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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Mes achats n'étaient plus en stocks

Mes achats n'étaient plus en stocks

Par Millochaualbin il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/12/2019

Bonjour,


Navrée pour ce désagrément.

Une remontée est faite

Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bonjour j'ai commande des pièces auto pour citroen ...

bonjour j'ai commande des pièces auto pour citroen c 3 essence j'ai bien reçu mes pièces mais certains article sont destiné pour véhicule diesel !!

Par Touki45 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/12/2019

Bonjour


Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Les références proposées par le site pour ma voiture ...

Les références proposées par le site pour ma voiture ne sont pas les bonnes, ce qui m'a obligé à un retour, avec facturation du Colissimo pour le renvoie... Je ne suis donc pas pleinement satisfait.

Par Hed T. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 14/12/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produit non conforme

Ma dernière commande ne correspond pas du tout à mes attentes.
Obligé de jeter le produit

Par Lallagenima il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/12/2019

Bonjour,

Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Feux arrière cassé

Bonjour
J'ai effectué une commande (52309551296) le 21_11_2019
Ma commande était 2 feux arrière
Chaque feux était emballé dans un carton séparé
Sur les 2 un était cassé donc j'ai fait un retour du feu cassé mais depuis je suis toujours dans l'attente du nouveau feu arrière
Ça fait 3 semaines du coup je ne peux pas faire mon contrôle technique
Cordialement

Par Olive37 il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/12/2019

Bonjour Olivier,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service concerné et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail .

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Je n'avais pas prévu de vous donner mon avis suite à ma dernière commande, mais puisque vous me le demandé, je vais faire par de celui-ci,
Le colis est bien arrivé mais dans un état moyen, le carton était bien trop grand pour 3 essuies glaces et un filtre à gas-oil et surtout sans aucune protection interne. Il avait été re-scotché comme ils ont pu par le transporteur.
Du coup le filtre à gasoil n"était plus dans sa boite, et le joint n'y était plus.
Je suis déçu par cet envoie, je regarderai surement un autre site la prochaine fois, car c'est la seconde fois que je rencontre ce type de problème.

Bien cordialement.
Mr THIBAULT

Par Thibault J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/12/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Mon filtre à gasoil n’est pas adaptée à ma voiture ...

Mon filtre à gasoil n’est pas adaptée à ma voiture malgré que j’ai tapé ma plaque d’immatriculation

Par Ahmet O. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 10/12/2019

Bonjour,


Afin que je puisse faire une vérification et mettre en place l'action adéquate, pouvez-vous me communiquer votre numéro d'immatriculation et votre numéro de commande svp


Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Depuis quelques temps le délais livraison incluant ...

Depuis quelques temps le délais livraison incluant délais de prise en charge, sont devenus long. Oscaro a perdu sa diligence

Par Dreadfulsilence il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019

Bonjour, 

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Malgres tout les achat que je fais aucunes remise de ...

Malgres tout les achat que je fais aucunes remise de votre part

Par Select5501 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
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Plus comme avant, dommage!

Plus comme avant, dommage!

Par Moreau04 V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/12/2019

Bonjour


Merci de bien vouloir nous expliquer le problème rencontré 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très déçu de la dernière commande, en effet, j'ai reçu ...

Très déçu de la dernière commande, en effet, j'ai reçu un balai d'essuie glace arrière pour ma 306, l'emballage était ouvert est abîmé mais le plus grave c'est qu'il manquait la pièce de fixation du balai , j'ai pu me dépanner en récupérant délicatement l'ancienne même si elle était abîmée

Par Jlucfaure07 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/11/2019

Bonjour


Merci de nous faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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temps de préparation de la commande trop long

temps de préparation de la commande trop long
commande passée le samedi expédiée le mercredi suivant ??

Par Alainlaurent3 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/12/2019

Bonjour,


Avez-vous le numéro de commande svp afin que je vérifie le délai de livraison

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Mauvaise expérience mon colis aurait pû être livré ...

Mauvaise expérience mon colis aurait pû être livré 800 être de chez moi au lieu de ça il a été livrée a 20 minutes de chez et je n'ai donc pas pû aller le chercher

Par Zerouk A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]
Par Lucetvivi il y a 6 ans

Bonjour,


Si vous n'avez pas récupéré le colis, il fera chemin retour vers nos locaux et une fois scanné dans notre plateforme logistique nous mettrons en place ce remboursement.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et fais une remontée au service concerné.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pas assez de détails sur certains produits. De plus, ...

pas assez de détails sur certains produits. De plus, mauvaise expérience avec le SAV suite à des amortisseurs avant de TRES mauvaise qualité. Aucunes compréhension des services.

Par Mariano J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/09/2019

Bonjour


Toutes nos excuses pour ce désagrément.

La pièce est bien montée sur le véhicule ? 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commandé 2 produits. un seul est arrivé. alors que ...

Commandé 2 produits. un seul est arrivé. alors que j'ai besoin des 2 pour pouvoir réparer sur ma voiture. Et je n'ai pas 2 semaines pour attendre l'autre.

Par Fan38 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Dommage que les plaquette de frein que j'ai commandé ...

Dommage que les plaquette de frein que j'ai commandé n'étaient pas celle commandé

Par Montana93230 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019

Bonjour,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Il y a eu une erreur dans ma commande.

Il y a eu une erreur dans ma commande.
J’ai fait un retour suite à l’erreut de ma commande.
Je n’ai toujours pas reçu ma pièce que j’ai commandé depuis plus de 15 jours

Par Luis D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/12/2019

Bonjour Luis,


Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.

J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier


Bien à vous. Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison dans un point relais différent de celui prévu ...

Livraison dans un point relais différent de celui prévu sans SMS ni mail pour m'avertir.
Point relais au centre ville en période de Noël pas génial du tout ????

Par Dub I. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/11/2019

Bonjour,


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J’ai passé un appel afin de m’assurer que c’etaiT le ...

J’ai passé un appel afin de m’assurer que c’etaiT le bon produit. On m’a assuré que oui. Mais ce n’est pas le bon modèle
Je dois retourner le colis et attendre un remboursement

Par Defrain S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/11/2019

Bonjour, 


Merci de me donner le numéro de commande svp . 


Bonne journée . Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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