Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne expérience à ce jour car j'ai demandé hier un remboursement et ce Bonne expérience se transformera en Très bonne expérience quand mon retour sera crédité sur mon compte.
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Achat paire de lunettes
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Bon accueil et conseils
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Très bien mais un peu long et pas de feuille de soins à la livraison de l'équipement.
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Quelques soucis sur la livraison
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Ma commande est arrivée plus tard que prévu
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Premier accueil très bien mais au deuxième rendez vous laissé livrée à moi-même car trop de monde et pas assez de personnel
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C’est la publicité télévision qui m’a indiqué les remises. Effectivement c’est véritablement réel. De plus étant agréé par ma mutuelle je n’ai payé que le reste à charge
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La boutique optical; rien a redire, personnelle très agreable.
A l écoute.
Mais site internet; délais beaucoup trop long . Déçus.
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Création de compte facile, simplicité d'achat et paiement rapide avec Paypal. Petit souci : jamais eu de confirmation d'achat à part Paypal. Sur le site, j'ai pu voir que ma commande avait été expédiée et qu'elle était attendue en magasin pour le 12. Mais je n'ai jamais reçu de confirmation de livraison non plus. Alors, le 13, j'ai contacté le service client, très réactif, qui m'a dit que ma commande était bien au magasin depuis la veille. Dommage, j'étais pas loin ce jour-là. Je ne suis donc allée les chercher que le 16. Personnel au magasin très agréable.
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Bon conseil, efficacité
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Une expérience agréable avec une conseillère avenante et accueillante.
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Très rapide
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Bien comme d habitude
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Bonne expérience comme d'hab
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Superbe paire de lunettes Ray Ban reçue rapidement en magasin où malheureusement ils n’ont pas voulu me les régler….
Dommage ????
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Site internet a améliorer
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Plutôt très bonne, choix dans les montures,personnel compétent et sympathique,
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Lorsque j’ai commandé mes lunettes, on m’a annoncé un délai d’environ 2 semaines. Au lieu de cela, j’ai attendu 6 semaines, j’ai du appeler 5 ou 6 fois la boutique pour relancer sans que l’on me donne de raison ou de renseignement.