Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Oney mettent en avant un service de paiement en plusieurs fois simple, rapide et pratique.
Le financement fractionné, le paiement 3x ou 4x sans frais, ainsi que la facilité d’utilisation en magasin ou en ligne sont souvent cités comme de vrais atouts. Beaucoup de clients apprécient aussi la rapidité de réponse, la souplesse du crédit et l’aide au budget pour financer un achat important ou imprévu. En revanche, plusieurs retours pointent des problèmes de remboursement, des prélèvements contestés, des frais jugés élevés et un service client difficile à joindre. Les bugs de connexion, les blocages de compte, les relances répétées et le manque de transparence reviennent aussi fréquemment. Oney est donc perçu comme une solution de paiement utile et efficace, mais dont la gestion administrative et le support client doivent être améliorés pour gagner en confiance.
Avis client Oney
DUB69
il y a 8 ans
J'ai envoyé par tous les biais existants sur terre mon autorisation de prélèvement sepa (courrier, mail, dans mon dossier d'inscription....) pour alimenter ma carte de crédit mais les services de Oney...
Voir pluswilf
il y a 8 ans
cela fait trois ans q j ai résilié tout mes comptes chez accord et tout d un coup oney m réclame 10€, qui correspondent au montant d achat de j sais pas qui, avec j sais pas quoi
Mme legoff peu...
Moipascontente
il y a 8 ans
Ma visa à été écrasée par erreur par ma banque et recommandée aussitôt. Mais les numéros sont différents et avec toutes les critiques lues je ne veux plus utiliser le service Facily Pay donc je demand...
Voir plusMarianne78180
il y a 8 ans
J'ai été débité sur mon compte alors que la transaction a été interrompue sur le site ! (Paiement en plusieurs fois) et sans que je rentre le fameux code de sécurité. Après appel on me confirme qu'un...
Voir plusgarfield
il y a 8 ans
Le service client est impossible a joindre, j'essaie de joindre le service client, avec leur super numéro payant depuis des heures et personne ne répond, autant vous dire que si on a un problème, on n...
Voir plusriba66
il y a 9 ans
Bonjour ,
Comme certaine personne j'ai des problèmes pour résilier chez oney.
J'ai eu chez eux des cartes bleu ainsi qu'une assurance moyens de paiements.
J'ai envoyé une lettre...
Rahan54
il y a 9 ans
Mes parents agé de plus de 80 ans ont passer un crédit en 4 fois auprès de la banque ONEY via la carte Leroy Merlin pour un investissement assez onéreux pour des retraités. Les mensualités devait être...
Voir plusKareem Berrahou
il y a 9 ans
Je vous joint l'email que j'ai envoyé a leur service client : les personnes qui sont dans une situation similaire contactez moi, j'envisage une action de groupe contre cette société.
B...
Hel Helada
il y a 9 ans
depuis plusieurs semaines j essai de les joindre pour payer mon echeance vu que j avis perdu ma cb , impossible d avoir quelqu un au telephone ca m agace qui a eu le soucis
Voir plusMika44680
il y a 9 ans
Bonjour
Comme beaucoup j'ai effectué un paiement 3 fois Avec oney banque pour un achat informatique
Le 1er paiement passe tres bien
Et la Pour le 2eme , Bien que les fo...
vitruvex
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai eu recours à leurs services une première fois sans encombre. Enfin, il reste une mensualité à payer. Peut-être m'exposerais-je à quelques déconvenues...
En...
marinatay
il y a 9 ans
Oney , une banque malhonnête !!! Cela fait 3 semaines qu'on essaye de récupérer 439€ suite au double payement du dernier prélèvements !!! Après multitudes d'appels ils disent que le remboursement est...
Voir plusSessse
il y a 9 ans
Oney.. aux voleurs!!
Cela fait un mois que je me bats pour recuperer 36 euros...
Suite à l'achat d'un ordinateur chez boulanger, je choisi le paiement en 3 fois avec Oney...
Christophe Hersant
il y a 9 ans
Bonjour à tous,
J'ai effectué pour la 1ere fois un paiement avec ma carte Oney (Leroy merlin) car une caissière me l'avait conseiller vu que je possédais la carte. Bien évidemmment j'a...
alj
il y a 9 ans
J'ai fait un rachat de crédit par la banque Oney fin décembre 2016. Depuis je n'ai que des problèmes. Je reçois des courriers qui me disent redevable alors que j'ai la preuve de mes paiements qui date...
Voir plusIl .
il y a 9 ans
Bonjour, j'ai reçu un mail me disant: Notre prélèvement 3-4 x CB Facily Pay Boulanger.fr de 366.33 € du 08.02.2017 n'a pas été payé par votre banque.
Persuadés qu'il s'agit d'un simple...
requinham
il y a 9 ans
Cette banque m'as fait attribué un crédit avec un taux de plus que 19% sans me demander ni me prévenir suite à un rejet informatique de leur prélèvement. J'ai accepté la situation, j'ai tout payer et...
Voir plusrequinham
il y a 9 ans
Cette banque m'as fait attribué un crédit avec un taux de plus que 19% sans me demander ni me prévenir. J'ai tout payer et j'ai demandé la résiliation de mon compte mais impossible il te prélève encor...
Voir plusirominet
il y a 9 ans
Bonjour, le 23 Décembre le prélèvement est passé en écriture jusqu'au 26 décembre, d’après ma banque celui-ci à été rejeter informatiquement alors que les comptes était créditeur, le 26 Décembre une f...
Voir plusAvis client Oney
DUB69
ONEY NE SAIT PAS TRAITER UNE AUTORISATION DE PRELEVEMENTS SEPA
J'ai envoyé par tous les biais existants sur terre mon autorisation de prélèvement sepa (courrier, mail, dans mon dossier d'inscription....) pour alimenter ma carte de crédit mais les services de Oney sont incapables de traiter les données !! soit disant je ne l'aurai pas signer dans mon dossier d'inscription, puis il serait devenu obsolètes...que d'excuses !!! et les services me demandent sans arrêt de leur renvoyer daté et signé et pendant ce temps, je me retrouve pieds et mains liés sans carte bancaire pour régler mes achats !!!!! j'adore être en caisse et me faire dire que la carte est refusée, avec le cadis plein, les caisses bondées et les enfants qui perdent patience : c'est inadmissible, inacceptables, des incompétents, mon conseil FUYEZ, je suis cliente depuis 3 mois et cela ne sera pas au-delà !!!!
wilf
achat de10 € ?
cela fait trois ans q j ai résilié tout mes comptes chez accord et tout d un coup oney m réclame 10€, qui correspondent au montant d achat de j sais pas qui, avec j sais pas quoi
Mme legoff peut toujrs espérer
Moipascontente
Facily Pay refuse de communiquer son RIB
Ma visa à été écrasée par erreur par ma banque et recommandée aussitôt. Mais les numéros sont différents et avec toutes les critiques lues je ne veux plus utiliser le service Facily Pay donc je demande au service client un RIB par mail pour solder une échéance qui ne pourra jamais être prélevée.
Bien évidemment, au téléphone, le service client est saturé.
Mais surprise, il semblerait que Facily Pay ne dispose pas de RIB ou refuse de me le communiquer car on me répond seulement de contacter le service client par téléphone. Celui, qui est toujours saturée, évidement.
Facily Pay aurait peur que j'utilise ce RIB a des fins illégales ? Pourtant, je ne souhaite m'en servir que pour leur donner une somme qui est due.
Ce comportement ne me rassure pas sur leurs intentions et l'utilisation des coordonnés bancaires que j'ai pu leur communiquer.
Anonymous72
il y a 8 ans
Moipascontente
il y a 8 ans
Grâce à ce site, j'ai réussi à avoir une information qu'on refusait de me donner.
J'ai, ainsi, pu payer ce que je devais et demandais à régler.
Merci
Oney
il y a 8 ans
Je vous informe que je vous ai laissé un message vocal aujourd'hui, et parallélement un email avec toutes les informations demandées.
A bientôt.
Clémentine
Oney
Moipascontente
il y a 8 ans
Que ferez vous de + avec des informations que je viens déjà de vous communiquer? Si ce n'est de ne pas en tenir compte.
Oney
il y a 8 ans
Je vous propose de me communiquer vos identifiants par message privé pour que je puisse avoir accès à votre dossier.
Cela me permettra de traiter votre demande et de vous rappeler dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Marianne78180
Arnaque aux 3xsans frais [Résolu]
J'ai été débité sur mon compte alors que la transaction a été interrompue sur le site ! (Paiement en plusieurs fois) et sans que je rentre le fameux code de sécurité. Après appel on me confirme qu'un remboursement va êtreeffectué. Cela fait 20 fois que j appel et toijours le même son de cloche oui demain oui demain. A quand mon remboursement.
Oney
il y a 8 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
garfield
surtout pas passer par ce service
Le service client est impossible a joindre, j'essaie de joindre le service client, avec leur super numéro payant depuis des heures et personne ne répond, autant vous dire que si on a un problème, on ne peut pas compter sur eux.
riba66
résialiation non pris en compte
Bonjour ,
Comme certaine personne j'ai des problèmes pour résilier chez oney.
J'ai eu chez eux des cartes bleu ainsi qu'une assurance moyens de paiements.
J'ai envoyé une lettre pour résilier tout cela mais ils n'ont pris en compte que la résiliation des cartes bleu.
Ayant changé de compte ils ont eu des prélèvements rejetés et les ont transféré sur le crédit renouvelable sans mon autorisation.
j'ai renvoyé une autre lettre de résiliation après le paiement des sommes rejeté par téléphone avec le service client qui devait m'envoyer un mail de confirmation de paiement que je n'ai jamais reçu.
je leur ai envoyé un autre mail aujourd’hui pour voir ou en est ma résiliation envoyé le 30/05 ,je verrai bien mais par contre je déconseille cet société ou le service client est déplorable.
Je compte porté plainte contre cette société pour l'arnaque du crédit renouvelable si rien de ne se passe et je ne payerai plus rien sans facture de clôture.
Rahan54
Une belle arnaque de chez Oney
Mes parents agé de plus de 80 ans ont passer un crédit en 4 fois auprès de la banque ONEY via la carte Leroy Merlin pour un investissement assez onéreux pour des retraités. Les mensualités devait être de 447€ lors de la commande plus 3 autres de la même somme. Et mes parents on eu la mauvaise surprise d'avoir 2 mensualités supplémentaires de 487€ une en mai et une en juin je suppose qu'il en sera de même pour juillet. Quand je dis supplémentaire elle ce rajoute bien en plus des 447 €. Nous avons contacté Leroy Merlin qui nous ont signalé qu'il ne savait pas d'ou venait le problème, de là ils ont téléphoné chez Oney qui devait nous rappeler et biensur pas de nouvelle.
Nous allons voir la semaine prochaine pour tenter un recours.
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, pouvez vous me transmettre l'identifiant de vos parents en message privé.
Merci et à bientôt,
Clémentine
Oney
Kareem Berrahou
Crédit Oney : Arnaque bien huilé !!
Je vous joint l'email que j'ai envoyé a leur service client : les personnes qui sont dans une situation similaire contactez moi, j'envisage une action de groupe contre cette société.
Bonjour,
Je me présente avant tout, je suis le fils de Madame ***** cliente sous le numéro *****.
Ma mère donc Madame ***** a fait appel à vos services le 08/11/2014 pour l'achat d'un ordinateur portable en 5 MENSUALITÉS à Boulanger - Crédit d'un montant de 548€. Jusque là rien de spécial, paiement en 5 fois, sois 5 mois.
Là ou tout deviens incompréhensible, et je pense que cela est bien volontaire de votre part, c'est lorsque les paiements mensuel sont soit disant "impayé" (Curieux alors que le compte de ma mère fut toujours approvisionné) et sont automatiquement transférer vers son crédit renouvelable, chose où son avis n'a jamais été demandé. En cas d'impayé comme tout entreprise, vous auriez pu prélevé l'échéance due le mois suivant. Mais bon je pense que votre ARNAQUE est bien réfléchie et bien huilé.
Donc depuis le AVRIL 2015 Madame ***** est prélevé de 22.79€ chaque mois sans que son accord ai été demandé auquel s'ajoute des intérêt et des assurance non demandé également, je suis désolé mais j'appel cela une ARNAQUE !!!!
Et cerise sur le gâteau vous l'harcelez de lettre de relance car elle a fait opposition a vos prélèvement forcé ! Honteux de votre part de profiter des personnes fragiles et qui ne comprennent pas forcément tout de vos manigances
Voilà comment j'envisage les choses :
Dans un premier temps on va solliciter notre banque pour voir exactement les sommes qui on été prélevé par vos services car vos relevé sont bien évidemment assez floue et difficilement compréhensible.
Dans un second temps je veux bien évidemment des explications de votre part et très rapides s'il vous plait, de la situation.
Par ailleurs je demande bien sur l’arrêt des prélèvement et des relance d'impayés et également le remboursement intégral des intérêts et assurances prélevé de force, sans accord. Qui ne figuraient pas dans les paiement des 5 mensualités de base.
Je vous annonce que selon votre réponse j'envisagerai des poursuites notamment en entamant une action de groupe via les association de consommateur. Les forums son garnis de clients mécontent, dans une situation similaire à la nôtre, je ne pense pas que cela sois difficile a mettre en place.
En attente de votre réponse
Cordialement.
Emilie
il y a 7 ans
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Hel Helada
pas top
depuis plusieurs semaines j essai de les joindre pour payer mon echeance vu que j avis perdu ma cb , impossible d avoir quelqu un au telephone ca m agace qui a eu le soucis
Oney
il y a 8 ans
A quel sujet avez-vous essayé de nous joindre ? Puis-je vous aider ? Si vous le souhaitez, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
garfield
il y a 8 ans
Hel Helada
il y a 9 ans
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Mika44680
Paiement oney banque
Bonjour
Comme beaucoup j'ai effectué un paiement 3 fois Avec oney banque pour un achat informatique
Le 1er paiement passe tres bien
Et la Pour le 2eme , Bien que les fonds soient nécessaires ainsi qu'un plafond suffisant je recois un mail à 3h 3 jours apres la date du prélèvement m'indiquant que le paiement avait été refusé et qu'il y aura des frais de rejets
Étonné j'appelle ma banque qui en regardant mes comptes m'informe que oney banque à essayé 5-6 fois de prélever l'argent ( frais de rejet compris ) sans m'en informer avant au préalable
De plus mon Conseiller m'a certifié que ce sytème était frauduleux car tout virement doit à la base s'effectuer par rib et non directement par la carte banquaire !
Du coup je demande le remboursement de mes frais de rejet , et Comme mentionné sur plusieurs forums déjà la conseillere oney devient arrogante et agressive et me raccroche au nez
C'est juste honteux
Comment faire?
Mika44680
il y a 9 ans
je n'ai pas créer de compte Oney , l'option de paiement via le site Boulanger n'obligeait pas la création d'un compte
comment faire du coup ?
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
vitruvex
DEBIT INDU NON REMBOURSE / RELATION CLIENT NULLE / Je vais porter plainte pour escroquerie
Bonjour,
J'ai eu recours à leurs services une première fois sans encombre. Enfin, il reste une mensualité à payer. Peut-être m'exposerais-je à quelques déconvenues...
En effet, la seconde (et évidemment dernière) fois à laquelle j'ai eu recours à leurs services, mon compte a été débité du montant de la 1ère mensualité pour ensuite me voir informé que le paiement en plusieurs fois m'était refusé sans m'indiquer quelque motif que ce soit. A ce stade, ma commande a été annulée sur le site du commerçant, mais j'ai été débité de 108,80 euros.
J'ai contacté leur plateforme téléphonique aussitôt. Un conseiller m'a expliqué qu'il n'avait pas à me donner les raisons du refus et que je serai remboursé de la somme débitée (108,80 euros) dans les prochains jours.
Les informations sont pour le moins lacunaires pour un numéro surtaxé ! Mais ce qu'il y a de bien plus grave au-delà de l'absence de motivation du refus, c'est que mon compte ait été débité et que MON argent se trouve sur un compte autre que le mien depuis le 28 avril (soit trois jours ouvrables depuis le débit).
En d'autres termes, une personne physique ou morale s'est vu mettre à sa disposition MON argent sans aucune contrepartie et surtout sans avancer aucun motif ni même un quelconque fondement juridique, comme je les y invite pourtant dans le mail où je les mets en demeure de me rembourser ce qui m'a été indument débité.
J'attends encore jusqu'à vendredi 5 mai (soit 1 semaine calendaire après le débit infondé). Et passé cette dernière journée d'attente, je déposerai une plainte au commissariat.
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Clémentine
Oney
marinatay
Banque à éviter a tout prix!!!!
Oney , une banque malhonnête !!! Cela fait 3 semaines qu'on essaye de récupérer 439€ suite au double payement du dernier prélèvements !!! Après multitudes d'appels ils disent que le remboursement est fait directement sur la carte, une semaine après rien en vu. On rappelle énième fois , ils répondent que finalement ils ont envoyé un chèque. Une semaine plus tard toujours rien !!! Je conseille à tous de fuir cette organisme malhonnête où le service client est inexistant et la personnel au téléphone plus que désagréable !!!!
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Sessse
Oney arnaque
Oney.. aux voleurs!!
Cela fait un mois que je me bats pour recuperer 36 euros...
Suite à l'achat d'un ordinateur chez boulanger, je choisi le paiement en 3 fois avec Oney. Le premier paiement se passe sans souci.
On m'informe un mois plus tard lors du deuxième paiement, que celui a été refusé et que 36 euros supplémentaires seront donc prélevés à cause du rejet. Étonnée de ce rejet étant donné que mon compte était très bien approvisionné et mon plafond largement pas dépassé, j'appelle ma banque. Celle ci me confirme qu'aucun paiement n'a été rejeté et que de toute façon, les paiements par carte bancaire ne peuvent être refusés. S'en suit donc une serie de mails avec oney qui me baratine avec respect en me disant qu'ils n'ont pas de preuve à fournir du rejet de paiement et que pour autant, je ne serai pas remboursée.
Ma banque attend le troisième et dernier paiement qui a lieu dans quelques jours pour mettre oney en litige.
Il est quand même dommage d'en arriver là. Je ne sais pas si je serais remboursée, mais ce problème m'aura au moins fait comprendre qu'il s'agit d'une bande d'escroc n'ayant aucun scrupule à voler leurs clients.
Donc je crie haut et fort à tous ceux qui souhaitent passer par cet organisme de fuir loin loin loin s'ils ne veulent pas se faire arnaquer en beauté !!!!!
Oney
il y a 9 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney"
Christophe Hersant
Carte leroy Merlin Oney
Bonjour à tous,
J'ai effectué pour la 1ere fois un paiement avec ma carte Oney (Leroy merlin) car une caissière me l'avait conseiller vu que je possédais la carte. Bien évidemmment j'ai effectué un paiement comptant le 27 Février 2017 de 24.49 euros de mémoire. j'ai effectué un autre paiement le 4 Mars avec la même carte mais de 170 euros environ. Ne voyant pas de problème je suis dit que tout était bon de ce côté.
Malheureusement, je n'avais pas effectué le changement de numéro de compte bancaire car j'avais déménagé en 2016. Je reçois un courrier le 13 Mars m'indiquant des frais de 2à euros. En allant sur le site, je corrige immédiatement mes coordonnées bancaires pour mettre tout cela en ordre et je vois que le second paiement a lui aussi eu des frais 20 euros supplémentaire. 40 euros au total le 13 MArs au soir. J'ai bien evidemment appelé un conseiller qui m'a dit vous devez payer vos frais sans plus d'explication.
Le lendement 9H30 je rappelle pour valider l'état de ce compte et l'on me ressort 20 euros supplémentaire. j'en suis à 240 euros au total... Par ailleurs, il ne peuvent soit disant pas prendre en compte la totalité du paiement par carte et au bout de 30sec ils changent d'avis. Une grosse blague. Honnêtement une bien belle arnaque mais je vois pas du totu comment m'en sortir....
alj
que des problèmes, FUYEZ cette banque
J'ai fait un rachat de crédit par la banque Oney fin décembre 2016. Depuis je n'ai que des problèmes. Je reçois des courriers qui me disent redevable alors que j'ai la preuve de mes paiements qui datent de plus de 15 jours. Mon compte ONEY n'est pas à jour et me demande également de payer en urgence par carte bancaire ce qui a déjà été payé. Ce même compte me prévient que la prochaine échéance sera double.
Je téléphone, à 15 centimes la minute et un employé m'affirme que mon compte est à zéro (chez eux) et que dis des bêtises. J'ai beau lui dire que c'est faux, que la lettre reçue aujourd'hui me demande de l'argent, que mon compte est bloqué, avec des pénalités à venir, et qu'on m'ordonne de payer par carte. Puis, il me dit qu'il y a un décalage de mise à jour des paiements car le système internet n'est pas lié directement à leur système informatique. J'ai été 6 minutes au téléphone et j'ai enregistré notre conversation. Bref, qui est le C.... qui paye et qui a des ennuis et qui passe son week -end à stresser alors que Oney ne fait pas correctement son travail? C'est MOI!
Au lieu de poursuivre des clients qui n'ont rien à se reprocher, de passer leur temps à écrire des bêtises et à faire passer les clients pour des mauvais payeurs, Oney ferait bien de balayer devant sa porte et recruter du personnel qui soit apte à tenir une comptabilité et qui ne soit pas uniquement (très) bon pour harceler les clients qui n'ont rien à se reprocher.
Il .
attention oney
Bonjour, j'ai reçu un mail me disant: Notre prélèvement 3-4 x CB Facily Pay Boulanger.fr de 366.33 € du 08.02.2017 n'a pas été payé par votre banque.
Persuadés qu'il s'agit d'un simple incident, nous vous remercions de veiller à l'approvisionnement de votre compte bancaire.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
C'est une HONTE !! Mon compte est approvisionner. J'espère ne pas avoir de frais de rejet abusif car il ne faut pas abuser la somme était prête depuis bien longtemps. Et les PLAFONDS sont loin d'être dépassés. preuve à l'appui. je ne conseil pas ce service, je ne sais même pas comment pouvoir régler ce problème car c'est le dernier prélèvement et je ne peux pas les contacter !!!!!!
Un conseil fuyez si vous ne voulez pas avoir ce genre de problème.
Cordialement,
rolandpezzotti
il y a 9 ans
requinham
Arnaque de crédit renouvelable jamais demandé
Cette banque m'as fait attribué un crédit avec un taux de plus que 19% sans me demander ni me prévenir suite à un rejet informatique de leur prélèvement. J'ai accepté la situation, j'ai tout payer et j'ai demandé la résiliation de mon compte mais impossible : il te prélève encore des assurances Sécurité SOLO jamais demandé jusqu'à la date d'anniversaire et si tu refuse rebelote avec les intérêts !!!
Le service client (ou les prestataires) sont impolis et m'ont insulté. Ils m'appelle avec mon prénom et arrive à me tutoyer !!!
requinham
ARNAQUE CREDIT RENOUVELABLE JAMAIS DEMANDE ET ASSURANCE JAMAIS DEMANDE
Cette banque m'as fait attribué un crédit avec un taux de plus que 19% sans me demander ni me prévenir. J'ai tout payer et j'ai demandé la résiliation de mon compte mais impossible il te prélève encore des assurances Sécurité SOLO jamais demandé jusqu'à la date d'anniversaire.
Le service client (ou les prestataires) sont impolis et m'ont insulté. Ils me parlent sans aucun respect, harcèlement !!!
Oney
il y a 9 ans
Je viens de prendre connaissance de l'ensemble de vos commentaires.
Si vous le souhaitez, je vous invite à me faire parvenir vos identifiants afin de répondre
à vos demandes.
A bientôt,
Clémentine
Oney
irominet
frais de rejet abusif
Bonjour, le 23 Décembre le prélèvement est passé en écriture jusqu'au 26 décembre, d’après ma banque celui-ci à été rejeter informatiquement alors que les comptes était créditeur, le 26 Décembre une fois que je me suis rendu compte de l'incident j'ai de suite téléphoné au service ONEY afin de réglé la somme par CB. ce matin j'ai reçu un mail me notifiant que suite à ce rejet 78.11 Euros allait être prélevé.
Je trouve cet pratique abusive car la situation à été régularisé en amont bien avant que leurs services me notifie de l'incident. En vous remerciant par avance.
requinham
il y a 9 ans
Le service client (ou les prestataires) sont impolis et m'ont insulté. Ils m'appelle avec mon prénom et arrive à me tutoyer !!!
requinham
il y a 9 ans
Oneyarnaque
il y a 9 ans
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À propos
Avis Oney : présentation de la marque et de son positionnement
Les avis Oney concernent un acteur bien connu du paiement fractionné, du crédit à la consommation et des solutions de financement pour les achats du quotidien. Oney accompagne les particuliers dans leurs projets d’achat en proposant des services pensés pour simplifier le paiement, que ce soit en magasin, sur internet ou via des cartes associées à des enseignes partenaires. Sur une page dédiée aux avis Oney, les consommateurs cherchent avant tout à mieux comprendre la qualité du service, la clarté des démarches et la réactivité du support client.
Le positionnement d’Oney repose sur une promesse simple : rendre l’accès au financement plus fluide, plus rapide et plus souple. La marque s’adresse à des clients qui souhaitent étaler leurs dépenses, gérer leurs paiements avec plus de flexibilité ou bénéficier de solutions de crédit adaptées à leurs besoins. Les avis Oney permettent ainsi d’évaluer non seulement les produits, mais aussi l’expérience vécue au quotidien avec l’organisme.
Historique et chiffres clés d’Oney
Oney s’est progressivement imposée comme un spécialiste du paiement et du financement, en s’appuyant sur des partenariats solides avec des enseignes de distribution et des acteurs du e-commerce. Historiquement adossée à un grand groupe bancaire, la marque a développé des solutions accessibles à un large public, avec une présence importante en France et en Europe.
Sans multiplier les chiffres quand ils ne sont pas essentiels à la lecture, il faut retenir qu’Oney est un établissement reconnu sur le marché du crédit à la consommation et du paiement en plusieurs fois. Cette notoriété explique pourquoi les avis Oney sont nombreux et souvent très détaillés : les clients partagent leur expérience sur la souscription, la gestion du compte, les remboursements, les prélèvements ou encore les échanges avec le service client.
Produits et services proposés par Oney
Oney propose un ensemble de solutions destinées à faciliter l’achat et la gestion du budget. Les avis Oney évoquent fréquemment les services suivants :
- le paiement en plusieurs fois, pour répartir le coût d’un achat ;
- les offres de crédit à la consommation ;
- les cartes de paiement et de financement associées à certains partenaires ;
- les solutions de financement pour les achats en ligne ou en magasin ;
- la gestion du compte client via un espace personnel ou une application mobile ;
- les options liées aux remboursements anticipés, aux échéances et au suivi des opérations.
Dans les avis Oney, les clients apprécient généralement la souplesse des solutions proposées lorsqu’elles fonctionnent sans difficulté. En revanche, certaines expériences montrent que le suivi administratif, la compréhension des prélèvements ou la résolution d’un litige peuvent être des points sensibles. C’est précisément pour cela qu’une page d’avis Oney est utile : elle aide à prendre du recul avant de souscrire ou de gérer un contrat existant.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Le service client est un critère central dans les avis Oney. En cas de question sur un paiement, un remboursement, une carte bloquée, un prélèvement contesté ou une demande de résiliation, les clients attendent une réponse claire et rapide. Oney met généralement à disposition plusieurs canaux de contact, dont l’espace client en ligne, l’application mobile, les formulaires de contact, le courrier postal et, selon les situations, le téléphone.
Voici les moyens de contact les plus souvent recherchés par les clients :
- l’espace client Oney sur le site officiel ;
- l’application mobile, pour suivre ses opérations et échanger selon les fonctionnalités disponibles ;
- le service client par e-mail ou via formulaire de contact ;
- le courrier postal pour les demandes formelles, les réclamations ou les résiliations ;
- le recours au service contentieux ou au médiateur en cas de litige persistant.
Plusieurs avis Oney mentionnent des difficultés à obtenir une réponse personnalisée, en particulier lorsqu’un dossier est contesté ou nécessite un suivi précis. D’autres utilisateurs soulignent au contraire l’utilité des outils digitaux lorsqu’ils permettent de gérer rapidement une opération courante. Lire les avis Oney donne donc une vision plus réaliste de la qualité du support.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney répond à un enjeu essentiel de transparence. Avant de choisir un organisme financier, les consommateurs veulent savoir comment se déroule la relation après la souscription : qualité du service client, clarté des informations, gestion des incidents, délais de traitement et suivi des demandes. Les avis Oney donnent une visibilité précieuse sur ces points concrets.
Mettre en avant les avis Oney permet aussi de renforcer la confiance. Une marque qui accepte de montrer les retours clients, y compris lorsqu’ils sont critiques, prouve qu’elle ne cherche pas seulement à séduire, mais aussi à progresser. Cette logique d’amélioration continue est particulièrement importante dans le secteur financier, où la rigueur, la traçabilité et la réactivité sont attendues.
Enfin, l’affichage des avis Oney aide les futurs clients à se projeter. Ils peuvent comparer les expériences, identifier les points de vigilance et mieux comprendre à quoi s’attendre avant de s’engager.
Les avantages de lire les avis Oney
Consulter les avis Oney présente plusieurs bénéfices concrets pour les particuliers :
- mieux comprendre la qualité du service client ;
- évaluer la facilité de gestion d’un contrat ou d’un compte ;
- anticiper les éventuelles difficultés de remboursement ou de prélèvement ;
- identifier les points forts de la marque et les limites relevées par les clients ;
- gagner du temps avant de souscrire à une solution de paiement ou de crédit ;
- se faire une opinion plus objective grâce à des retours d’expérience variés.
Les avis Oney sont particulièrement utiles pour les personnes qui souhaitent financer un achat ou qui ont besoin d’un service de paiement fractionné. Les retours clients peuvent mettre en lumière des cas de figure très différents : remboursements après retour produit, mensualités réglées par anticipation, compte bloqué, prélèvement contesté, difficultés à joindre un conseiller ou encore suivi de dossier jugé insuffisant. Cette diversité aide à construire une vision plus complète.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les autres consommateurs et pour la marque elle-même. Chaque témoignage contribue à enrichir la compréhension globale du service, qu’il s’agisse d’une expérience positive, d’un simple retour d’usage ou d’un problème rencontré.
Déposer un avis Oney permet notamment de :
- partager un retour d’expérience concret et utile ;
- signaler un point de blocage ou de satisfaction ;
- aider les autres clients à faire un choix éclairé ;
- encourager Oney à améliorer ses process ;
- faire avancer un dossier en laissant une trace publique et structurée.
Dans les avis Oney, on retrouve souvent des cas de litiges liés à des remboursements non pris en compte, à des prélèvements jugés injustifiés ou à des délais de réponse jugés trop longs. Publier son expérience permet de contribuer à une relation client plus transparente et plus constructive.
Avis Oney : que disent les clients ?
Les avis Oney sont contrastés. Certains clients apprécient la simplicité des solutions de paiement et la possibilité de financer un achat rapidement. D’autres, en revanche, expriment leur mécontentement face à des situations de compte bloqué, de remboursement en attente, de dossier “en étude” pendant une longue période ou de réponses jugées insuffisantes du service client.
Parmi les situations fréquemment évoquées dans les avis Oney, on retrouve :
- un remboursement d’achat effectué par un marchand mais non restitué au client dans les délais attendus ;
- des prélèvements présentés alors qu’une mensualité a été réglée par anticipation ;
- des difficultés à obtenir un relevé de paiements clair ;
- des échanges multiples par e-mail ou téléphone sans résolution durable ;
- des comptes bloqués à la suite d’un impayé contesté ;
- des délais de traitement perçus comme trop longs sur les réclamations.
Ces retours ne doivent pas être généralisés à l’ensemble des clients, mais ils montrent pourquoi les avis Oney sont consultés avec attention avant toute démarche. Ils aident à repérer les points de vigilance et à mieux préparer ses échanges avec la marque.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification qui vise à garantir leur authenticité. Custplace s’engage à limiter les faux avis et à valoriser les retours réellement déposés par des consommateurs ayant vécu une expérience avec la marque.
Cette démarche est essentielle pour assurer la fiabilité des avis Oney. Les internautes peuvent ainsi consulter des témoignages plus crédibles, comparer les expériences et se forger une opinion plus juste. La modération et les contrôles mis en place par Custplace participent à créer un espace de confiance, utile à la fois pour les clients et pour Oney.
En résumé, les avis Oney authentiques permettent de refléter la réalité du terrain : qualité du service, facilité d’utilisation, gestion des incidents et niveau de satisfaction global. C’est précisément ce qui fait la valeur d’une page d’avis clients sérieuse et utile.
Conclusion sur les avis Oney
Que l’on cherche à comprendre le fonctionnement de la marque, à préparer une demande de financement ou à résoudre une difficulté administrative, les avis Oney constituent une source d’information précieuse. Ils donnent un aperçu concret de l’expérience client, des atouts de la marque et des points qui méritent une attention particulière.
Consulter et publier des avis Oney contribue à une relation plus transparente entre la marque et ses clients. C’est aussi un moyen efficace d’encourager l’amélioration continue du service, dans l’intérêt de tous.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque et de son positionnement
Les avis Oney concernent un acteur bien connu du paiement fractionné, du crédit à la consommation et des solutions de financement pour les achats du quotidien. Oney accompagne les particuliers dans leurs projets d’achat en proposant des services pensés pour simplifier le paiement, que ce soit en magasin, sur internet ou via des cartes associées à des enseignes partenaires. Sur une page dédiée aux avis Oney, les consommateurs cherchent avant tout à mieux comprendre la qualité du service, la clarté des démarches et la réactivité du support client.
Le positionnement d’Oney repose sur une promesse simple : rendre l’accès au financement plus fluide, plus rapide et plus souple. La marque s’adresse à des clients qui souhaitent étaler leurs dépenses, gérer leurs paiements avec plus de flexibilité ou bénéficier de solutions de crédit adaptées à leurs besoins. Les avis Oney permettent ainsi d’évaluer non seulement les produits, mais aussi l’expérience vécue au quotidien avec l’organisme.
Historique et chiffres clés d’Oney
Oney s’est progressivement imposée comme un spécialiste du paiement et du financement, en s’appuyant sur des partenariats solides avec des enseignes de distribution et des acteurs du e-commerce. Historiquement adossée à un grand groupe bancaire, la marque a développé des solutions accessibles à un large public, avec une présence importante en France et en Europe.
Sans multiplier les chiffres quand ils ne sont pas essentiels à la lecture, il faut retenir qu’Oney est un établissement reconnu sur le marché du crédit à la consommation et du paiement en plusieurs fois. Cette notoriété explique pourquoi les avis Oney sont nombreux et souvent très détaillés : les clients partagent leur expérience sur la souscription, la gestion du compte, les remboursements, les prélèvements ou encore les échanges avec le service client.
Produits et services proposés par Oney
Oney propose un ensemble de solutions destinées à faciliter l’achat et la gestion du budget. Les avis Oney évoquent fréquemment les services suivants :
- le paiement en plusieurs fois, pour répartir le coût d’un achat ;
- les offres de crédit à la consommation ;
- les cartes de paiement et de financement associées à certains partenaires ;
- les solutions de financement pour les achats en ligne ou en magasin ;
- la gestion du compte client via un espace personnel ou une application mobile ;
- les options liées aux remboursements anticipés, aux échéances et au suivi des opérations.
Dans les avis Oney, les clients apprécient généralement la souplesse des solutions proposées lorsqu’elles fonctionnent sans difficulté. En revanche, certaines expériences montrent que le suivi administratif, la compréhension des prélèvements ou la résolution d’un litige peuvent être des points sensibles. C’est précisément pour cela qu’une page d’avis Oney est utile : elle aide à prendre du recul avant de souscrire ou de gérer un contrat existant.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Le service client est un critère central dans les avis Oney. En cas de question sur un paiement, un remboursement, une carte bloquée, un prélèvement contesté ou une demande de résiliation, les clients attendent une réponse claire et rapide. Oney met généralement à disposition plusieurs canaux de contact, dont l’espace client en ligne, l’application mobile, les formulaires de contact, le courrier postal et, selon les situations, le téléphone.
Voici les moyens de contact les plus souvent recherchés par les clients :
- l’espace client Oney sur le site officiel ;
- l’application mobile, pour suivre ses opérations et échanger selon les fonctionnalités disponibles ;
- le service client par e-mail ou via formulaire de contact ;
- le courrier postal pour les demandes formelles, les réclamations ou les résiliations ;
- le recours au service contentieux ou au médiateur en cas de litige persistant.
Plusieurs avis Oney mentionnent des difficultés à obtenir une réponse personnalisée, en particulier lorsqu’un dossier est contesté ou nécessite un suivi précis. D’autres utilisateurs soulignent au contraire l’utilité des outils digitaux lorsqu’ils permettent de gérer rapidement une opération courante. Lire les avis Oney donne donc une vision plus réaliste de la qualité du support.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney répond à un enjeu essentiel de transparence. Avant de choisir un organisme financier, les consommateurs veulent savoir comment se déroule la relation après la souscription : qualité du service client, clarté des informations, gestion des incidents, délais de traitement et suivi des demandes. Les avis Oney donnent une visibilité précieuse sur ces points concrets.
Mettre en avant les avis Oney permet aussi de renforcer la confiance. Une marque qui accepte de montrer les retours clients, y compris lorsqu’ils sont critiques, prouve qu’elle ne cherche pas seulement à séduire, mais aussi à progresser. Cette logique d’amélioration continue est particulièrement importante dans le secteur financier, où la rigueur, la traçabilité et la réactivité sont attendues.
Enfin, l’affichage des avis Oney aide les futurs clients à se projeter. Ils peuvent comparer les expériences, identifier les points de vigilance et mieux comprendre à quoi s’attendre avant de s’engager.
Les avantages de lire les avis Oney
Consulter les avis Oney présente plusieurs bénéfices concrets pour les particuliers :
- mieux comprendre la qualité du service client ;
- évaluer la facilité de gestion d’un contrat ou d’un compte ;
- anticiper les éventuelles difficultés de remboursement ou de prélèvement ;
- identifier les points forts de la marque et les limites relevées par les clients ;
- gagner du temps avant de souscrire à une solution de paiement ou de crédit ;
- se faire une opinion plus objective grâce à des retours d’expérience variés.
Les avis Oney sont particulièrement utiles pour les personnes qui souhaitent financer un achat ou qui ont besoin d’un service de paiement fractionné. Les retours clients peuvent mettre en lumière des cas de figure très différents : remboursements après retour produit, mensualités réglées par anticipation, compte bloqué, prélèvement contesté, difficultés à joindre un conseiller ou encore suivi de dossier jugé insuffisant. Cette diversité aide à construire une vision plus complète.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les autres consommateurs et pour la marque elle-même. Chaque témoignage contribue à enrichir la compréhension globale du service, qu’il s’agisse d’une expérience positive, d’un simple retour d’usage ou d’un problème rencontré.
Déposer un avis Oney permet notamment de :
- partager un retour d’expérience concret et utile ;
- signaler un point de blocage ou de satisfaction ;
- aider les autres clients à faire un choix éclairé ;
- encourager Oney à améliorer ses process ;
- faire avancer un dossier en laissant une trace publique et structurée.
Dans les avis Oney, on retrouve souvent des cas de litiges liés à des remboursements non pris en compte, à des prélèvements jugés injustifiés ou à des délais de réponse jugés trop longs. Publier son expérience permet de contribuer à une relation client plus transparente et plus constructive.
Avis Oney : que disent les clients ?
Les avis Oney sont contrastés. Certains clients apprécient la simplicité des solutions de paiement et la possibilité de financer un achat rapidement. D’autres, en revanche, expriment leur mécontentement face à des situations de compte bloqué, de remboursement en attente, de dossier “en étude” pendant une longue période ou de réponses jugées insuffisantes du service client.
Parmi les situations fréquemment évoquées dans les avis Oney, on retrouve :
- un remboursement d’achat effectué par un marchand mais non restitué au client dans les délais attendus ;
- des prélèvements présentés alors qu’une mensualité a été réglée par anticipation ;
- des difficultés à obtenir un relevé de paiements clair ;
- des échanges multiples par e-mail ou téléphone sans résolution durable ;
- des comptes bloqués à la suite d’un impayé contesté ;
- des délais de traitement perçus comme trop longs sur les réclamations.
Ces retours ne doivent pas être généralisés à l’ensemble des clients, mais ils montrent pourquoi les avis Oney sont consultés avec attention avant toute démarche. Ils aident à repérer les points de vigilance et à mieux préparer ses échanges avec la marque.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification qui vise à garantir leur authenticité. Custplace s’engage à limiter les faux avis et à valoriser les retours réellement déposés par des consommateurs ayant vécu une expérience avec la marque.
Cette démarche est essentielle pour assurer la fiabilité des avis Oney. Les internautes peuvent ainsi consulter des témoignages plus crédibles, comparer les expériences et se forger une opinion plus juste. La modération et les contrôles mis en place par Custplace participent à créer un espace de confiance, utile à la fois pour les clients et pour Oney.
En résumé, les avis Oney authentiques permettent de refléter la réalité du terrain : qualité du service, facilité d’utilisation, gestion des incidents et niveau de satisfaction global. C’est précisément ce qui fait la valeur d’une page d’avis clients sérieuse et utile.
Conclusion sur les avis Oney
Que l’on cherche à comprendre le fonctionnement de la marque, à préparer une demande de financement ou à résoudre une difficulté administrative, les avis Oney constituent une source d’information précieuse. Ils donnent un aperçu concret de l’expérience client, des atouts de la marque et des points qui méritent une attention particulière.
Consulter et publier des avis Oney contribue à une relation plus transparente entre la marque et ses clients. C’est aussi un moyen efficace d’encourager l’amélioration continue du service, dans l’intérêt de tous.