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Après visite d'une personne pour contrôler si l'isolation ...
Après visite d'une personne pour contrôler si l'isolation était possible le RV a été pris. Deux salariés (très sympathiques) sont venus mais n'ont pas pu effectuer les travaux car il ne leur était pas possible de marcher sur les plafonds suspendus pour poser les pot de terre cuite pour protéger au-dessus des lampes. Ce problème avait pourtant été discuté avec la 1ere personne. " Ne vous inquiétez pas ils savent faire". Nous avons acheté et protègé toutes les lampes que nous avons remplacé par des lampes LEDs avant qu'une autre équipe viennent effectuer les travaux. Ce jeudi 26 septembre, 19h45🤔 appel téléphonique d'une personne qui est sur une plateforme et que je dois faire répéter plusieurs fois parce que je ne la comprends pas. Elle m'informe qu'un contrôleur passera demain. Nous sommes absents mais nous pouvons nous arranger pour être au domicile à 16h30. J'ai une 2ème personne qui me dit qu'il faut que ce soit le matin...désolés mais nous ne sommes pas disponible à 100°/° pour Eurocombles. Nous n'avons pas confiance en cet appel qui nous paraît bizarre et écourtons la conversation. Ce n'est pas possible pour eux l'après-midi, ce n'est pas possible pour nous le matin. Notre dossier nous semble complet. Notre isolation a été correctement faite. Pour nous le dossier est clos.
Cordialement.
Claude et Pascal EVRARD.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.
Bonne journée à vous !
Orlane d'Eurocombles
il y a 1 an