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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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ai toujours eu des contacts très professionnels et compétants
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Interlocuteur à l'écoute et réponse apportée selon mon besoin. 3 bémols indépendants de la qualité de l'interlocuteur : le numéro surtaxé et, de surcroît, le délai pour enfin aboutir au service désiré (alors que la communication est payante depuis le début !), + l'impossibilité de communiquer par mail.
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le personnel est compétent, ce qui est compliqué c'est l'automatisation qui nous fait perdre du temps alors que l'humain répond aux attentes de façon humaine donc claire.
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Je connaissais le sérieux pour avoir gérer mon Invalidité
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Pas de problème particulier. Jusqu'à ce jour mes demandes ont été satisfaites. J'attends maintenant les documents demandés.
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Relativement bonne même si je n'ai pas obtenu la réponse à mon intervention
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Il n avais sorti f un problème financier lorsque j avais déménager il y a bientôt 5 ans
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Je suis en attente de percevoir ma retraite complèmentaire
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le 1er appel du 12 mars j'ai été très mal renseignée "envoyé le certificat de décès + le RIB de votre maman........... Mon appel du 23 mars OK