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-10000000 à fuir !!

-1000000000

Je mets rarement des avis négatifs sur internet car j’ai énormément de respect pour le travail de chacun et l’erreur est humaine.

Mais la, au niveau du manque de respect de vos clients, vous êtes champion du monde !! Cela fait 1h que j’essaie de vous joindre, car vous m’avez prélevé DEUX FOIS 58,74€ au mois de septembre, le 11 septembre ensuite vous m'envoyez un mail en disant que je n’ai pas payé la mensualité, j’appelle et une de vos conseillères désagréable m’oblige à payer une deuxième fois 58,74€ le 12 septembre ! Sans même savoir s'ils avaient reçu le paiement du 11 septembre !!

Aujourd’hui, ça fait 1 heure que j’essaie de vous joindre. Je tombe sur 3 conseillers et qui m’envoient sur un autre service. Au bout de 10 minutes d’attente ça raccroche !!

Du coup je ne sais même pas où sont passés les 58,74€ en trop !! Il me reste un dernier prélèvement le 10 octobre, bah je vais le bloquer car les 4 mensualités sont réglées pour moi ! 240,75€ que je vous devais. Si vous me prélevez le 10 octobre, ça fera une mensualité en trop !

Et que c’est IMPOSSIBLE d’avoir un conseiller, à la base je n’achète jamais un article en plusieurs fois ! C’est la première et dernière fois !

Par Murphy il y a 1 an
Date d'expérience le 19/09/2024

Déçue plusieurs mois sans pouvoir utiliser mon virement ...

Déçue plusieurs mois sans pouvoir utiliser mon virement plus alors que j'ai régulariser la situation depuis un moment c'est différent dans les autres organismes de crédit et la oney bloque pendant 1 ans mais où va on ? Derrière les intérêts sont pas bloqué 1 ans eux .. bref fuiyez

Par Amandine il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2024
Bonjour Amandine,
Je regrette de lire votre mécontentement.
Suite à un incident de paiement sur votre compte et après régularisation, la réouverture des services de votre carte n'est pas immédiate et vos plafonds d'utilisation sont temporairement bloqués ou peuvent être révisés à la baisse. Vos différents plafonds sont disponibles progressivement après régularisation.
Afin de protéger vos données personnelles, je vous propose d'envoyer votre réclamation à [email protected] ou en utilisant le formulaire de réclamation sur www.oney.fr, nous ferons le point ensemble.
À bientôt,
Quentin
Service client Oney
Par Oney Oney il y a 1 an

Très mauvaise expérience avec Oney. Pas du tout sérieux ... [Résolu]

Très mauvaise expérience avec Oney. Pas du tout sérieux et en plus malhonnête sur les bords...
J'ai mon réfrigérateur qui était en panne, j'ai voulu passé par Oney afin de payé en plusieurs mensualités, j'ai renseigné toutes les informations dont ils avaient besoins, j'ai fait le 1er paiement de mon article qui a été bien débité sur mon compte (07/09/24) pour recevoir un message qui me dit qu'il refuse le financement ok pas de problème, j'ai payé cash mon article, voilà plus de 10 jours que suis derrière oney afin qu'il me rembourse la somme prélevé sur mon compte mais comme fait exprès plus personne ne répond à mes appels et à mes mails. C'est très honteux de la part de oney cette façon mafieuse d'encaisser les sous des clients. Que Oney sache que je ne laisserai pas mes sous avec eux.
Patrice SALAHOU

Par SALAHOU il y a 1 an
Date d'expérience le 16/09/2024
Quel conseiller ?? Il s’en foutent tous !! Et puis ils raccrochent au nez !
Par Murphy il y a 1 an

Bonjour Patrice,

Vous me faites part que lors de votre demande de financement, celui-ci fait l'objet d'un refus, j'en suis navrée.

Cependant, vous indiquez que l'apport a été débité sur votre compte bancaire.

 

Lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.
Cette dernière réserve le montant de l'apport (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires). 
Je vous confirme donc que suite au refus donné à votre demande de financement, le montant de l'apport n'a pas été débité par Oney. 
 
Rapprochez-vous de votre conseiller pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire. 

Bien à vous,

Raphaëlle



Par Oney Oney il y a 1 an

Service client mediocre vous font patienter pendant ...

Service client mediocre vous font patienter pendant 10min pour au final couper l'appel honteux

Par Gaga il y a 1 an
Date d'expérience le 21/08/2024

Bonjour, nous sommes désolés pour cette attente et votre retour d'expérience avec le service client.

Nos services font leur possible pour vous répondre au plus vite et une attente est possible en période de forte affluence. 

Vous disposez du formulaire de contact si vous le souhaitez sur le site Oney. 

Par Oney Oney il y a 1 an

Le service client est exécrable, ils sont à l’étranger ...

Le service client est exécrable, ils sont à l’étranger ils n’ont pas envie d’être là ils vous parlent comme si vous étiez un moins que rien, avec des réponses toutes faites. Impossible de tenir la conversation plus de 3 minutes car on parle à un mur sauf que le mur vous crache dessus. Pour leur envoyer un message sur Twitter il faut Twitter blue à 11€/ mois, et sur Facebook pas de réponse depuis 48h. Franchement perte de temps et d’énergie

Par ELBA il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2024

Bonjour, 

Tous nos conseillers sont formés en continu et très impliqués sur la qualité de traitement pour nos clients. L'expérience que vous relatez ne reflète vraiment pas notre niveau d’exigence, notre investissement et travail quotidien et je vous présente toutes nos excuses.

Je vous invite à me communiquer en DM votre demande afin que je puisse vous apporter une réponse.

Bonne journée 

Aurélie 

Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour,

Bonjour,

Je viens de recevoir un email m’informant de frais de rejet concernant un paiement échoué. Je tiens à vous signaler que ce rejet est dû à un problème de votre côté, car j’avais demandé le changement de carte bancaire en temps voulu, mais vos services continuent de tenter de prélever sur l’ancienne carte.

Je vous demande de bien vouloir annuler ces frais de rejet immédiatement, étant donné que la situation est le résultat d’une erreur de votre part. Je vous ai déjà communiqué plusieurs fois les informations nécessaires pour corriger ce problème, et je vous joins de nouveau les preuves à cet effet.

Je vous remercie de bien vouloir traiter cette demande dans les plus brefs délais et de me confirmer par retour de mail que les frais ont été annulés.

Cordialement,
Sarah Chatelain

Par Chatelain il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024

Bonjour Mme Chatelain, 


Selon les conditions normales d'un paiement 3x4x Oney, la mensualité est émise quelques jours avant la date d'échéance, par conséquent la modification de carte bancaire doit donc intervenir avant l'émission. 

C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu prélever sur la nouvelle carte.  

Je vous apporte ce jour le détail par mail de la régularisation déjà effectuée sur votre dossier. 

 

Bonne journée 

Thibaut 

Par Oney Oney il y a 1 an

Fuyez !!! Service client totalement inaccessible, impossible ...

Fuyez !!! Service client totalement inaccessible, impossible à joindre, numéro payant qui vous fait attendre des heures pour au final raccrocher. Ils me doivent de l'argent et trouvent toutes les excuses pour retarder au maximum le remboursement alors qu'il est confirmé et que par la loi ils doivent me rembourser! Leur emails sont arrogants, ils se permettent de vous prendre de haut alors qu'ils ont tort et devraient s'excuser. Tous simplement honteux!

Par Flo il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024


Bonjour Flo,

Je suis sincèrement navré d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre service client.

 Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
La qualité et l’efficacité de nos services sont primordiaux.

Pour faire le point sur votre situation, je vous propose de nous contacter en message privé avec vos références de client.

A  bientôt.


Vincent de l'équipe Oney


Par Oney Oney il y a 1 an

A FUIR !

Aucune solution concrète n’est apportée par le service client qui se contente de réponse toute faite. Mon problème est le suivant : ils tentent de me prélever sur mon ancienne carte bancaire (dont le plafond est dépassé) depuis le 12/08 alors que le paiement était censé être le 15/08 alors que j’ai effectué le changement de coordonnées bancaires pour les prochains prélèvement de mon paiement en 3/4 fois sans frais et qu’ils m’ont bien dit que le changement a été pris en compte avec confirmation par mail. Je redoute d’être en situation d’impayé par leur faute, et surtout je redoute d’être prélevé sur les deux cartes bancaires lorsque mon plafond de l’ancienne carte enregistrée sera remis à jour. De plus le service client est incompétent, des réponses qui n’apportent aucune solution et très difficile à les joindre (par téléphone ils ne répondent pas et par mail ça prend une éternité !) De plus, je n’ai plus accès aux futurs prélèvements, ni aux dates d’échéance sur mon application. À fuir !! Je ne ferais plus appel à leurs services.

Par Chatelain il y a 1 an
Date d'expérience le 15/08/2024

Bonjour Sarah,

Un prélèvement est émis en banque 5 à 7 jours avant la date de prélèvement.

Je constate que vous avez modifié vos coordonnées de carte bancaire sur votre espace client le 13/08 pour un prélèvement le 15/08 (conformément à l'échéancier transmis par mail le 15/07/2024). Le prélèvement s'est donc présenté sur l'ancienne carte bancaire. En cas de rejet sur l'ancienne carte, le prélèvement sera représenté sous 48h sur la nouvelle carte bancaire enregistrée et se terminant par 3357.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée

Stéphanie


Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour,

Je comprends votre inquiétude.

Pour prendre en charge votre dossier rapidement, pouvez-vous m'adresser votre demande en message privé.

Je vous remercie par avance de votre compréhension.

A tout de suite,

Aurélia

Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour,

Bonjour,
Suite à un impayé il y a plus d’un an mon compte ne se déverrouille que ce matin. Cependant j’ai payé 80 euros tous les mois depuis 1 an et mon disponible n’est que de 98 euros. Je souhaitais savoir où est passé tout l’argent prélevé depuis 1 an ? Cordialement M. Lecolinet

Par Lecolinet il y a 1 an
Date d'expérience le 13/08/2024
Bonjour lecolinet
Avez vous eu une réponse car je suis dans le même cas et aucune réponse de leur pars
Merci
Par Aurore44780 il y a 1 an

Bonjour,

Je viens de vous apporter une réponse en messagerie privée.

Je reste disponible pour vous, si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Bonne journée,

Aurélia

Par Oney Oney il y a 1 an

J'ai effectué un achat chez boulanger il y a quelques ...

J'ai effectué un achat chez boulanger il y a quelques années on m'a proposé de payer en plusieurs fois, sans me préciser mon engagement, et soit disant carte jamais reçu ,je m'aperçois des prélèvements, j'appelle et on me dit que je suis oublié de payer les cotisations,,j,envois un.mail que on ne tiens pas compte ,j'ai essayer de me connecter m'as j'ai pas les identifiant, je trouve lamentable ,,j'ai déjà acheté dans doutres enseignes en payement en 3 fois sans avoir de problèmes ..

Par Ana Agra il y a 1 an
Date d'expérience le 12/08/2024

Bonjour Ana,

Le prélèvement correspond à la cotisation annuelle de votre carte Boulanger conformément au contrat de carte que vous avez signé au magasin Boulanger le 27/06/2021. L'information du renouvellement figure sur le contrat signé et sur vos relevés de compte 3 mois avant la date anniversaire, la cotisation est donc bien due. Je vous envoie de suite en pièce jointe par mail la copie de votre contrat.

Nous avons bien reçu votre mail le 03 août qui sera traité dans les meilleurs délais par notre service impayé dans la mesure où le prélèvement de la cotisation a été rejeté.

Merci de votre compréhension

Bonne journée

Stéphanie

Par Oney Oney il y a 1 an

Irrespectueux des droits des consommateurs

Des incapables, jamais de réponses, vous adresser des mails pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi sur la consommation, on vous préleve votre mensualité alors que vous avez dénoncé votre contrat dans les délais, (3 jours alors que les consommateurs disposent de 14 jours pour se retracter) 6

Par FRACASSO il y a 1 an
Date d'expérience le 11/08/2024

Bonjour,

La réponse apportée par ma collègue Aurélia n'est pas une réponse automatique.

Ne pouvant vous identifier via ce média de manière sécurisée, ma collègue vous a indiqué que vous pouviez contacter notre service Réclamation directement par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur notre site ou directement via les réseaux afin de prendre en charge rapidement votre dossier. 

Merci de votre compréhension.

Stéphanie

Par Oney Oney il y a 1 an
arrêtez avec les réponses automatiques et inappropriées, soyez plus efficaces pour éviter les recours juridiques
Par FRACASSO il y a 1 an

Bonjour,


Je suis navrée de cette situation.

Vous pouvez contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV) afin que l'on puisse prendre en charge rapidement votre dossier. Je vous remercie par avance de votre compréhension.

Aurélia


Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour cela fait plusieurs mois que ma carte oney ...

Bonjour cela fait plusieurs mois que ma carte oney est bloquée suite à un impayé qui a etait régulariser il y a un bon moment maintenant est ce normal et quand ma carte sera elle débloquer ?

Par Amandine il y a 1 an
Date d'expérience le 09/08/2024

Bonjour Amandine,
Je vous confirme les dates de déblocage prévues qui vous ont été transmises par notre service client le 05/06/2024 en réponse à votre mail du 04/06/2024.

A savoir :

- 30/05/2025 pour vos achats à crédit,

- 30/05/2025 pour vos demandes de virement,

- 07/09/2024 pour vos achats au comptant.

Je vous souhaite une agréable journée et par avance un très bon weekend.


Vincent de l'équipe Oney

Par Oney Oney il y a 1 an

Fuyez tant qu'il est encore temps! Plus de 7 mois que ...

Fuyez tant qu'il est encore temps! Plus de 7 mois que j'attends le remboursement de ma commande non livrée malgré attestations, médiation de l'ASF et engagement public d'Oney de rembourser... Aucune réponse aux emails, service client inexistant. Il faut déposer une assignation auprès du tribunal de proximité pour obtenir son dû!

Par Flo il y a 1 an
Date d'expérience le 06/08/2024

Bonjour Flo,


Vous me faites part que vous êtes en attente d'un remboursement.

Après recherche depuis votre adresse mail, je ne retrouve aucun dossier.


Pourriez-vous me transmettre en message privé vos données personnelles afin de prendre en charge personnellement votre demande et de comprendre ce qu'il s'est passé.


Je vous remercie par avance,

Raphaëlle 

Par Oney Oney il y a 1 an

Fuire fuire cette banque ,des gros incompétent. Pour ...

Fuire fuire cette banque ,des gros incompétent. Pour vous réclamer un dû, pas de souci il mettent tout les moyen ,mais par contre quand c est eux qui vous doit.vous pouvait couvrir pour récupérer. Ça fait un moi je j appel tout les 4 jours pour réclamer un trop perçu, à chaque fois ils me disent c est bon ,et au final toujours rien

Par Jerome Ventura il y a 1 an
Date d'expérience le 02/08/2024

Bonjour,


Afin de prendre en charge rapidement votre dossier, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV), en indiquant vos données personnelles en message privé.


Sachez que nous veillons à mettre tout en œuvre afin de vous accompagner dans vos projets et vous apporter satisfaction, par ailleurs nos conseillers sont formés en continu afin d'honorer cette démarche. 


Cordialement,


Ludovic de Oney    

Par Oney Oney il y a 1 an
Ba justement d'où mon mécontentement, c est déjà fait plusieurs e-mail et plusieurs appel on déjà était fait et rien à faire aucune réponse pas mail ....! Et pour les appels n' en parlons pas c est pire tous des incapable.
Par Jerome Ventura il y a 1 an

Bonjour;


N'ayant accès à votre dossier il ne m'est pas permis d'analyser celui-ci.


Afin de prendre en charge rapidement votre dossier, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV), en indiquant vos données personnelles en message privé. 


Cordialement,


Ludovic de Oney 

Par Oney Oney il y a 1 an
Mon paiement par carte n'est pas un remboursement anticipé du crédit. Elle correspondait à l'échéance du mois de juin qui a du coup été payé deux fois car vous avez prélevé quand même malgré mon paiement par carte bancaire. Vous me devez la somme de 34,82 payé en double en juillet.
Vos pratiques ne sont pas honnête.
Dans l'attente,
Par Jerome Ventura il y a 1 an

Bonjour Jérome,


Je vous remercie de votre alerte.

En ayant pris connaissance de votre dossier, je constate que votre mensualité du mois de juin a fait l'objet d'un rejet.

Nous avons effectué la représentation par prélèvement automatique en date du 08/07 et vous avez régularisé votre mensualité par carte bancaire le 09/07.

Votre règlement par carte bancaire vient en remboursement anticipé.


Raphaëlle 

Par Oney Oney il y a 1 an
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Fuyez fuyez

Fuyez fuyez
Entreprise qui est juste bonne à prélever et la tout va bien , par contre si il y a un problème avec l un de leur partenaire ..... ce n est plus le problème...il faut payer .... même quand la preuve de l annulation est faite ....... et à chaque fois une autre personne au bout de bout du fil ou par mail ..... ils sont partenaire de différentes sociétés, et il ne regarde même pas si le partenariat est sérieux ou pas...ils veulent juste prendre de l.argent .... fuyez.fuyez

Par Sorn il y a 1 an
Date d'expérience le 31/07/2024

Bonjour,

Je suis navrée de cette situation. Afin de vérifier l'annulation de votre financement, sachez que vous pouvez contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV) en indiquant vos données personnelles en message privé.

Je vous remercie de votre compréhension.

Aurélia

Par Oney Oney il y a 1 an

Tellement déçu du fonctionnement de Oney

Bonjour j' ai appelé oney pour un changement de date de prélèvement en indiquant que j'avais un soucis il m'ont dis c'est pas possible, donc prélèvement rejeté, et régulariser par la suite et je les appelle encore et la il peuvent changer la date de prélèvement et de plus ma carte Nauroto est bloqué pendant 1 ans , donc je vais payer mes échéances de crédit chez Oney et après je ne ferais plus de crédit chez eux tellement déçu bonne journée

Par Mercier il y a 1 an
Date d'expérience le 31/07/2024

Mme Mercier,


Les restrictions d’utilisation font généralement suite à un incident sur le compte (ex. : absence de réponse au questionnaire de solvabilité, dépassement de votre plafond d'utilisation crédit bloquant vos utilisations au comptant, atteinte de vos plafonds d’utilisation comptant ou crédit, défaut de paiement…) ou sur la carte (ex. : carte périmée, opposée, saisie de 3 codes faux…).

Ces mesures de prévention sont prises pour protéger la situation des clients en situation de fragilité financière conformément aux articles L. 312-75 et L.312-76 du code de la consommation ou pour limiter les préjudices en cas d'utilisations frauduleuses. L'ouverture de votre compte Norauto et de votre compte Eléctrodépot semble récente auprès de nos services, c'est aussi la raison pour laquelle je ne suis pas en mesure de modifier la date de déblocage.


Enfin, je ne visualise aucun fichage à ce jour, rassurez vous !


A votre disposition, si besoin.


Aurélia


Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour,

Je fais suite à votre message qui a retenu mon attention.


Lors de votre appel, nous ne pouvions pas modifier la date de prélèvement, car l'émission bancaire était déjà en cours pour le prélèvement du mois.

C'est pour cette raison que lorsque vous nous avez rappelé, nous avons pu vous proposer une nouvelle date pour vos prochains prélèvements.


Concernant le blocage temporaire d'un compte, certains évènements entraînent un blocage automatique du compte.

Ces restrictions d'utilisation peuvent faire suite à un incident sur le compte (ex. : défaut de paiement, atteinte de vos plafonds d'utilisation comptant ou crédit …), à une inscription dans tout fichier d’incident de paiement consultable par Oney.


Ces mesures sont mises en place conformément aux conditions de votre contrat.


Bonne journée,

Mourad.



Par Oney Oney il y a 1 an

Expérience déplorable !

Expérience déplorable !
Suite a une tentative d’achat sur alltricks en financement 10x, validation de la banque mais impossible de finaliser la commande sur le site oney l’empreinte bancaire est bien bloquée ! Mais retour au site marchand, donc impossible de laisser une copie de la Pièce d’identité pour finaliser le dossier chez oney donc payement incomplet et commande annulé sur le site marchand!
J’appel oney, on me demande d’attendre jusqu’à 72h pour valider un dossier incomplet donc refus 24 h plus tard de oney, je les rappel….
On me demande de refaire la commande mais depuis un ordi… ok je m'exécute… 2eme empreinte bloqué et même problème… je rappel oney, on me redemande d’attendre 72h …la j’attend pas et je réexplique mon parcours… on me raccroche au nez… je rappel… je réexplique moins gentiment impossible de faire quoique ce soit … apres plus de 5 personnes au téléphone pour avoir une explication ou une solution personne ne bouge … impossible d’avoir un responsable ! Bref 2 empreintes bloquées et rien acheté… pas mal … a fuir ! Une honte pour une soi-disant banque !
Un grand bravo a toute leur équipe de bras cassés !

Par Bernhardt il y a 1 an
Date d'expérience le 26/07/2024

  Bonjour,


Vos demandes de financements pour vos dossiers 64012616138 et 64012522625 dans le cadre de votre commande d'un montant de 1299 € auprès de l'enseigne Alltricks ne présentent aucun dysfonctionnement. 


Au demeurant pas l'étude qui nous avons fait nous avons entrepris de ne pas donner une issue favorable. 


Ainsi vos demandes ont toutes été refusées. 


Lors de la saisie d'une demande une empreinte bancaire est générée dont la durée de vie est de 6 jours, passé ce délai l'empreinte s'efface automatiquement. 


Cordialement,


Ludovic de Oney 



Par Oney Oney il y a 1 an

Si vous voulez devenir fou, contactez le Service Client ...

Si vous voulez devenir fou, contactez le Service Client ONEY !
c'est Ubu + Kafka !
j'ai fini par abandonner ma demande pour préserver ma santé mentale.

Par DHOORE JP il y a 1 an
Date d'expérience le 26/07/2024

Bonjour,


Je respecte votre choix. 


Je vous souhaite une bonne journée. 


Cordialement,


Ludovic de Oney 

Par Oney Oney il y a 1 an
Non, désolé.
Suffisamment perdu de temps cette année avec ONEY.
Par DHOORE JP il y a 1 an

Bonjour,


Je regrette sincèrement que nous n'ayons pu apporter des réponses à vos demandes. 


Pourriez-vous motiver la raison de votre demande ? 


Cordialement,


Ludovic de Oney  

Par Oney Oney il y a 1 an

Bonjour j ai eu un prélèvement rejeté au mois de juillet ...

Bonjour j ai eu un prélèvement rejeté au mois de juillet 2023 que j ai rapidement régularise or au jour d aujourd'hui mon compte est toujours bloqué alors que j ai du disponible et plus aucun paiement en plusieurs fois je suis déçu car ça fait un an que l'on compte est bloqué et je songe a honorer mon dû et a quitter cet organisme

Par Ardaen il y a 1 an
Date d'expérience le 22/07/2024

Bonjour,

J’ai bien pris en compte votre message concernant le blocage temporaire de votre compte.

À la suite d'un incident de paiement, des actions automatiques sont appliquées.

La représentation à date ultérieure, d'un montant inférieur ou la suspension de vos plafonds d'utilisation sont des exemples de mesures préventives, pour protéger la situation des clients. 

Après vérification de votre dossier, les actions mises en place sont cohérentes avec la situation de votre compte.

Bonne journée,

Mourad


Par Oney Oney il y a 1 an
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