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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service parfait , réception conforme malgré une livraison ...

Service parfait , réception conforme malgré une livraison un peu longue mais reçu à temps pour Noël, donc pas d’insatisfaction !

Par Plissart il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
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collier en or qui se tord pour un rien en attente d ...

collier en or qui se tord pour un rien en attente d un remboursement de ma commande n ose plus le porter de peur qu il casse

Par Riviere J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/12/2018
Bonjour,

Nous sommes désolés de voir que vous ayez rencontré une telle mésaventure avec votre collier, produit pour lequel nous n'avons jamais eu de tel mauvais retour.

Notre SAV va immédiatement prendre en charge votre dossier et vous enverra la marche à suivre par mail pour obtenir au plus vite votre remboursement.

Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour cette déception.

Cordialement.

Vincent
Responsable du Service Client.
Par Pairin G. il y a 6 ans
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Au top comme d hab

Au top comme d hab

Par Caillet J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/01/2019
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Parfait !!

Parfait !!

Par Anl57 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019
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Livraison rapide site de confiance a conseiller ++++++ ...

Livraison rapide site de confiance a conseiller ++++++

Par Thevenet1 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019
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Génial !

Parfait ! Sav parfait, produit parfait je recommande et compte acheter plus d’une fois !!

Par Merie E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019
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Envoie rapide et mon article impeccable, très satisfaite, ...

Envoie rapide et mon article impeccable, très satisfaite, j'ai offert une chaîne à mon mari qui a était plus que ravie.

Par Newton77100 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019
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Très bon site très beau bijou reçu en temps

Très bon site très beau bijou reçu en temps

Par Anita72 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019

Acheté une montre il y a 2 ans, elle ne marche plus ...

Acheté une montre il y a 2 ans, elle ne marche plus 2 ans et 1 mois plus tard.... Aucune proposition de prise en charge, si ce n'est pas de l'escroquerie (ou de l'obsolescence programmée), ça y ressemble beaucoup. Fuyez tant qu'l est encore temps

Par Carl-Erik il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/01/2019
Bonjour Monsieur,

Je peux comprendre votre déception mais nous ne fixons pas les règles des garanties. Notre service client vous a proposé de nous retourner la montre pour identifier le problème et réaliser un devis de réparation.

Nous vendons des montres Slow Watches depuis plusieurs années et sachez que si nous avions constaté une obsolescence programmée de leurs modèles nous aurions arrêté de travailler avec cette marque car cela entacherait directement l’image de notre entreprise.

Je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement.

Mylène
Par Pairin G. il y a 6 ans
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Très beau bijoux fidèle à la photo et à la description. ...

Très beau bijoux fidèle à la photo et à la description.

Par Sylvie H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/12/2018
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Correspond à la photo.

Correspond à la photo.
Écriture intérieure un peu fine.
Livré dans les temps.

Par Marchis P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/01/2019
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Gourmette bébé

Le plus : très joli produit conforme à mes attentes
Le moins : le manque d'informations dans le suivi de la commande. Aucune info pendant 15 jours. Après 2 mails on m'informe de l'arrivée du produit : délais car le produit n'était pas disponible alors que à la commande, il était en stock disponible. Attention au long délai si vous commandez pour un événement précis !

Par Pecoul D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/12/2018
Bonjour Monsieur,

Je viens de prendre connaissance de votre commande et je vous assure que la gourmette n’était pas en stock le jour de votre achat. C’est un produit fabriqué à la commande et le statut est bien « expédié en 10 à 15 jours », comme vous pouvez le voir encore aujourd’hui sur la fiche du produit.

Concernant le manque d’information, nous essayons au maximum de vous prévenir par e-mail de l’avancement de la préparation de votre commande. Elle a le statut « en cours de traitement » tant que nous n’avons pas reçu le bijou. Comme vous avez dû le constater, une fois reçu dans nos locaux, vous recevez des e-mails pour vous dire que le bijou est chez le graveur, le polisseur ou encore prêt à être expédié.

Nous essayons toujours d’améliorer nos process, je vous remercie donc pour votre message et je vais faire remonter l’information à nos services.

Bien cordialement.

Mylène
Par Pairin G. il y a 6 ans
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Très belle médaille.

Très belle médaille.

Par Margouille09 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Aucun problème et produit parfait.

Aucun problème et produit parfait.

Par Brunori J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Produit conforme à la description, envoi rapide et ...

Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné, je recommande sans hésitations.

Par Topolino A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Produit identique que sur le site

Produit identique que sur le site

Par KRONUSETTE13 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Satisfaite de ce joli collier personnalisé et hors ...

Satisfaite de ce joli collier personnalisé et hors du commun ainsi que le service de livraison

Par Sophie A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Comme à chaque commande, satisfaction au rendez-vous. ...

Comme à chaque commande, satisfaction au rendez-vous. Qualité des prestations, produits, expédition, relation et informations client. Tout est top et limpide du début à la fin. Merci.

Par Pat il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Du choix, des prix et un service client aussi aimable ...

Du choix, des prix et un service client aussi aimable qu'efficace.

La médaille achetée est très jolie et a beaucoup plu.

Par Moenard F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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Deux montres achetées; bonne communication, bon service, ...

Deux montres achetées; bonne communication, bon service, bons prix lors des promos.

Par Vctdelaturmeliere il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/01/2019
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