’installation (état du poêle, entretien précédent, conduit, réglages existants), notre procédure consiste à réaliser systématiquement un entretien et un ramonage accompagnés d’un diagnostic. Cette étape est indispensable pour intervenir en toute sécurité et établir un premier état des lieux fiable.

Le technicien intervenu a donc effectué l’entretien et le ramonage prévus, puis il a effectué le diagnostic afin de constater la problématique et de vous proposer une solution adaptée, ce qui a conduit à l’émission d’un devis complémentaire.

Il ne s’agit pas d’un double paiement pour une même prestation, mais bien de deux interventions différentes, chacune correspondant à un niveau d’expertise et de responsabilité distinct.

Concernant les délais, nous sommes actuellement en pleine période de chauffe, durant laquelle la demande est particulièrement élevée, ce qui peut effectivement allonger les délais de planification. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais possibles.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix et vous accompagner dans la résolution durable de votre problématique.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Guenoux,

Nous tenons à vous rassurer : le délai que vous constatez est effectivement un peu plus long que d’ordinaire en raison de la forte activité saisonnière et des contraintes liées à cette période, mais votre dossier est bien suivi et reste une priorité pour nous.

Notre responsable Accompagnement Client a d’ailleurs tenté de vous joindre récemment et a bien pris note de votre souhait d’être recontactée à partir du 8 janvier. Elle reprendra donc contact avec vous conformément à votre demande, afin de vous apporter toutes les informations nécessaires.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre entière disposition d’ici là.

Très chaleureusement,

La Centrale des Ramoneurs