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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

E-Leclerc Échirolles Échirolles, Espace Comboire

magasin insalubre et sale

Je fréquente ce magasin depuis 20 ans et ces dernières années ce magasin s'est grandement délabré. Frigo et Congélateurs fonctionnant à moitié, du saleté sans non ( photos à l'appui...), des mouches par centaines dans le rayon fruits et légumes. Pas de clim, fuite du toit quand il pleut, carrelage cassé et rafistolee n'importe comment....et j'en passe.
Ce magasin est une honte !
Avec l'argent que Leclerc se fait c'est honteux qu'ils puissent avoir des magasin dans cet état d'isalubrité.
Cliente mécontente

Par Florence KELLER il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/07/2022

nul. colis qui ces balader dans le camion toute la ...

nul. colis qui ces balader dans le camion toute la semaine .il on été obliger de refaire le carton . cafetières en grain . vu l'êta du colis on a refusé le colis retour chez Leclerc .le 05 .07.2022. depuis plus de nouvel

Par Patrice GUERASSIMOFF il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/06/2022

Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, ...

Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, le produit ne m’ayant pas convenu, je retourne le produit, après avoir payé le frais de retour via le site. Qqs jours plus tard, on m’indique la bonne réception du colis et on l’invitez patienter entre 5 et 14 jours avant remboursement. Jusque là tout va bien…
Mais voilà plus de 20 jours et rien ne bouge chez leclerc. On me dit de patienter, que tout va rentrer dans l’ordre, etc… Je n’ai jamais vu un tel amateurisme, si ce n’est une mauvaise foi évidente.
Bref, à fuir absolument

Par BG il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/07/2022
E-Leclerc Nœux-les-Mines Nœux-les-Mines, Rue Léon Blum

Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse ...

Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse de caisse désagréable , hautaine , ayant des préjugés , sur certaines catégories de personnes!! ne parlons pas de la responsable de caisse qui ne fait pas preuve de compréhension, d 'empathie envers les clients, afin de régler les conflits !!Mise à part nous dire les règles sont les règles et faire appel aux agents de sécurité à quoi sert elle? Les clients sont pris pour quoi???aucun respect!! être dans le commerce s apprend!! et le respect des clients encore plus!!!!!

Par Sabine il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/07/2022
E-Leclerc Les Ageux Pont Sainte Maxence, Centre Commercial Val D'Halatte

Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire ...

Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire que cela est une promotion.
Il faut juste savoir que s'il y a (1*) sur l'étiquette cela signifie qu'il faut avoir les dents bien accrochées !
Morceau de "rôti viande charolaise" plein de nerfs mais vrai son énormément.
Même le hachoir pour tenter d'en faire quelque chose à transpiré.
C'est une honte.
J'ai tenté comme toute personne de me rapprocher ai un message privé de prendre contact avec le service clients car après tout ils ne sont pas dans la viande donc ce problème peut survenir.
Mais non après avoir relancé suite à une absence de réponse (dommage j'aurai tellement aimé partager ce repas mais au bout de 5 jours c'est moyen), on me répond que la notation se fait de 1 à 3 et que si j'achète 1* c'est pas que nous sommes sur du premier choix mais bien sur un morceau juste bon à donner au chien (il ne faut pas qu'il soit trop vieux comme le mien sinon c'est fichu)

Par Emeline il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/07/2022
E-Leclerc Échirolles Échirolles, Espace Comboire

Sav déplorable !

Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a refuser tout échange.
Je suis cliente chez leclerc depuis l'ouverture du magasin et je vous signale que vous ne me reverrez plus !
Vôtre position est anti commercial.

Par Enkaoua il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/06/2022
E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée ...

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’eau. Ils ne veulent rien savoir. Je ne dois pas être la seule personne. Pouvez-vous vous manifester car à plusieurs j’aurai plus de force. Merci

Par Morcet il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2022
Bonjour,
Nous sommes tombés en panne également après avoir fait le plein de SP98 le 17/06/2022. Bizarrement même jour, même constat: 70% d’eau dans l’essence. Je dis bizarrement parce que cet établissement, Leclerc Magny, c’est empressé d’argumenter que c’était impossible parce que, comme par hasard, il venait de faire analyser la cuve et pas de présence d’eau.
Mail, courrier, rien n’y fait, toujours la même réponse. Après s’être rendu sur place pour rencontrer la direction, c’est toujours la même ligne de conduite. Face à cette mauvaise foi, le ton monte et c’est immédiatement la gendarmerie qui est intervenue pour clore la discussion.
Cette établissement est incapable de fournir une preuve de ce qu’elle avance et a pour seule ligne de défense qu’elle n’est pas responsable et que le client refuse de discuter, lamentable.
Par Morcet il y a 3 ans
Bonjour, j'ai fait le plein également de SP98 le 18/06 et je suis tombé en panne juste apres etre sorti de concession avec un véhicule neuf ! Idem, ils m ont répondu avoir fait intervenir leur société de maintenance qui n'aurait détectée aucune anomalie dans leur carburant / ....
Par MICHEL Laurent il y a 3 ans
E.Leclerc Le Cannet Rocheville Le Cannet Rocheville, 46 Avenue Franklin Roosevelt

Bof bof. Beaucoup de chose à revoir.

Plusieurs problème dans ce magasin…
Déjà parlons des HÔTESSES de caisse, aux caisses automatiques. A quoi servent elles ? Car à part se raconter leurs soirées de la veille, leurs futurs vacances ou leurs conflits avec leurs mecs, je me demande pour quelles raisons elles sont payées. Attention, je ne parles pas pour toutes ! Et par contre les hommes eux, sont extrêmement professionnels.
De plus, régulièrement, (toujours aux caisses automatiquement) quand vous avez un « problème » qui ne peux être réglé que par une hôtesse, lorsque se sont ces femmes, vous pouvez être sûrs, que peut importe le monde présent vous allez attendre au minimum 2 bonnes minutes. Un jour j’étais la seule cliente, et j’ai chronométré……. 2 minutes 45 s. Et elles étaient 2.
Ensuite, ce serait agréable d’avoir des promotions visibles, et des dates suffisamment longues.
Sans oublier les fruits. Combien de fois j’en ai acheté, et le lendemain ils étaient pourris !!!

Pour finir. La boucherie. Pourriez vous expliquer à vos boucher que nous somme là pour acheter une pièce de viande et non pas pour se faire draguer lourdement ? Ça devient insupportable, et un jour quelqu’un vas vraiment s’énerver.

J’espère que la direction verras mon message et que certaines choses seront enfin faites.
(Cliente depuis plus de 10ans.)

Par Lolita pascal il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
E.Leclerc Templeuve Templeuve, 29 Rue du Maresquel

commande passée il y a 4 semaines d'une cote à l'os ...

commande passée il y a 4 semaines d'une cote à l'os maturée.je me présente hier pour la reception et à ma grande colère pas de viande.elle a été vendue.j'avais convié des amis pour demain afin de gouter cette viande.on me propose une simple cote a l'os avec une remise.quelle ironie.de nouveau mécontente j'ai acheté le 26/05/2022 1L d'alcali ammoniaque au prix de 1,15 euros j'y suis retournée le 02/06/2022 hausse du prix maintenant 2,98.vous trouvez cela normal pour le même article

Par Danielle wartelle il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/06/2022

Publicité poussant a l erreur

Ras le bol des pubs avec de super promotion qui ne sont valables que dans les Leclerc a plus de 30kms et non pas dans celui qui se trouve a moins de 5kms. Et bien évidement il faut lire le prospectus jusqu'à la dernière page pour trouver cette infos. Ras le bol en tant que consommatrice d etre pris pour un pigeon!

Par Nicolad il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
E.Leclerc Lagord Lagord, Avenue du Fief Rose

Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette ...

Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette et sur les essuies tout, je me rends boulevard Sautel, une employée me dit que c'est indisponible, mais il faut aller au Leclerc de Lagord en Charente-Maritime , donc j'y vais, et là de même c'est indisponible, je signale ceci à l'accueil, l'hôtesse me rigole au nez, et m'indique que ces promotions sont indisponibles, alors que cette promotion est valable du 31 MAI 2022 au 4 Juin 2022, nous sommes le 2 Juin 2022, la loi oblige à
ce professionnel de faire les stocks nécessaire pour honorer les besoins des clients. Grosse arnaque, publicité mensongère
Ce magasin est à fuir.

Par Hervieu il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
E-Leclerc Blanc-Mesnil Le Blanc-Mesnil, Centre Commercial Plein Air

Le rayon fruits et légumes est déplorable !!

Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Revoyer la qualité de vos framboises, frites « spécial frites », fraises etc etc incroyable qu’à plusieurs reprises vos salariés me disent que malgré le signalement des produits en mauvais état, leur responsable leur dirait quand même de les mettre en rayon c’est absolument scandaleux !!!!!!

J’ai connu ce Leclerc à l’ouverture et je peux bien confirmé qu’il y a eu dorénavant beaucoup de laisser aller notamment sur la propreté du magasin…

Fermer des caisses alors qu’il y a énormément de monde n’est pas une organisation intelligente…

J’espère vraiment que ces manquements seront vu parce que c’est juste du foutage de gueule et un manque de respect pour l’ensemble de vos clients..

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2022
E-Leclerc Nœux-les-Mines Nœux-les-Mines, Rue Léon Blum

Photos

Bonjour.
Moi je veux faire part de mon expérience samedi 14 mai 2022, pour un retrait photo soit disant au SAV !!
Après 10 minutes d attente le vigile m informe que le personnel est en pause, je fais donc mes courses pendant ce temps là ! Mais après ça toujours pareil personne !!! 15 minutes plus tard le vigile me conseille de demander à l accueil, ce que je fais ! J attends, j attends ha quelqu'un arrive pour me dire bin non c est à l accueil alors que sur le site c est écrit SAV!
Après ça on me donne 1 seule pochette alors qu il doit y en avoir deux ? On me confirme que un seul envoi est réceptionné ! Alors que le matin même on m a confirmé que les deux pochettes étaient là ! Après 45 minutes d attente je part avec une seule pochette 🤔. Très énervé je faisais les 20 ans de ma fille le soir même donc j en avait besoin ! Bref cinq minutes plus tard on m appelle pour me dire que l on a retrouvé ma pochette !!
Très mauvaise expérience !!!

Par Koziol il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/05/2022

Commande reçu incomplet

Nous avons commandé une table de jardin sur le site E. Leclerc, nous avons reçu l'article plutôt que prévu mais incomplet. Nous avons contacté E. Leclerc nous avons eu la mauvaise surprise de leur réponse que l'enseigne Leclerc n'était pas responsable et qu’il n'est pas le vendeur direct et qu'il faut s'adresser au vendeur. Plus jamais on commandera chez E.Leclerc trop déçu, dire qu'il mette des articles sur leur site sans prendre de responsabilité des vendeurs avec qu’ils ont affaires, ce n'est pas acceptable. Nous avons lu des avis de beaucoup de personnes qui ont eu affaire avec le même vendeur que nous. On se demande comment ça se fait que E. Leclerc continu avec ce vendeur..........?!!! Plus jamais je ne leur ferai confiance, de commander sur le site E.Leclerc et on ne recommandera plus jamais de commander dans leur site.

Par Solange il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/05/2022
E-Leclerc Blanc-Mesnil Le Blanc-Mesnil, Centre Commercial Plein Air

Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction ...

Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction immédiate. Arrivé à la caisse centrale on me précise que je ne peux pas l'utiliser car la responsable n'est pas là pour le valider. C'est de la publicité mensongère une honte. Ce n'est pas un bon immédiat. ARNAQUE. LECLERC BLANC MESNIL A FUIR.

Par Nicolas Houlette il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/05/2022
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