Nos Avis Client

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et de cette remontée d'information. Concernant le temps passé sur place, pour un entretien plus ramonage, notre collègue y a tout de même passé deux heures, soit plus que d'ordinaire.

Cordialement,

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre sentiment, nous nous excusons au nom de notre technicien.

Cordialement

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions de votre message et de cette remontée d'information. Nous sommes navrés de cet état de fait et avons transmis cette information à notre technicien. Cordialement,

Bonjour Madame, merci de votre remontée d'information. Nous sommes désolés de cette expérience qui ne correspond pas à nos standards de qualités et avons fait le nécessaire pour que l'aspiration soit et reste la norme lors nos interventions. Cordialement,

Bonjour Madame, nous vous remercions de cette remontée d'information. Toutefois, renseignement pris auprès de notre service technique, nous vous confirmons que cette protection est dorénavant légalement obligatoire. Cordialement,

Merci de votre retour Monsieur et bonne continuation.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour qui nous est particulièrement précieux. Nous comprenons que l'intervention du technicien ait pu vous paraître longue, mais c'est tout simplement le temps nécessaire pour respecter les normes et règles de sécurité des biens et des personnes. Néanmoins, ceci ne devrait plus arriver à l'avenir en ce qui concerne votre installation désormais. Cordialement,

Bonjour Madame. Nous vous remercions de votre message. Toutefois, celui-ci est très succinct. Pourriez-vous nous en dire davantage ? Cordialement,

Bonjour Monsieur. Merci de votre message et de votre remontée d'information. Pourriez-vous nous en dire davantage à ce sujet ? Cordialement,

Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette remontée d'information qui est essentielle pour nous. Si ces 2 vis n'ont pas été remontées, c'est à voir avec notre service technique que vous pouvez contacter via le téléphone sur notre site car il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Cordialement,

Bonjour Monsieur Pasquier,

Nous avons vérifié et avons bien une confirmation d'envoi de SMS le 04/06/2022 à 17/02. Nous avons un numéro finissant en 16, pourriez-vous confirmer ou infirmer svp ? Cordialement,

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience et avons intégré le nettoyage des appareillages dans nos process depuis longtemps au demeurant. Nous avons rappelé ces règles en interne et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,

Bonjour Madame. Nous vous remercions de votre message et de cette remontée d'informations. Dans le but d'améliorer constamment notre service, nous allons en discuter avec le technicien. Cordialement.

Bonjour,

Toutes nos prestations doivent être accompagnées des conseils pertinents. Si aucune solution ne vous a été apportées alors c'est contraire à notre objectif et nous en sommes sincèrement désolés. Nous ferons remonter l'information afin de faire évoluer certains comportements dans la bonne direction.

Bien cordialement