Radar de confiance
·Avis client Piscines Desjoyaux
HUG
il y a 2 ans
Si il y avait eut la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais fait.Un colis arrivé entièrement deterioré, un service client très inadapaté et irrespectueux, que des points négatifs je conseils à tou...
Voir plusSebastien
il y a 2 ans
Piscine construite en 2020. Déjà des problèmes relationnels avec le représentant de la marque DESJOYAUX. Puis, lors de la première utilisation à l'été 2021, problème avec les spots qui ne fonctionnent...
Voir plusSossodoubleso
il y a 2 ans
Service après vente Desjoyaux catastrophique
Fin de travaux le 15 juillet 2016 :
- picots de ciments sous le liner,
- fissures de plusieurs dalles qui ont été changées et à nouv...
Noirliliplus
il y a 2 ans
Une marque choisie il y a quelques année pour notre construction de piscine car nous pensions "en cas de problème" pouvoir compter sur la réputation de la Maison Desjoyaux. Quelle belle erreur ! Les p...
Voir plusMartine
il y a 2 ans
Un service après-vente minable, un directeur de mauvaise foi, ingrat, irrespectueux et méprisant envers ses clients une fois le contrat signé. Ne vous rappelle pas ou ne répond pas aux messages comme...
Voir plusLandreau
il y a 2 ans
Très mauvais service après vente
Peu commerciaux en fuyant leur responsabilité
Gaunel
il y a 2 ans
A fuir aucun sérieux aucun suivi et des mensonges sur la date de livraison de la piscine.
Voir plusEstève
il y a 2 ans
Nous avons acheté une maison en Novembre et le Liner est pris en charge par l'assurance de l'ancien propriétaire. Dejoyau (au vu du devis) nous donne la date de fin Mai pour la mise en eau . Effective...
Voir plusAline
il y a 2 ans
Je ne recommanderais pas...
Une construction dans des délais normaux d'une 7x3 avec nouveau bloc de filtration, électrolyseur et PC.
Une mise en eau début octobre 2022.
Une mise...
Varennes
il y a 2 ans
Bonjour , cela fait maintenant 11 ans que nous avons une piscine Desjoyaux et le bac de filtration c'est fendu à l'intérieur !!!! apparemment ils ont un défaut , mais après avoir fait un devis pour ré...
Voir plusChaput
il y a 2 ans
Pfff comment dire elle est pas aimable la patronne aucun respect pour le client pause de liner 8 mois d’attente mal posé une honte je déconseille fortement personne ne vous répond communique une honte...
Voir plusDaniel
il y a 2 ans
Cela fait un an que j'ai réceptionner ma piscine avec un trou sur le haut de mon liner que j'ai fait constaté à monsieur depauw le jour de la réception et depuis aucune nouvelle SAV inexistant après p...
Voir plusAslan Radu
il y a 2 ans
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine acheter chez eux… et ils m’ont fait payer abusivement 73 euros pour me dire ce que je savais déjà …. après 3 semaines d’attente !!!
Bien s...
Aslan Radu
il y a 2 ans
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine acheter chez eux… et ils m’ont fait payer abusivement 73 euros pour me dire ce que je savais déjà …. après 3 semaines d’attente !!!
Bien s...
JEAN PECOUT
il y a 3 ans
bonjour j'ai réceptionner ma piscine le 15/05/1018 après quelques jour j'ai remarque que ma piscine
présentée un important défaut de niveau . j'ai signalé le défaut a la maison mère qui a mis...
PM
il y a 3 ans
Piscine construite en 2017. Pompe a chaleur et armoire électrique (en fait un placard à chaussures de Bricodépot) posé sur deux parpaings et une plaque de béton. Un an après le tout penche et nécessit...
Voir plusLognon ch
il y a 3 ans
piscine construite en 2020 depuis quelques soucis.
Joints de margelles qui ne tiens pas, sonde de l’électrolyseur monter au mauvais endroit, tâches marron dans un spot, liner avec des plies. <...
CANON
il y a 3 ans
Service client inexistant aucune prise en considération du client il a fallu relancer à maintes reprises pour avoir une position claire du fournisseur inacceptable une expérience a surtout ne pas reno...
Voir plusYves
il y a 3 ans
Bonjour
En Lisant les posts je me rends compte je ne suis pas le seul avoir ce soucis d'inondation du bloc de filtration.
Est il possible d'avoir une solution alternatives pour changer...
Avis client Piscines Desjoyaux
HUG
Si il y avait eut la possibilité de mettre 0 étoile ...
Si il y avait eut la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais fait.Un colis arrivé entièrement deterioré, un service client très inadapaté et irrespectueux, que des points négatifs je conseils à tous de fuir et de ne jamais travailler avec piscine desjoyaux.Le moteur commandé est arrivé cassé et ne fonctionnait pas, ils m'ont dit que c'était de ma faute et ils ne voulaient pas me le remplacer, j'ai du engager une procédure et me battre près de 2 mois pour obtenir gain de cause grace à paypal sinon je n'aurais jamais été remboursé.C'est ce que j'appel du vol manifeste ! et apparement beaucoup de client ont la même expérience avec Desjoyaux ! A fuir ! ABSOLUMENT A FUIR !
Date d'expérience le 30/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur ,
Il nous semble important de préciser les points suivants :
- vous avez accepté le colis sans aucune réserve de transport bien que ce dernier était abîmé.
- nous avons fait revenir cette pompe à nos frais pour analyse.
- l'analyse à mis en avant un problème d'installation de votre part ayant entrainé des fuites donc l'endommagement de la pompe.
Nous vous avons néanmoins remboursé l'intégralité de la pompe et des frais de port.
Cordialement.
Piscines Desjoyaux
Sebastien
Piscine construite en 2020. Déjà des problèmes relationnels ...
Piscine construite en 2020. Déjà des problèmes relationnels avec le représentant de la marque DESJOYAUX. Puis, lors de la première utilisation à l'été 2021, problème avec les spots qui ne fonctionnent déjà plus. Sont changés par la concession DESJOYAUX. Été 2022, idem, spots ne fonctionnent plus et traces de points de rouilles sur le liner, réponse : vos spots sont encore garantis, nous allons les changer, concernant la rouille, ça peut être une réaction normale...
Été 2023, spots ne fonctionnent toujours pas, ne sont plus sous garantie, nous devons payés (je précise que dans les hublots des spots, des bulles d'eau sont présentes depuis le début), puis apparition de plis sur le liner, un écrou de la cellule au sel se casse au serrage (avec une petite clé ikea....), le bouchon du vase T accueillant la cellule est foiré (l'eau passe ainsi lorsque la filtration est en route), la carte mère du JD DUAL 40 flambe.... Réponse : le PH trop bas a crée les plis qui ont crée les trous au liner (perte d'eau de 10 cm par tranche de 24h), qui a certainement fragilisé l'écrou de la cellule au sel. Pour la carte mère du JD DUAL, pas de réponse....
J'ai du racheter une nouvelle cellule au seul, un nouveau vase T (955,55e). En ce qui concerne la carte mère du JD DUAL 40, elle devrait être prise en garantie (malgré un dépassement de trois semaines) par le constructeur.... À ma demande pour la mise en place de la garantie décennale : DESJOYAUX n'est pas en faute...
J'ai alors transmis un courrier à la maison mère DESJOYAUX avec AR, pas de réponse.
Je vais donc contacter ma protection juridique afin qu'un expert soit désignés pour constater tout cela.
Autant le travail des maçons et du terrassier a été de grande qualité, autant la relation avec le gérant est à sens unique : il n'a jamais tort, à toujours réponse à tout, et c'est toujours la faute du client...
Une piscine à ce prix là, avec des appareils automatisés, auprès d'une grande enseigne comme DESJOYAUX, ne devrait pas être une source de conflit ou de souci, mais plutôt une source de plaisir... Ce qui n'est réellement pas le cas... À peine deux étés à profiter de la piscine avec tout de même des soucis à chaque période estivale, mais aucune remise en question....
Un client vraiment pas satisfait !!!
Date d'expérience le 24/08/2020
il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message.
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom et localisation géographique afin que nous puissions nous mettre en relation avec notre magasin.
Nous tenons néanmoins à vous préciser que la feuille PVC qui compose le liner est sensible aux variations chimiques et thermiques qui modifient l'élasticité de la matière provoquant ainsi l'apparition de plis et ridules caractéristiques.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Sossodoubleso
Service après vente Desjoyaux catastrophique
Service après vente Desjoyaux catastrophique
Fin de travaux le 15 juillet 2016 :
- picots de ciments sous le liner,
- fissures de plusieurs dalles qui ont été changées et à nouveau se sont fissurées,
- pompe de filtration fichue après 3 ans, attention découverte aucune garantie ! Même pas 1 an. J'ai commandé une autre auprès d'un spécialiste : garantie 3 ans, moins chère et fonctionne toujours.
- depuis 3 ans abris bas qui vieillit très mal. Vis des serrures pvc des portes rouillées et impossible d'ouvrir ? Pas de vis inox ! fissures sur divers panneaux et couleur marron dans les alvéoles sur le dos du dôme ! La vue est très inesthétique après si peu d'années. Mise en demeure depuis 12 mois et la maison mère renvoie systématiquement vers le concessionnaire.
J'achète mes accessoires à un autre Desjoyaux et ils m'ont répondu concernant le vieillissement de leurs 'abris bas : tous nos abris bas ont le même problème.
Date d'expérience le 24/08/2023
Sossodoubleso
il y a 2 ans
Le concessionnaire est Quercy Piscine à 46300 Gourdon. M. Fouilloux, concessionnaire. Pour les CGV au dos ? Pouvez-vous m'envoyer un de vos bon de commande car nous il était bleu et très compliqué à comprendre avec ces feuillets à la fois imprimés et les chiffres écris manuellement, brouillon.
Aucun soucis si VOUS souhaitez étudier mon dossier. J'ai envoyé un courrier à votre assureur de St Etienne pour faire fonctionner la décennale. Et si il le faut, je vais faire venir un expert. Cordialement, sophie fabvre Langlade 24250 Bouzic actuellement en Vendée
il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message. Nos pompes de filtration bénéficient d'une garantie de 2 ans comme mentionné sur les CGV figurant au dos de votre bon de commande.
Concernant la problématique rencontrée sur votre abri, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom et localisation géographique afin que nous puissions étudier votre dossier.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Noirliliplus
Une marque choisie il y a quelques année pour notre ...
Une marque choisie il y a quelques année pour notre construction de piscine car nous pensions "en cas de problème" pouvoir compter sur la réputation de la Maison Desjoyaux. Quelle belle erreur ! Les problèmes ont commencé dès le départ avec la JD pilote, révolution de la domotique qui n'en était pas une ! Nous sommes maintenant avec les problèmes qui se sont accumulés du fait de la filtration de l'eau qui ne se fait pas, d'une marche forcée en continue, d'une pompe qui à fonctionnée donc 24h/24h et qui n'a pas supportée, un abris qui laisse passer l'eau, une dalle mal implantée, ... la liste est encore bien longue. Et pour tout cela le silence de la maison mère Desjoyaux qui aurait dû depuis le départ répondre au problème de la domotique ! Le projet d'une vie qui nous a coûté et qui nous coute des fortunes ! Desjoyaux se vente d'un "niveau de qualité irréprochable et constant", c'est une plaisanterie. Rien n'est fait pour nous malgré mes recommandés et mes demandes. Ne pas se fiez à une grande enseigne qui ne cherche que la rentabilité.
Date d'expérience le 11/08/2023
il y a 2 ans
Bonjouur,
Nous prenons connaissance de votre message.
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos informations par message privé sur nos réseaux sociaux ou bien par mail à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Martine
Un service après-vente minable, un directeur de mauvaise ...
Un service après-vente minable, un directeur de mauvaise foi, ingrat, irrespectueux et méprisant envers ses clients une fois le contrat signé. Ne vous rappelle pas ou ne répond pas aux messages comme s'il en avait rien à faire de laisser des clients dans l’embarras. Tout l'inverse des artisans qui eux font un bon boulot !
Quand on achète une piscine à plus de 30000€, on s'attend à un service irréprochable !!!
Date d'expérience le 07/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Pouvez vous nous communiquer votre nom et localisation géographique SVP ?
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Amy
il y a 2 ans
De quel Desjoyaux parlez-vous ?
Amy
La météo a bon dos...
La météo a bon dos...
Desjoyaux PLUS JAMAIS
Date d'expérience le 01/04/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre message.
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos informations par message privé sur nos réseaux sociaux ou bien par mail à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Landreau
Très mauvais service après vente
Très mauvais service après vente
Peu commerciaux en fuyant leur responsabilité
Date d'expérience le 05/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message.
Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées par message privé sur nos réseaux sociaux ou bien par mail à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Gaunel
A fuir aucun sérieux aucun suivi et des mensonges sur ...
A fuir aucun sérieux aucun suivi et des mensonges sur la date de livraison de la piscine.
Date d'expérience le 21/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Gaunel,
Nous avons relancé notre magasin afin qu'il prenne contact avec vous.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Estève
Dejoyau a déserté
Nous avons acheté une maison en Novembre et le Liner est pris en charge par l'assurance de l'ancien propriétaire. Dejoyau (au vu du devis) nous donne la date de fin Mai pour la mise en eau . Effectivement on vient nous livrer un Liner en nous signalent que le fournisseur c'est trompé ( nous avons une fosse et le liner fourni n'en a pas). Je constate que sur le devis il est indiqué Liner armé sur escalier (hors celui ci ne ça pas sur les escaliers). Dejoyau demande donc à l'ancien propriétaire de payer un 2 ème Liner car ça fuit. Je suis très en colère car depuis plus de nouvelle malgré nos relances.
Date d'expérience le 15/05/2023
Aline
Je ne recommanderais pas...
Je ne recommanderais pas...
Une construction dans des délais normaux d'une 7x3 avec nouveau bloc de filtration, électrolyseur et PC.
Une mise en eau début octobre 2022.
Une mise en hivernage actif fin octobre 2022 par le technicien sans réelles explications sur la procédure. Desjoyaux ne donne aucune notice d'utilisation de ses produits, ni des marches à suivre pour l'utilisation en autonomie...
Jusque-là tout fonctionne...
Début mai 2023, contact avec le technicien pour remise en route de la piscine : aux abonnés absents...
Relance de la filtration sur 12 heures après nettoyage comme indiqué dans les tutos Desjoyaux. Ne nous reste que ça !
Problème : l'électrolyseur ne fonctionne pas... Contact avec la concession
Après plusieurs demandes de leur part de venir chercher soit du sel (80 kms AR), car cela doit être le souci..., soit de venir faire analyser l'eau (re 80 kms AR), car ils ne comprennent pas.... de faire venir un technicien (un autre !) qui lui a véritablement cherché le problème en éliminant toutes les éventualités pour nous répondre à la fin de son intervention que l'électrolyseur est HS... et puis s'en va.... et plus de contact avec la concession...
Malgré une lettre recommandée expliquant le souci et une réponse de leur part qu'un nouvel électrolyseur était en commande et serait bientôt installé, nous sommes bientôt mi juillet, et plus aucunes nouvelles..
A ce rythme là, l'été sera passé, nous n'aurons pas profité de notre piscine, les temps de garantie des différents composants seront eux aussi amoindris d'autant. Tout bénéfice pour Desjoyaux...
Je pense que ces concessions sont plus là pour vendre, car les techniciens sont bien là pour récupérer le dernier chèque même avant la mise en eau... et puis après, en cas de soucis, plus rien... Tout le monde se renvoit la balle et les informations ne passent pas entre les employés...
Le manque de personnel en fait un SAV déplorable... à moins que cela soit fait exprès !!!
Très déçue !
Date d'expérience le 07/07/2023
il y a 2 ans
Pouvez vous SVP nous communiquer votre nom, localisation géographique et adresse email afin que nous puissions consulter votre dossier ?
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Varennes
Bonjour , cela fait maintenant 11 ans que nous avons ...
Bonjour , cela fait maintenant 11 ans que nous avons une piscine Desjoyaux et le bac de filtration c'est fendu à l'intérieur !!!! apparemment ils ont un défaut , mais après avoir fait un devis pour réparé la note est sévère 13000 euros pour une piscine que nous avons payé 15000 euros neuve !!! je trouve çà abusé et bien sur Desjoyaux ne prend rien en charge !!! je déconseille les piscines Desjoyaux .
Date d'expérience le 06/07/2023
il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous confirmons que nos groupes de filtration selon si ils sont positionnés en cavalier sur la piscine (groupe de filtration) ou en continuité avec la structure de la piscine (panneau filtrant) bénéficient d'une garantie de 2 ans ou 10 ans.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Chaput
Pfff comment dire elle est pas aimable la patronne ...
Pfff comment dire elle est pas aimable la patronne aucun respect pour le client pause de liner 8 mois d’attente mal posé une honte je déconseille fortement personne ne vous répond communique une honte madame faite un autre métier
Date d'expérience le 01/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
D'après les informations en notre possession, votre liner a effectivement installé en retard (le 06/06/2023) en raison d'une météo capricieuse.
Notre magasin vous a contacté à plusieurs reprises pour le règlement de la facture en vous indiquant de vous manifester si problème.
Votre décrochage liner a donc bien été pris en compte par le magasin.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Daniel
SAV déplorable
Cela fait un an que j'ai réceptionner ma piscine avec un trou sur le haut de mon liner que j'ai fait constaté à monsieur depauw le jour de la réception et depuis aucune nouvelle SAV inexistant après plusieurs mails envoyé à l'agence DE COIGNIERE et les SMS à monsieur Depaux.
Il ne me reste plus qu'à faire constater par un huissier et les envoyés devant les tribunaux. Une perte de temps pour Le colmatage d'un trou. SAV lamentable.
Date d'expérience le 29/06/2023
il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre mesasge et vous invitons à bien vouloir nous communiquer vos coordonnées complètes sur l'adresse email ci-après : [email protected].
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Aslan Radu
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine ...
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine acheter chez eux… et ils m’ont fait payer abusivement 73 euros pour me dire ce que je savais déjà …. après 3 semaines d’attente !!!
Bien sûr que j’ai Refusé par principe !!!
Manque de professionnalisme Total !!!
Abuse de la confiance de leurs Clients !!!
C’est la Honte !!!!
Méfiez Vous de cette bande !!
Manque de honnêteté Totale !!!
Date d'expérience le 07/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Après avoir pris connaissance de votre message, nous nous sommes rapprochés de notre magasin.
Vous avez déposé votre robot (acheté en 2018 et donc plus sous garantie) au magasin le 20/05/2023
contre paiement de 72,60 € TTC qui correspond au « forfait diagnostic
robot SAV ». Ceci vous a bien été expliqué par le magasin.
Le diagnostic a démontré que le moteur de votre robot devait être remplacé. Vous n'avez pas souhaité faire réparer votre robot et le magasin a remonté le moteur défectueux afin de vous rendre le robot.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Aslan Radu
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine ...
J’ai demandé un devis de réparation d’un robot piscine acheter chez eux… et ils m’ont fait payer abusivement 73 euros pour me dire ce que je savais déjà …. après 3 semaines d’attente !!!
Bien sûr que j’ai Refusé par principe !!!
Manque de professionnalisme Total !!!
Abuse de la confiance de leurs Clients !!!
C’est la Honte !!!!
Méfiez Vous de cette bande !!
Manque de honnêteté Totale !!!
Date d'expérience le 07/06/2023
JEAN PECOUT
bonjour j'ai réceptionner ma piscine le 15/05/1018 ...
bonjour j'ai réceptionner ma piscine le 15/05/1018 après quelques jour j'ai remarque que ma piscine
présentée un important défaut de niveau . j'ai signalé le défaut a la maison mère qui a missionne le concessionnaire pour vérifier le probleme .plusieurs mois plus tard conclusion que le défaut provient du montage de la piscine. Le 26/11/2021 soit plus de deux ans après avoir signale le problème la maison mère me propose d'effectuer des réparations pour rectifier le faux niveau
cette solution vas me couter la réfection de la plage 6000 euros j'accepte leur proposition au bout de trois ans je ne supporte plus de voir cette piscine de travers. aujourd'hui 30/05/2023 4 ans plus tard toujours rien. c'est vraiment scandaleux comment le premier constructeur mondial traite ses clients. je suis déçu du choix d'avoir choisi desjoyaux pour ma piscine pas pour la piscine elle même mai le fait que desjoyaux ne suive pas le travail des concessionnaires. je n'est pas de numéro de commande. n° facture matériel. 90392859 du 22/12/1017
Date d'expérience le 30/05/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Pecout,
Nous avons pris contact avec notre magasin afin qu'il se rapproche de vous rapidement.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
PM
Desjoyaux : 5 ans de problèmes !
Piscine construite en 2017. Pompe a chaleur et armoire électrique (en fait un placard à chaussures de Bricodépot) posé sur deux parpaings et une plaque de béton. Un an après le tout penche et nécessite d'être reconstruit : Desjoyaux Chartres interviens, rafistole les fondations qui s'affaissent un an après.
Le volet électrique ne marche plus au bout d'un an. Desjoyaux Chartres contacté, pas de réaction, Desjoyaux St Etienne contacté "Voyez avec notre agence ..." Je décide d'intervenir moi même malgré la garantie en cours et je découvre une connexion faite avec une simple épissure, les deux fils entourés sur eux même...
Le local pompe est inondé : Desjoyaux fini par intervenir et change la pompe. Cela fuit toujours ! Après une lettre avec AR ils interviennent et refond un collage de tuyau ...
Le programmateur électrique est HS : du matériel chinois à très bas prix ... je le change pour du Legrand.
Je n'arrête pas de mettre du pH moins : je découvre qu'il aurait fallu une pompe doseuse asservie ...
L'électrolyseur est HS au bout de 5 ans. Je craque : je vire tout ce qui est de fourniture Desjoyaux et je fais une installation propre avec des fondations saines, du matériel de qualité et j'applique à la lettre les modes d'emploi ...
Un seul point positif dans cette catastrophe : le gros œuvre et le dallage ont été très bien fait par un sous traitant d'origine turc.
Date d'expérience le 09/04/2023
Lognon ch
piscine construite en 2020 depuis quelques soucis.
piscine construite en 2020 depuis quelques soucis.
Joints de margelles qui ne tiens pas, sonde de l’électrolyseur monter au mauvais endroit, tâches marron dans un spot, liner avec des plies.
le service après vente desjoyaux france inexistant malgré lettre recommandée.
desjoyaux France se retranche sur le fait que les agences son indépendante
Date d'expérience le 06/04/2023
CANON
Service client inexistant aucune prise en considération ...
Service client inexistant aucune prise en considération du client il a fallu relancer à maintes reprises pour avoir une position claire du fournisseur inacceptable une expérience a surtout ne pas renouveler Très déçue du changement de mon liner lors de ma première baignade des plis apparaissent et après une "expertise maison" prélèvement d'eau il apparait que les défauts constatés sont de ma responsabilité Alors que question conseils il faut aller les chercher. Je n'accepte pas le traitement de ce dossier je suis moi-même dans le service client et j'ai à coeur de prendre plus en considération les remarques de ma clientèle Honte à vous
Date d'expérience le 11/04/2022
EOMC
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous confirmons que les plis sur liners ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. La feuille PVC qui compose le liner est sensible aux variations chimiques et thermiques qui modifient son élasticité et sont à l'origine de l'apparition de plis.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
Yves
Onondation di bloc de filtration et fissure du boc
Bonjour
En Lisant les posts je me rends compte je ne suis pas le seul avoir ce soucis d'inondation du bloc de filtration.
Est il possible d'avoir une solution alternatives pour changer de système de filtration percer la coque ?
De plus mon bloc se fissure carrément
Date d'expérience le 05/02/2023
il y a 3 ans
Nous prenons connaissance votre message et vous invitons à bien vouloir nous contacter via l'adresse : [email protected] en nous indiquant votre nom, localisation géographique et le descriptif du problème que vous rencontrez.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux
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