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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Remboursement toujours en attente depuis le 9 juin. ...

Remboursement toujours en attente depuis le 9 juin. Oscaro indique comme quoi le remboursement est validé mais toujours rien. Toujours la meme réponse au relance "veuillez nous excuser nous appuyons votre demande de remboursement"
Site commercial à fuire qui ne tient pas ses engagements.

Par Iain Delfour il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Encore et encore un problème de remboursement. J’attend ...

Encore et encore un problème de remboursement. J’attend toujours pour 3 remboursements. Lorsque j’appelle la réponse est toujours la même ! Vous allez être remboursé ! J’attend 3 remboursements de petites sommes et un remboursement plus conséquent.

J’ai déjà déposé un avis ici. J’ai donné plusieurs fois une nouvelle chance mais malheureusement j’ai l’impression que c’est de pire en pire.

Commande 43907494
Commande 44133301
Commande 41746121

Voici les commandes comme preuves.
Le pire c’est que les remboursements attendus sont dû à cause de pièces finalement indisponibles ! On vous débite l’argent puis on n’en rembourse pas ! Juste un problème de stock non mis à jour de chez vous !

Je ne sais pas si je peux faire confiance à nouveau.

Par AlainRAPHAEL il y a 7 ans

Bonjour,

Après vérification de vos trois dossiers, je ovus informe que vos remboursements sont bien effectués en date d'aujourd'hui et qu'il faut patienter durant le délai interbancaire afin qu'ils soient visible sur votre compte bancaire.

Navrée pour le dérangement causé et excellente journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j'attend un remboursement depuis le 14/02/2018 et un ...

j'attend un remboursement depuis le 14/02/2018 et un depuis le 09/03/2018 on dit rembourser sous 14jours mais c'est des conneries je téléphone on me dit qu'on s'en occupe dans les plus brefs delais et toujours rien donc j'aimarai savoir si il faut saisir la justice pour être rembourser?

Par Cano33 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

livraison 24h MON CUL !!!!!!

je passe commande le mercredi je paye en plus pour recevoir sous 24h on est vendredi toujours rien reçus j’appelle le service client qui me dit oui c'est 24h a partir de la fin de la préparation de la commande !!! qu'il ont mis plus d'une journée a préparer du-coup !!!! c'est juste un ALTERNATEUR QUE J'AI COMMANDER !!!!! résultat on paye pour un services normalement plus rapide pour rien . Et quand je lui dit au tel enfaîte vous enculer les gens avec votre services la il me dit quoi ? ben oui !!! donc première et dernière fois que je commande sur oscaro rien que pour le foutage de gueule

Par Jonathan Kirche il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp que je puisse faire le nécessaire rapidement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
on peut par contre rester polis quand même......
Par Otsonen il y a 7 ans
on peut rester polis quand même.........
Par Otsonen il y a 7 ans

Je veux le remboursement

Ma commande à était annulé le 14/02/2018 à ce jour je n'ai toujours pas était rembourser de celle-ci.

Par Ion il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Encore un problème de remboursement

Bonjour, comme la plus part des donneurs d'avis ici, je rencontre des problèmes de remboursement d'une commande passée sur le site escro oups oscaro.
En effet, oscaro a annule 3/4 de ma commande mais ne me l'a pas remboursé depuis le 14 juin. Aujourd'hui 6 juillet a 2 jours du départ en vacances avec mes 5 enfants et ma femme, oscaro me dois toujours 468,95 €, somme pas banale pour notre budget.
Malgré trois relances téléphoniques rien n'a était fait.
Voila pourquoi j'attribue cette note.
Merci de m'avoir lu.
Cordialement

Par Maciej17 il y a 7 ans
Bonjour Léa, merci pour tout, l'argent est arrivé sur mon compte cette nuit. Je vous souhaite une bonne journée et si vous partez en vacances cet été, bonnes vacances. Encore merci
Bien cordialement
Maciej
Par Maciej17 il y a 7 ans
Bonjour Léa, merci pour votre réponse.
Comme vous le savez, j'attends ce remboursement avec impatience.
Je ne manquerais pas de vous prévenir des que l'argent arrive sur mon compte.
Bien cordialement
Maciej
Par Maciej17 il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos sincères excuses pour ce retard de remboursement.

Je viens de faire la relance en urgence auprès de la comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible et effectué sur votre compte bancaire;

Bonne journée, et bonne réception à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande d une 1ere butée hydrolique le 7/05/18 qui ...

Commande d une 1ere butée hydrolique le 7/05/18 qui ne correspond pas a ce qu il y a sur le site donc renvois et attente de remboursement. Le service client me donne une référence pour recommander la bonne pièce le18/05/18 et là surprise toujours pas ça. Je renvois le tout Et demande le remboursement intégral des 2 pièces. On est le 6/07/18 Et toujours rien malgré les relances téléphoniques et mails. Les conseillés trouvent des excuses bidons pour justifier les retards. Pire on me raccroche au nez!!!!! C est un scandale je porte plainte contre eux on nous prends pour des cons!!!!!

Par Rita Negrita il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Ma commande à était annulé le 07/06/2018 à ce jour je n'ai toujours pas était rembourser de celle-ci.

Toujours la même chose au service client "je demande au service comptabilité de faire le nécessaire .

NE COMMANDEZ PLUS CHEZ EUX MISTERAUTO MOINS CHER ET PLUS RAPIDE

Par Stephane Langlois il y a 7 ans
lea a bien bosser remboursement effectué....

donc pour les autres dans le même cas laisser une évaluation négative et vous serai rembourser pas logique mais sa marche.
Par Stephane Langlois il y a 7 ans
voila j'avais raison toujours le service comptabilité en cause les pauvres...

on vera bien rdv dans 72H hors weekend
Par Stephane Langlois il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Mais ca changera rien vous allez contacter le service comptabilité et j'aurai pas de nouvelle !!!
Par Stephane Langlois il y a 7 ans
N° 43816434
Par Stephane Langlois il y a 7 ans
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En attente d'un remboursement suite à un retour ...depuis mars!

bonjour, en attente d'un remboursement suite à un retour depuis......mars!
nombreux appels : tout sera réglé sous 72h, envoi de mails restés sans réponse, bref tout va bien pour commander mais après, rien!
je vais donc aller plus loin et en parler sur twitter et autre réseau :-(

Par Otsonen il y a 7 ans

Je vous rassure ce remboursement sera bien effectué sur votre compte bancaire.

Bonne journée Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
on dirait une réponse automatique........comme ça fait déjà 4 fois que l'on me dit ça.....j'attends de voir!
Par Otsonen il y a 7 ans

Bonjour,

Sachez que la réponse apportée est pour tous les clients que les commentaires soient bons ou mauvais.

Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement et sachez que ce remboursement sera visible dans un délai de 72h sur votre compte bancaire.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Ils ce foute de nous

Ils ce foute de nous

Par Jose Jose il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

A oui j'ai omis de noter la date d'aujourd'hui 05/07/2018 ...

A oui j'ai omis de noter la date d'aujourd'hui 05/07/2018 et deja 1ans et toujours pas remboursé.

Par Laverdure Virgil il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Le voici. 38401270
Par Laverdure Virgil il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire sur votre dossier svp

Merci à vous 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Écœurer d'oscaro, bannissez ce site de vos prochain ...

Écœurer d'oscaro, bannissez ce site de vos prochain achat, ne rembourse pas les clients nous sommes deja plusieurs personnes à ce contacter pour pouvoir porter plainte contre eux !!!!!!

Par Laverdure Virgil il y a 7 ans

Faites moi part du numéro de commande svp


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
A votre avis nous sommes deja plusieurs personnes à attendre notre remboursement !!!!
Nous essayons de nous joindre à plusieurs personnes pour pouvoir porter plainte car c'est honteux dès remboursements qui date de plus de 13 mois !!!!!!!!
De qui ce moque ton ????
Par Laverdure Virgil il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis à votre écoute , quel est votre demande ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de réponse ... OSCARO en liquidation?

Toujours pas de réponse ... OSCARO en liquidation?

Malgré les nombreux appels infructueux, les messages adressés qui restent sans réponse (pour autant on sait nous adresser les promotions!) les échanges via "donnez votre avis" je reste dans l'attente des remboursements depuis 3 mois maintenant.
Malgré vos affirmations je confirme n'avoir rien eu sur mon compte. Dernière esquive évoquée de vos services: "problème avec le logiciel de déversement des demandes de virement"!!!. Mais sur quel compte OSCARO a donc-t-il fait les virements ??? On m'annonce maintenant que vous ne disposeriez pas de mon adresse mail ... transmise en "échange PRIVE" et malgré ça aucun retour.
Cette situation m'a conduit à devoir engager une démarche officielle auprès de la DGCCRF.
Faut-il porter l'affaire (les + de 5 600 litiges de remboursements à date) auprès des médias pour avoir gain de cause?
OSCARO abuserait-il de sa position et profiterait-il de la "faiblesse" de ses clients en vu de faire des gains selon des pratiques malhonnêtes?
Vous disposez de mes numéros de commandes et avez donc accès à l'ensemble de mes données personnelles pour me contacter et de me donner de vrais explications.
Si OSCARO pense que je lâcherais l'affaire c'est une erreur!
A bon entendeur.

Par Margo Piot il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp pour que je puisse faire rapidement le nécessaire sur votre demande de remboursement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Alors voila, j'ai commande une pièce, delais de livraison ...

Alors voila, j'ai commande une pièce, delais de livraison 48h a la maison temps de préparation 48h..= 4 jours !!!!! Cela n'est pas du tout correcte de votre part de mentir sur les delais de livraison. Vous m'avez arnaqué la dessus. Sinon j'aurais pris une autre façon de livrer et gratuitement, cela aurait pris autant de temps. Donc j'ai bien payé une livraison a domicile pour rien au final. "A tous ceux qui planifient faites attention a vous"

Par Ismo Zer il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp que je fasse une vérification et que je puisse faire le nécessaire rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, comment se fait-il que je soit prévenu seulement ...

Bonjour, comment se fait-il que je soit prévenu seulement au bout de 5 jours que ma commandé est annulée?
J'ai payé une option de livraison en 24h, donc j'étais assez pressé d'avoir ces 2 pièces et, à la vue des autres commentaires je ne suis pas le seul. J'espère être remboursé plus vite que mes camarades! (Il y en a quand même pour 111€!).
Pourquoi présentez-vous des pièces que vous n'avez pas en stock!!!?
J'ai l'habitude de commander mes pieces sur d'autres sites et je n'ai j'amais eu de soucis. Ou, quand la piece n'est plus disponible on présente au moins une autre alternative, non?
Merci par avance pour vos réponses.

Par Ducon L'enmerdeur il y a 7 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce retard de remboursement.

Je viens de prendre votre dossier en main et sachez que le nécessaire est fait en urgence , donc dans 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours en attente de remboursement depuis le mois ...

Toujours en attente de remboursement depuis le mois d'avril 2018. Malgré plusieurs relance toujours rien...

Par Romain28 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,après plus de 2 mois, toujours riens pour ...

Bonjour,après plus de 2 mois, toujours riens pour le remboursement après annuler de votre parts .
plusieurs relance , rien de votre parts. même proposer de rembourser par chèque
on a droit les meme repondre copie coller .mais résulta toujours riens
43255840 03/05/2018 Virement En cours de remboursement 10,99 €
mdr ,
il y a quel qu un qui travail?????????????????????? chez oscaro, sur pour encaisser pour rembourser il y a une autre histoire

Par Tyty69008 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Les délais de remboursement ne sont tout simplement ...

Les délais de remboursement ne sont tout simplement pas respectés . Pour un montant de 373€73 en attente . Je vous invite a saisir le FEVAD ET DGCCRF"ddpp" et déposer plainte . Plusieurs requêtes sont en cours . Bon courage a tous .

Par Brian Flanagan il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
voici le numero 43544475
Par Brian Flanagan il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp que je puisse faire le nécessaire rapidement

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attente de remboursement


Bonjour, je ne sais vraiment plus quoi faire... je suis en attente de remboursement depuis le 30 mars , j'ai déjà appelé à plusieurs reprises et on me dit toujours la même chose, désolé monsieur c'est un oubli je transmets le dossier pour que ça soit traité plus rapidement.... bref voilà le discours qu'on ma sortie trois fois et toujours rien donc que faire ? dois-je porter plainte ?
Commande 42657656 et 42644129

Par Christophe Queisser il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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