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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse
Objets conformes à la description faite
Respect au niveau des délais de livraison et réponse rapide en messagerie
Je suis très satisfaite des prestations demandées et je recommande l’entreprise OCARAT

Par Nicolemestre il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/03/2019
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Très belle chevaliere mais trop fine d'épaisseur ...

Très belle chevaliere mais trop fine d'épaisseur pour un homme
En impose plus en photo dommage

Bien cordialement

J.malerba _Verchery

Par Jocelynemalerba il y a 6 ans
Expérience prouvée le 13/03/2019
Bonjour

Si cette chevalière ne vous convient pas, n'hésitez pas à contacter notre équipe service client, qui, vous conseillera au mieux pour organiser votre retour ou choisir un autre produit plus massif à votre goût.

Salutations respectueuses

Vincent du service client



Par Pairin G. il y a 6 ans
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Très bien sur tout les poi

Très bien sur tout les points

Par Rousselpatric il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/03/2019
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de beaux produits, de s conseils adaptés lorsque j'ai ...

de beaux produits, de s conseils adaptés lorsque j'ai téléphoné, des prix intéressants, bref je recommande

Par Vaneschamp il y a 6 ans
Expérience prouvée le 11/03/2019
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Satisfait

Commande et libraison sans souci

Par Thomas D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 11/03/2019
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Contente de mon achat

Contente de mon achat

Par Cindymusichini il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/03/2019

Pas de nouvelles de ma commande tac 25

Bonjour
J’ai passé commande depuis le 26 février et j’ai juste reçu un mail disant que ma commande a été expédiée. Depuis lors pas de nouvelles. Mes nombreux mails restent sans réponse. J’ai même adressé un mail pour des précisions supplémentaires sur l’adresse mais rien. Je commence à avoir l’impredisons qu’il s’agit d’une arnaque. Mon numéro de commande est 10893. Merci

Par Vampirus il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/03/2019
Bonjour,

Merci de nous contacter au plus vite au 01 42 36 92 07 nous n'arrivons ni à vous identifier ni à retrouver votre numéro de commande ce dernier devant comporter nécessairement 6 chiffres.

Salutations respectueuses

Vincent du service client

Par Pairin G. il y a 6 ans
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Parfait, meilleure prix sur le produit recherché, avec ...

Parfait, meilleure prix sur le produit recherché, avec une belle promo.
Expédition en 24h, avec bonne communication. Au top

Par Dumont L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/03/2019

Stocks trompeurs. Articles jamais livré.

Des articles soit disant en stock mais jamais expédiés. Voilà plus de 2 mois qu'on attend une bague, soit disant en rupture de stock chez le fournisseur (Flibustier), mais qui étrangement est en stock sur le site du fournisseur dans la taille désirée. On nous annonce à chaque fois un nouveau délai de livraison, qui a chaque fois n'est pas respecté. Evidemment, la CB est débitée à la commande et non à l'expédition. Je vais déposer une plainte et demander un remboursement avec intérêts au taux en vigueur. A éviter. Des voleurs!

Par MVB35 il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/03/2019
Bonjour

Nous sommes désolés de votre déception. En toute transparence, nous arrêtons suite à de nombreux retards de livraison cette marque qui comme vous l'avez justement remarqué semble hélas favoriser les stocks sur son site

Notre service client reste disponible pour vous accompagner dans votre demande de remboursement au plus vite.

Salutations respectueuses

Vincent du service client
Par Pairin G. il y a 6 ans
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Nos alliances sont exactement comme nous le souhaitions. ...

Nos alliances sont exactement comme nous le souhaitions.
Livrées à temps. Merci encore.

Par Thierrymoine25 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/03/2019
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Produit conforme à mes attentes, très bien emballé ...

Produit conforme à mes attentes, très bien emballé et protégé et livré dans les temps. Très satisfait

Par Thierrycolliard il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/03/2019
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Achat diamants

Très bonne expérience d’achat : grand choix de produits, bonne qualité, service clients disponible et réactif

Par Soltrec55 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/03/2019
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Une mamie satisfaite .

Très joli bijoux , reçu avant l'anniversaire de ma petite fille comme je l'avais demandé par message . Personnel très efficace , sympathique et compétent .

Par Barandiaranmimi il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/03/2019
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Déçue

BONJOUR

Je pensais recevoir une meilleure qualité
ce bracelet ne peut pas être mis seul il faut une autre personne pour ce fermoir très/trop petit c est compliqué
Vu le prix je suis déçue

Par Josymanfredi il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/03/2019
Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et surtout nous nous interrogeons du pourquoi d'un retour aussi long alors que vous avez été livrée le 4 février.

Vous nous aviez alerté sur le conditionnement du produit qui n'était autre que celui délivré par cette marque monégasque de prestige. Marque, que nous avons, suite à votre réclamation, prévenue; mais sans retour à ce jour.

Si le produit ne vous convient pas faites le nous savoir notre équipe service client reste à votre écoute.

Salutations respectueuses

Vincent du service client.
Par Pairin G. il y a 6 ans
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Equipe réactive quant aux questionnements et à l'évolution ...

Equipe réactive quant aux questionnements et à l'évolution de la commande
Médaillon plus que conforme à la photo, magnifique! Je recommande vivement

Par Cecileperchicot il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/03/2019
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Parfait

Super belle montre que je recommande vivement pour gros poignet.

Par Aziz A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/02/2019
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Un suivi personnalisé, une expédition soignée et un ...

Un suivi personnalisé, une expédition soignée et un bel emballage... Tout est parfait chez O'carat !

Par Lamaelle il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/02/2019
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2eme commande et toujours satisfait,

2eme commande et toujours satisfait, tant sur les prix que les delais d’ecpédition, ainsi que sur le suivi de ma commande

Par Collector02 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/02/2019
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Produit conforme à la commande et delai de livraison ...

Produit conforme à la commande et delai de livraison rapide. Envoi soigné et excellente communication avec le service client. Merci à Ocarat d'avoir proposé un retrait en bureau de poste etant donné la valeur de l'article. Bref je recommande.

Par Frey S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/02/2019
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Très satisfaite de ma commande. Reçue dans les temps.j'y ...

Très satisfaite de ma commande. Reçue dans les temps.j'y reviendrais.

Par 65 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019
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