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Avis La Centrale des Ramoneurs du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

ras le bol de donner mon avis

ras le bol de donner mon avis

Par Jean louis il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour,


Questionner nos client sur leur expérience est essentiel pour continuer de faire évoluer nos prestations. Dans ce cas précis, vous semblez juger le simple fait que nous nous intéressons à votre avis. Si cela fait plusieurs fois sur une courte période que vous recevez cette enquête de satisfaction, nous prendrons le temps de vous retirer de la liste la prochaine fois.

Dans tous les cas si vous ne souhaitez pas donner votre avis, rien ne vous y oblige. Supprimer un mail prend moins de temps que d'y répondre.


Cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 2 ans
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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

j'ai des doutes sur la réalisation du ramonage du conduit, ...

j'ai des doutes sur la réalisation du ramonage du conduit, le technicien est il allé jusqu'en haut ? vu le coude existant je m'interroge

Par Laurent il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/04/2023

Bonjour,


Nous vous rassurons sur le fait que le ramonage a bien été réalisé. En effet il est courant pour nos techniciens d'effectuer un passage de cannes dans des coudes d'inclinaisons variées, ce n'est pas un frein pour un ramonage efficace.


Bonne journée,

Cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 2 ans
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Travail fait correctement, mais partis sans communiquer ...

Travail fait correctement, mais partis sans communiquer l'accès aux compteurs

Par Dominique il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/04/2023

Bonjour,


Il ne nous est pas autorisé de vous transmettre les codes d'accès aux compteurs. Nos techniciens sont formés pour ça et la manipulation ne peut être effectuée par les utilisateurs pour des raisons de sécurité.


Merci de votre compréhension,

Agréable journée

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 2 ans
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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

Qualité du travail

Le ramoneur de l’année 2022 était bien meilleur et plus professionnel que les deux de cette année.

Par Didier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/04/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés d'avoir déçu vos attentes cette année. Sachez que nous formons continuellement nos techniciens et vos commentaires peuvent nous aider à faire avancer la qualité de nos prestations. N'hésitez pas à étayer votre commentaire pour mettre la lumière sur ce qui vous a concrètement déçu.


Bonne journée et à bientôt !

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 2 ans
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

intervention pour partie seulement

travail effectué pour partie seulement l'accès à l'évacuation des fumées n'était pas possible

Par Jean François il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

Manque de rapidité sur retour devis

Travail soigné, technicien compétent, respect du RDV et des lieux.
Satisfait de la prestation

Par fcaillon il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2023
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Annonce d’une possible installation de kit wifi , pour ...

Annonce d’une possible installation de kit wifi , pour 10 jours après entendre que la centrale ne fait pas cette prestation ????

Par Christian il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023
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La Centrale Des Ramoneurs Sallertaine

Vous faites sans doute bien votre travail mais lorsque ...

Vous faites sans doute bien votre travail mais lorsque l'on tombe en panne après 4 ou 6 semaines suite à un ramonage et que la deuxième intervention est au même prix que la première je trouve cela injuste car c'est à la suite du ramonage qui n'a peut-être pas été fait suffisamment et à provoquer des conséquences. Une fois j'ai attendu 3 semaines avant d'être dépanner en période de grand froid alors que j'avais signalé que c'était mon unique chauffage. Par contre les intervenants sont très gentils et travail très proprement.

Par Anita il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

Les intervenants après leurs intervention, mon déclaré ...

Les intervenants après leurs intervention, mon déclaré que tout était bien pas de problème . Sur le rapport ligne B le ramonage a bien été effectué mais il est constaté partiellement inefficace du fait de la présence de résidu carbonés Sauf erreur de ma part cela veut dire quand cas de problème la centrale n'a aucune responsabilité ?
Un pot anti bistre donné au client , donc gratuit

Par Gilles il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2023
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

le travail est bien fait mais manque de protection ...

le travail est bien fait mais manque de protection de la cheminée en effet un petit éclat sur une briquette c'est produit lors du dé bistrage de la cheminée ,il serait souhaitable de poser sur le devant du foyer un couverture ou un feutre épais pour éviter ce type d'accident les techniciens sympa on recollé le morceau manquant ...mais facturer 45 euros ht la protection du site c'est limite

Par Jean-michel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2023
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La Centrale des Ramoneurs Vertou

Travail bien fait, cependant manque de conseils et ...

Travail bien fait, cependant manque de conseils et réponses aux questions sur l'état général du poêle.

Par Noémie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2023
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Bien mais …

Top réactivité pour la prise de rdv. En revanche prestation laisse à désirer. En effet il restait pas mal de suie a l’intérieur alors peut être que c’est normal mais quand on paie la prestation on s’attend à ce qu’il n’y ait plus de résidus qui risquent de s’embraser

Par Emilie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/03/2023
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La Centrale Des Ramoneurs Saint-Barthélemy-d’Anjou

Bonjour j'attends toujours mon chèque de 30 euros svp ...

Bonjour j'attends toujours mon chèque de 30 euros svp

Par Sylvie il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

Bonjour,


Le service administratif traite actuellement votre demande. Vous le recevrez très bientôt.


Bien cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 3 ans
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Pour le moment je ne met pas d’avis ni de note car ...

Pour le moment je ne met pas d’avis ni de note car j’ attend une réponse qui je l’espère sera rapide suite à mon ramonage.
Suite à cette réponse mon avis pourra changer.

Expérience prouvée le 08/02/2023

Bonjour,


Vous venez justement de mettre un avis... Nous revenons vers vous au plus vite.

Si vous n'avez pas d'avis, rien ne sert de remplir notre questionnaire de satisfaction.


Bonne journée

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 3 ans
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

la premiere fois en 2022 le technicien a fait un travail ...

la premiere fois en 2022 le technicien a fait un travail serieux un nettoyage complet, j'avais déja un soucis de bistre réparé par ce meme technicien, cette année 2023 passage d'un autre ramoneur, n'est resté que 20 minutes pour ne rien faire de serieux, sauf pour m'alarmer avec un soit disant feu de cheminée qu'il y aurait eu, jusqu'a pretendre que je brulais des dechets menagers, et d'autres info érronnées . Alarmiste au,possible etc. mauvaise expérience pour moi limite inquietant.
Il decide que il faudra qu'il soit deux pour faire ce travail apres traitement de 15 Jours. en passant âr le haut de la cheminée. letraitement a dû faire de l'effet, mon poele tirait bien, j'ai installé une aeration derrier de poele, bref quand la deuxieme equipe est arrivée, ils ont procede aux verification, decouvrant que le déflecteur pouvait etre oté sans probleme contrairement au dernier rapport qui disait qu'il ne pouvait etre enlevé , les techniciens ont fait leur travail sans avoir eu besoin de monter a l'échelle, tout c'est fait par le poele, leur travail a était effectué serieusement sans srtesser leur client, en m'informant sur la necessité de changer les tuyaux d"evacuation de fumée ce qui sera fait, et d'un probléme de poutre trop proche du tuyau d'évacuation , bref tout cela dans une atmosphére de confiance réalisée par des professionnels serieux .

Par Marc il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2023
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Trop chère pour se type inter (les médecins ont raisons ...

Trop chère pour se type inter (les médecins ont raisons de demander une augmentation)

Par Collette2 P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Pas satisfait

Bonjour,
Mon poêle a granule qui fonctionnait très bien. Aujourd'hui, j ai une mauvaise combustion et beaucoup de cendre..

Par Christophe il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,


Après l'intervention le technicien opère un contrôle afin de constater le bon fonctionnement de votre appareil. Rien n'a été signalé de notre côté, avez-vous changer d'utilisation ou de type de granulés récemment ?


Cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 3 ans