Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Marchal
il y a 20 heures
Passage ce jour à 9h40 à la caisse 10. Très mauvaise expérience. La caissière a scanné nos articles sur le compte du client précédent sous prétexte qu’il n'y avait pas de barre de séparation (pourtant...
Voir plusVincent DEPUYDT
il y a 1 jour
Expérience très pénible !
Tout commence par un appel téléphonique, ou l’on me conseille de prendre ma réservation sur le site Internet !
Le jour de ma réservation, 1 heure avant, j’appelle...
Dan
il y a 2 jours
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins!
Aujourd'hui (seulement) jeudi 18/06/26 j'arrive à 16h30 opération Ricard 1L avec 34% sur la carte Leclerc en rayon (reçu sur mon application té...
Pedro inacio
il y a 5 jours
Bonjour, j'ai achetez au rayon boucherie de la viande hachée de bœuf le samedi 13 juin 2026, j'ai demander le prix et le vendeur m'annonce le prix de 19.90 euros le kilo ( affichée en pancarte 19.90 e...
Voir plusOlivier HOUSSIN
il y a 3 semaines
Le Centre auto Leclerc Parthenay est intervenu le 19 mars dernier pour le remplacement des deux pneus avant suite à l'éclatement du pneu avant gauche sur ma e208, avec une permutation afin d'installer...
Voir plusDi cara
il y a 4 semaines
Aujourd'hui à 11h00 passage en la 2me caisse en partant de la gauche juste après les caisses rapides
Pas un bonjour , pas un regard , pas un sourire un vrai robot froids . Dommage pour l image de...
PRITAM
il y a 4 semaines
Franchement si vous avez un problème avec le relais pickup que on vous a pas livrer le bon colis commander chez le site leclerc n'aller surtout pas a l'accueil entre la dernière fois me faire atten...
Voir plusDelf
il y a 1 mois
Bonjour les toilettes sont très sales et beaucoup de produits manquent c'est dommage ça se dégrade
Voir plusSandrine Giry
il y a 1 mois
Bonjour tres déçu les légumes pas frais( carottes desséchés ,navets et autres)une honte.. je sais que c'est en travaux mais pas une raison pour être désagréable avec les clients.
Voir plusNelly
il y a 1 mois
Bonjour,
J'ai louer un camion au Leclerc de Blaye sur le site , c'était la 1ère fois , la caution était de 1600 € alors que j'ai fait le rachat de franchise ,qui devait etre a 300 €,...
Dominé
il y a 1 mois
Je suis venue faire des courses au Leclerc avec ma belle mère car elle y a ses marques (et ses repères lol)
Il y a du bon et du mauvais, notamment les boules d’or du rayon légumes, sèches et fibr...
Homberger
il y a 1 mois
on achète dans le nord d cela France des t-shirts lors d'un voyage
leur site indique qu'on peut rendre dans tous les Leclerc, le caissier aussi
mais NON
ils nous envoient promener et ils s...
Rubas
il y a 1 mois
Ce magasin n’a aucun respect du client les femmes de l’accueil sont méprisantes et ne cherchent aucunement d’aider le client, plusieurs mauvaises expériences pour ma part dont la dernière en date du 3...
Voir plusPel
il y a 1 mois
Déçu je n'avais pas fait mes courses là bas depuis un bon moment et je ne sais pas si j'y retournerai de si peu. J'étais au fond du magasin en rayon vaisselle 3 personnes étaient en train de déballer...
Voir plusPat
il y a 1 mois
Le SAV de Langon est parfait 👍,professionnelles à l écoute,qui ont su trouver une solution à mon aspirateur hors service,et proposition de prêt d aspirateur en attendant la réparation.A recommander a...
Voir plusChristelle
il y a 1 mois
commande internet passé le 3 avril 2026
livraison prévu le 14 avril : rien reçu
mail du 21 avril 2026 colis livré : FAUX je travaille chez moi et rien reçu
a ce jour j'attend le rembourse...
BRÉLIVET
il y a 1 mois
Hier , je suis venue dans votre magasin très déçu par l accueil qui m ' étais réservé à la poissonnerie je comprends très bien que c est en fin de journée mais laisser planter un client dep...
Voir plusRICHARDIN
il y a 1 mois
Je suis allé dans votre Leclerc de Brissac cet après-midi et en passant devant votre rayon de poissonnerie, j'ai vu que les moules d'Espagne était à 2.48 Euros le Kg. Je me suis laissé tenter, j'en ai...
Voir plusSentenac Loubaney
il y a 2 mois
Nous avons amené notre petit fils sur l'animation gaulois..c'était excellent de l'exposition aux animations, le tout de qualité..
Voir plusAvis client Leclerc
Marchal
Passage ce jour à 9h40 à la caisse 10. Très mauvaise ...
Passage ce jour à 9h40 à la caisse 10. Très mauvaise expérience. La caissière a scanné nos articles sur le compte du client précédent sous prétexte qu’il n'y avait pas de barre de séparation (pourtant inaccessible pour nous car restée tout au bout du tapis). Au lieu de reconnaître son manque d'attention, elle s'est montrée extrêmement désagréable et nous a parlé de façon totalement irrespectueuse. Le comble : en appelant un supérieur au téléphone pour annuler, elle s'est permis de lâcher un mots inadaptée ' à haute voix en rejetant la faute sur nous. Un service client lamentable et une vulgarité inadmissible. Le respect est à revoir d'urgence.
Date d'expérience le 20/06/2026
Vincent DEPUYDT
Expérience TRÈS pénible au service location
Expérience très pénible !
Tout commence par un appel téléphonique, ou l’on me conseille de prendre ma réservation sur le site Internet !
Le jour de ma réservation, 1 heure avant, j’appelle le service client pour prévenir de mon arrivée, et là .. surprise …. J’apprends qu’il y a une caution de 1800€ à laisser. UNE PAILLE 😊😊.. .. Autant vous dire, que j’aurais aimé apprendre cette information lorsque j’ai fait ma réservation sur Internet 5 jours avant = Je me serais organisé en conséquence plutôt que de l’apprendre 1h avant par téléphone.
Cerise sur le gâteau, !! la personne ayant répondu au téléphone m’apprend qu’on ne peut pas faire cette caution réparti sur 2 CB, mais uniquement sur la CB ayant servi à la réservation du contrat sur Internet 5 jours avant ! à 18h… Impossible de contacter la banque pour augmenter le plafond temporaire de la carte et impossibilité de prendre le camion réservé.!
Mais l’affaire ne s’arrête pas là, je trouve une solution le lendemain matin pour pouvoir louer ce camion, mais à 11:53 on vous demande gentiment de revenir à 14:00 pour prendre le camion (service fermé de 12h à 14h) Et là : SURPRISE ! Vous vous retrouvez à faire la queue derrière 12 personnes attendant l’ouverture à 14h pour prendre leur colis - (service location faisant également le retrait de colis..) À 14:50 je pars enfin avec le camion après avoir fait 40 minutes de file d’attente.. Génial 👍
Déçu de me retrouver sur l’autoroute, sans produits lave-glace et avec un camion relativement neuf de 37 000 km sans autoradio.. et une Clim très très faible… .! La route a été très longue sous les 32 degrés.
Au retour, le lendemain, on me demande gentiment de nettoyer les moustiques qui ont collé sur le pare-chocs avant la restitution à la station-service d’en face concurrente car la piste de la station de lavage LECLERC était momentanément indisponible. EXCEPTIONNEL ! 🫣🫣🫣
Facile de casser le marché avec des offres à 39 €/jour, et de s’improviser loueur de voiture.. encore faut-il savoir faire le boulot !
Date d'expérience le 18/06/2026
Dan
Promotion mensongère!
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins!
Aujourd'hui (seulement) jeudi 18/06/26 j'arrive à 16h30 opération Ricard 1L avec 34% sur la carte Leclerc en rayon (reçu sur mon application téléphone) l'affiche est en place mais la planche de Ricard 1L est vide!
je me renseigne auprès d'une hôtesse de caisse,elle me dit que c'est peut-être sur le plateau promotions ou en tête de gondole je retourne je cherche je vais je viens mais rien nulle part!
Je laisse mon caddie avec quelques produits au magasin et me dirige a l'accueil ou plusieurs personnels sont présents et là personne ne me dit la même chose du "y en a plus" (16h30!) "rupture fournisseur" ou "on en a pas eu assez" ou le chef de rayon arrive à 17h!!
On croit rêver mais non 4 personnes se sont crus obligés de me répondre pour que je foute le camp sans jamais me proposer soit d'aller ivoir en réserve, soit un produit de substitution pour remplacer le ricard soit prendre une commande avec ces mêmes avantages..
Je pense que dans ce magasin il y a beaucoup de gens qui sont là parce qu'il faut bien travailler mais n'ont absolument pas la fibre commerciale, le sens de l'accueil et du service client..
De là je suis reparti direction Achères (6km) et la bingo y en avait dis donc!!
en entrée de magasin et en quantité avec la promo du jour..
Dorénavant je ne viendrai plus a Conflans (pourtant j'y habite) je continuerai de faire mes courses soit à Achères soit à Saint Ouen l'aumône ( que je connais bien) soit Osny.
Leclerc Conflans n'a pas besoin de ses clients puisqu'il ne fait rien pour les garder..
De nos jours devoir s'expliquer avec des incompétents pour juste pouvoir dépenser notre argent relève de la paranoïa!
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et j'en parlerai autour de moi..
Bien à vous
Date d'expérience le 18/06/2026
Pedro inacio
Bonjour, j'ai achetez au rayon boucherie de la viande ...
Bonjour, j'ai achetez au rayon boucherie de la viande hachée de bœuf le samedi 13 juin 2026, j'ai demander le prix et le vendeur m'annonce le prix de 19.90 euros le kilo ( affichée en pancarte 19.90 euros avec une promo a 17.90 euros ) la promo n'a pas été annoncée, la viande a été cuisiner le dimanche 14 juin 2026 en lasagne mais la viande étais sèche sans gras et trop hachée ( viande farineuse).
J'ai aussi voulu prendre une banderole de mon pays pour le mondial de foot et le scanner m'informe prix inconnue, je me suis présenter a l'accueil du magasin pour trouver une solution' un vendeur a été appeler mais il propose de scanner le code barre d'une autre banderole avec un code barre diffèrent, mais si je passe en caisse avec relecture scanner le code barre ne correspond pas, solution apporter par les hôtesse de l'accueil, faire payer la banderole a l'accueil. J'ai expliquer que je faisait mes course et que j'allait payer la totalité des course a la fin en caisse.
J'ai déjà discuter avec le directeur de magasin et toujours la même réponse ou pas assez de personnel ou c'est la faute des étudiants qui ne fond pas le boulot comme il faut.
Le directeur n'accepte pas les remarques et n'arrive pas a gérée sont stock journalier et les chefs de rayons discute entre eux au lieux de vérifier si tout est conforme.
Merci Leclerc de Osny (j'envisage de faire mes course au Leclerc de saint Ouen l'aumône stock toujours respecter et étiquettes de prix a la bonne place).
Date d'expérience le 13/06/2026
Olivier HOUSSIN
Le Centre auto Leclerc Parthenay ne fait pas confiance à ses clients
Le Centre auto Leclerc Parthenay est intervenu le 19 mars dernier pour le remplacement des deux pneus avant suite à l'éclatement du pneu avant gauche sur ma e208, avec une permutation afin d'installer les pneus neufs à l'arrière du véhicule.
Comme indiqué au responsable de l'atelier, immédiatement après le paiement de la facture, j'ai constaté, le jour même de la reprise de mon véhicule, sur le parking, des éclats sur les deux jantes alu du train arrière et non présents au moment du dépôt du véhicule (photos à l'appui).
Le responsable de l'atelier qui s'est déplacé avec une autre personne (dont j'ignore la fonction et qui n'est pas intervenu sur ma voiture !) pour voir le véhicule s'est montré catégorique en indiquant que c'était impossible que leur intervention soit à l'origine des impacts. Ce même responsable d'atelier m'a indiqué qu'IL NE FAISAIT PAS CONFIANCE AUX CLIENTS en me citant des exemples de clients qui avaient essayé de profiter de situations.
Je lui ai fait part de mon étonnement quand au fait de me dire de tels propos. Il ne les pas retirés.
Leur attitude à mon égard (de la moquerie sous entendu, je n'y connais rien) m'a profondément choqué. Elle est indigne de la part de professionnels de l'auto.
Un centre auto à fuir donc parce que si vous avez un différend avec eux, vous serez forcément pris pour des idiots et vous n'obtiendrez jamais réparation du préjudice subi.
Date d'expérience le 19/03/2026
Daniel Crepin
Dede la gentillesse incarnée !!!!!!
Dede la gentillesse incarnée !!!!!!
Date d'expérience le 26/05/2026
Di cara
Aujourd'hui à 11h00 passage en la 2me caisse en partant ...
Aujourd'hui à 11h00 passage en la 2me caisse en partant de la gauche juste après les caisses rapides
Pas un bonjour , pas un regard , pas un sourire un vrai robot froids . Dommage pour l image de marque de ce magasin. Heureusement il y en a de sympa.
Date d'expérience le 23/05/2026
PRITAM
Franchement si vous avez un problème avec le relais ...
Franchement si vous avez un problème avec le relais pickup que on vous a pas livrer le bon colis commander chez le site leclerc n'aller surtout pas a l'accueil entre la dernière fois me faire attendre pendant que des gens me passer devant pour récupérer un colis et la que on me livre le colis de quelqu'un d'autre je recommande pas du tout surtout quand on leur dit que le colis retirer n'est pas le nôtre et ils veulent pas s'occuper du retour pour que je sois rembourser alors que c'est commander sur leur site
Date d'expérience le 22/05/2026
Delf
Bonjour les toilettes sont très sales et beaucoup de ...
Bonjour les toilettes sont très sales et beaucoup de produits manquent c'est dommage ça se dégrade
Date d'expérience le 18/05/2026
Sandrine Giry
Bonjour tres déçu les légumes pas frais( carottes desséchés ...
Bonjour tres déçu les légumes pas frais( carottes desséchés ,navets et autres)une honte.. je sais que c'est en travaux mais pas une raison pour être désagréable avec les clients.
Date d'expérience le 13/05/2026
Nelly
Bonjour,
Bonjour,
J'ai louer un camion au Leclerc de Blaye sur le site , c'était la 1ère fois , la caution était de 1600 € alors que j'ai fait le rachat de franchise ,qui devait etre a 300 €, il ne m'ont pas remboursé la location.
j'aurais bien aimé être au courant
Merci
Date d'expérience le 12/05/2026
Dominé
Je suis venue faire des courses au Leclerc avec ma ...
Je suis venue faire des courses au Leclerc avec ma belle mère car elle y a ses marques (et ses repères lol)
Il y a du bon et du mauvais, notamment les boules d’or du rayon légumes, sèches et fibreuses, immangeables et des produits plus chers qu’à mon magasin habituel! Par contre il y a du choix dans les vins et de bonnes bouteilles!
Date d'expérience le 11/05/2026
Homberger
on achète dans le nord d cela France des t-shirts lors ...
on achète dans le nord d cela France des t-shirts lors d'un voyage
leur site indique qu'on peut rendre dans tous les Leclerc, le caissier aussi
mais NON
ils nous envoient promener et ils se moquent de nous !!
Date d'expérience le 09/05/2026
Rubas
Leclerc à fuir
Ce magasin n’a aucun respect du client les femmes de l’accueil sont méprisantes et ne cherchent aucunement d’aider le client, plusieurs mauvaises expériences pour ma part dont la dernière en date du 30 avril 2026 j’achète des moules le matin (4kgs) me hâte de rentrer chez moi, les entrepose au frigo, vers 17h je vais pour les nettoyer, odeur nauséabonde et toutes ouvertes, j’appelle le magasin l’accueil m’écoute même pas et me passe la poissonnerie un homme me répond et m’envoie vers sa collègue qui me dit de rapporter les moules le samedi,le 1er mai étant férié, je lui explique que c’est impossible au vu de l’odeur de transporter ça 2 jours après mais le responsable étant absent c’est ça ou rien!!! Et sur ce elle raccroche ! J’ai don jeté les moules et les 25 e avec! C’est honteux ! C’est comme les grands encarts de promotion et arrivé devant le rayon c’est un autre article legerement différent (souvent le grammage) qui n’est pas en promotion car la promotion est introuvable ! Des spécialistes ! Et j’en ai plein d’autres ….bref je déteste cette enseigne a sens
Date d'expérience le 30/04/2026
Pel
Déçu !
Déçu je n'avais pas fait mes courses là bas depuis un bon moment et je ne sais pas si j'y retournerai de si peu. J'étais au fond du magasin en rayon vaisselle 3 personnes étaient en train de déballer des paniers en osier ils faisait leur chochotte parce que les paniers étaient moisi , ils n'osait pas les toucher, ils déballés ça des cartons en plein milieu comme ça, les prenais et les balançait avec d'égout c'était un homme et une femme. Ensuite quand j'ai été au rayon fruits et légumes il y avait des concombres de pourri, les carottes avait les bouts pourri , les salades flétries, la mâche était pourri à l'intérieur des barquettes il y avait de la sucrine tous les paquets de sucrine il y avait une sucrine sur trois de pourri dans tous les paquets, décevant. Je ne parle même pas du prix des champignons et des tomates.... Ma petite fille est et sans gluten j'ai cru qu'il y aurait plus de choix que dans des magasins plus petits finalement non ! il y a pas plus de choix d'ailleurs j'ai mis un temps fou à arriver à trouver où est-ce que ce trouve le sans gluten parce que le bio il y en a une tapé mais alors le sans gluten il y en a presque pas et pour finir la caissière était vraiment pas aimable enfin elle me regardait comme si j'étais une extraterrestre, elle devait avoir les lèvres gercées parce que je n'ai eu aucun sourire et presque pas de parole, j'avoue que j'ai vraiment été très déçu. Le seul point positif c'est que j'ai trouvé que la viande était un tout petit peu moins élevé au kilo que dans certains autres magasins.
Date d'expérience le 24/04/2026
Pat
Excellente prise en charge et accueil irréprochable
Le SAV de Langon est parfait 👍,professionnelles à l écoute,qui ont su trouver une solution à mon aspirateur hors service,et proposition de prêt d aspirateur en attendant la réparation.A recommander absolument.
Date d'expérience le 22/04/2026
Christelle
commande internet passé le 3 avril 2026
commande internet passé le 3 avril 2026
livraison prévu le 14 avril : rien reçu
mail du 21 avril 2026 colis livré : FAUX je travaille chez moi et rien reçu
a ce jour j'attend le remboursement tjrs rien , j'appelle Leclerc tous les jours
Date d'expérience le 22/04/2026
BRÉLIVET
Hier , je suis venue dans votre magasin très déçu ...
Hier , je suis venue dans votre magasin très déçu par l accueil qui m ' étais réservé à la poissonnerie je comprends très bien que c est en fin de journée mais laisser planter un client depuis 5 bonne minutes devant et puis servir d autres personnes qui vient après car ces derniers sont des clients sans doute habituel je trouve cela pas très commerçant dommage
Date d'expérience le 21/04/2026
RICHARDIN
Je suis allé dans votre Leclerc de Brissac cet après-midi ...
Je suis allé dans votre Leclerc de Brissac cet après-midi et en passant devant votre rayon de poissonnerie, j'ai vu que les moules d'Espagne était à 2.48 Euros le Kg. Je me suis laissé tenter, j'en ai demandé 2 kgs au poissonnier (un homme avec des lunettes et des cheveux coupés très courts), il m'en a servi 2kgs174. Mais le problème n'est pas là. Je suis rentré à Doué la fontaine, j'ai voulu les nettoyer tout de suite. Il y en avait plein de cassée, une quinzaine d'ouvertes que j'ai chatouillé avec une lame de couteau mais qui ne se sont pas refermées. Elles devaient donc être mortes et non comestibles(le poissonnier aurait dû s'en rendre compte). Au total, j'ai 500 grammes de perte. J'avais bien vu qu'il y en avait quelques unes qui étaient ouvertes sur le rayon mais je ne croyais pas en trouver à ce point là. Je sais bien que vous essayer toujours d'avoir le moins de perte mais je trouve que le poissonnier présent cet après-midi n'est vraiment pas CONSCIENCIEU et SERIEUX. Ici au Super U de Doué, à Intermarché ou dans les autres Leclerc de Saumur, Thouars, Chinon, lorsque je demande des moules, la personne qui me sert met de coté les moules cassées ou ouvertes. C'est bien la première fois que je suis aussi mal servi. S'il n'y avait pas tant de kilométres, je serais allé vous les reporter et vous les montrer. Pour moi, la poissonnerie du Leclerc de Brissac, je ne la connais plus depuis cet après-midi.
Date d'expérience le 21/04/2026
Sentenac Loubaney
Expo gaulois
Nous avons amené notre petit fils sur l'animation gaulois..c'était excellent de l'exposition aux animations, le tout de qualité..
Date d'expérience le 14/04/2026
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