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Avis Primark du plus récent au plus ancien

Primark Marseille Marseille, 11 Avenue de Saint-Antoine

Aujourd’hui lors de mon passage au magasin à 17 h une ...

Aujourd’hui lors de mon passage au magasin à 17 h une employer maghrébine enceinte pousser une colonne de bacs ne regarder pas devant a faillit me rentrer dedans j ai mis ma main pour pas qu’elle me face mal elle a commencé à gueuler et me parler grossièrement c est une honte dans ce magasin et tous ca devant mes enfants j ai parler soit disant à 4 responsable je suis sûr qu’il n’on rien fait le personnel se croit tout permis aucun respect c est le reflet des quartiers nord

Par Soso il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/05/2022
Primark O'Parinor Aulnay-sous-Bois, Avenue du Bois

Dommage 😡😡😡!!!! Une très grande dégradation dans ...

Dommage 😡😡😡!!!! Une très grande dégradation dans le service des conseillers de vente ( cabine d’essayage plus précisément) C’est très décevant ce Matin 23/05/2022 a 11h 25 dans primark Aulnay sous bois , où l’une des conseillères me parle avec un ton inacceptable, comme si je travaille chez elle pour me demander de remettre les robes ,que je viens d’essayer, à l’endroit avant de les lui remettre 🤨 j’avoue j’ai remis dans les ceintres mais étant pressée pour aller mon travail j’ai fait vite ( à l’envers) sans faire attention !
Et la elle me dit textuellement «  vous devez les remettre, je vois bien ton chez toi ( je fais abstraction sur le tutoiement 😡)
Sa collègue l’a rejointe pour ajouter «  oui c’est vrai ça se trouve »
Un petit Rappel ⚠️Sachez que le principe du commerce est de fidéliser les clients et non pas les faire fuir 😨 Aujourd’hui j’ai subi une attitude dune employée qui rabaisse et humilie le CLIENT !
La dégradation du service est FLAGRANTE! ( je ne généralise pas, sûrement y’a des conseillers de ventes qui se plaisent à ce métier commercial qui se base sur le BON RELATIONNEL …)
Enfin j’invite les responsables à bien recarder quelques membres de leur équipe, leur rappeler leurs missions pour améliorer le service !
Dommage encore une fois‼️ Comparé aux Primark de la Grande Bretagne où j’ai découvert cette chaîne de magasins il y’a longtemps, je préfère m’y déplacer pour reprendre plaisir à y faire un tour

Triste pour ce constat en France

Par Maya il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/05/2022
Primark Quai des Antilles, Le Havre

Une honte

Une honte, samedi 21 mai vers 16h30 la moitié des caisses fermées, une queue pas possible ma femme au bord du malaise demande une chaise pour s'asseoir, un jeune odieux nous a fait comprendre qu'ils fallaient que l' on se dém.....nt tout seuls. Tout pour le bénéfice rien d'humain dans ce magasin. Je ne suis pas prêt d'y retourner

Par Robert il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/05/2022
Primark Creteil Créteil, Avenue de la France libre

Je vais régulièrement à primark de Créteil mais la ...

Je vais régulièrement à primark de Créteil mais la je suis vraiment tombé sur une bip...... de caissières ma carte net pas passé donc je lui dit je vais chercher de l'espèce la dame a part me faire signe de la tête..... Cet tous ce quel me fait en sachant que je suis enceinte de 7 mois je reviens 1h après car en final je suis passé chez moi prendre ma deuxième carte la dame me" dit on n'a remis en rayon déjà on n'a attendu longtemps cet 15min "oui mais sauf que vous m'avez rien dit" fallait vous dépêché madame nous on n'et fatigué " sous ramadan ou pas on te demande pas d'être désagréable et surtout de te plaindre cette dame était en caisse 17 au premier étage le 05/04/22 femme back cheveux coupé a la garconne

Par Del il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/04/2022

Déçue du comportement du régulateur de caisse

magasin pas cher du tout. par contre problème à la caisse. Un soi-disant responsable régulait les files d'attente, il m'a orienté vers une caisse où le client n'en finissait plus avec ses achats, sa carte était refusée il a appelé une personne de sa famille pour régler mais il ne voulait pas, l'hôtesse de caisse ne s'en sortait pas et pendant ce temps j'attendais , comme les caisses d'à côté se libéraient j'ai changé de file (l'hôtesse de caisse me faisait signe très gentiment) et là cet homme sensé réguler les files m'a engueulé (pas d'autre mot !) et parlait très mal, il a fait de même à ma voisine de caisse qui a changé elle aussi de file alors qu'il y avait personne aux caisses vers lesquelles nous nous sommes dirigé. Responsables du magasin, revoyez votre position quant cet homme très incorrecte avec les clientes qui osent lui répondre (correctement pour ma part) !!!

Par Pascale il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/02/2022

3 jeunes filles de 16 ans qui auraient dû passer une ...

3 jeunes filles de 16 ans qui auraient dû passer une excellente journée après la galère de la COVID. Elle s'est mal terminée à cause d'un vigile un peu trop zélé et une responsable de magasin que je me contenterai de dire qu'elle ne connait pas le respect des clients. On les a traitées de voleuses. Elles étaient en larmes et ça aurait pu être plus grave si la maman de l'une d'entre elles ne les avait pas rejoint. Je ne peux pas tout vous raconter, ce serait trop long, ça a duré 1 h et 30 mn avant que cette responsable finisse par rééditer le fameux ticket qui prouvait qu'il n'y avait pas eu vol. Ces 3 jeunes filles vont être marquées de façon indélébile par une situation qui aurait pu être réglée rapidement et simplement

Par LYDIA il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/03/2022
Primark Lille, Centre Commercial EuraLille

Achat d’un t-shirt en taille S pour mon fils.

Achat d’un t-shirt en taille S pour mon fils.
Après essayage, trop juste, besoin d’un M.
Je retourne à l’ouverture du magasin, plus qu’un seul M sur un mannequin du rayon.
Je demande à l’avoir, on me répond que je dois repasser car la personne qui s’occupe des mannequins est en pause.
Je reviens à l’heure convenue, 2 personnes essaient de joindre la personne habilitée à déshabiller le mannequin sans succès.
On me conseille de trouver un manager pour satisfaire ma demande.
Je trouve un manager qui me dit clairement que l’on ne touchera pas au mannequin, je demande si je peux au moins réserver le t-shirt qui est sur le mannequin, on me dit que non. Il sera remis en vente et il faut que je passe tous les jours pour tenter de l’avoir !
J’ai perdu une matinée et j’ai vraiment l’impression que l’on m’a raconté n’importe quoi.

Par Florentin il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/02/2022
primark Créteil, D1

je suis repassée au magasin suite a un achat fait au ...

je suis repassée au magasin suite a un achat fait au magasin au mois de janvier par mon neveu qui était de passage sur paris 'il a réglé avec sa carte bleu, et ne réside pas a paris.
Donc je demande un remboursement et bien sur en expliquant la situation a la caissiere la situation, elle me demande la carte bleu qui a servie a payer les achats, ensuite la chef de caisse passe, pas de bonjour, pas avenante , pas chaleureuse du tout.
Du coup elle fait appelle a son soit disant chef, a qui je réexplique la situation, il me répond je ne sais pas quoi vous dire, c'est une blague, il était perdu, d'une imcompétence que je n'ai jamais vu. Une très longue attente de 20mn pour entendre cette phrase débile de la part d'un chef .Bien sure il n'a pu rien faire.

Par Benjamin il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/02/2022
Primark 70 Quai Frissard, Le Havre

Caissière désagréable !

Bonjour,
J'ai été faire du shopping à Primark comme à mon habitude, et je suis en règle générale très contente du service. Cependant aujourd'hui, je suis tombé sur une caissière vraiment désagréable après lui avoir posé la question sur le tarif des baskets qui ne correspondait pas au prix afficher!!! Pour moi dans n'importe quelle boutique nous payons le prix affiché !!!

Par Idou il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/01/2022
Primark Lyon Lyon, Tour Oxygène

Vêtements peu chers mais de médiocre qualité et sans ...

Vêtements peu chers mais de médiocre qualité et sans aucun service après vante ni geste commercial dans cette enseigne. Pull simplement essayé qui s'est entièrement décousu sur une grande partie du col : aucun remboursement ni échange. Apparemment, la qualité déplorable des vêtements est à prendre en considération avant tout achat !!

Par Claire il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/12/2021
Même expérience vêtements troués service client pas du tout à l écoute et surtout se contre fou du client
Par Kala il y a 3 ans
Même expérience pour moi le service client s en contre fou lamentable fuyezzzzzzzzzzz
Par Kala il y a 3 ans
Primark 41 Rue de Rémusat, Toulouse

A fuir

Si on a un minimum de respect pour le vêtement, sa matière et sa méthode de fabrication, on évite.
Primark est une insulte à tout ça. Je ne parle pas des employés mais de l'entreprise même.
Acheter un peu plus cher avec de la matière adapté est plus Rentable et plus jolie et plus écologique .

Par Gaétan Chanteux il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/11/2021
Malheureusement tout le monde n'a pas les moyens de se vêtir, de manger, de payer ses factures, on fait ce qu'on peut avec ce qu'on a... Dites le directement à notre cher gouvernement...
Par Manu il y a 3 ans

A la fin de mes horaires de boulot, je me suis rendu ...

A la fin de mes horaires de boulot, je me suis rendu à Primark afin d’effectuer quelques achats. A la sortie de ce dernier, une vigile a souhaité fouiller mon sac à main alors que cette dernière ne disposait pas de ce droit. J’ai alors refusé de lui donner mon sac mais elle persisté et ainsi a refusé de me laisser partir. Avec du recul, je pense qu’elle s’est mal exprimée et n’a pas voulu employer le terme de fouiller mais plutôt d’examiner. Effectivement, il me semble qu’un examen seulement visuel des effets personnels de la personne est autorisé. Ce qui m’a mit hors de moi c’est que cette personne effectuée ce « contrôle » seulement à quelques personnes et pas n’importe quelle personne. Bien évidemment toujours la même catégorie de personne est visé. La discrimination raciale persiste encore de nos jours est c’est bien désolant.

Par Nini il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/10/2021
Primark Toulon
Par Nini il y a 4 ans

J’y suis allée samedi ( Lyon part Dieu ) la caissière ...

J’y suis allée samedi ( Lyon part Dieu ) la caissière m’a tout facturé et à oublié de me donner la totalité de mes achats résultats je dois y retourner sachant que j’ai 3h de route la personne au téléphone n’a rien voulu savoir et m’a dit de venir récupérer le reste aucune possibilité d’envoi alors que c leur faute très déçue

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/08/2021
Primark Bruxelles Bruxelles, 15

Responsable irrespectueux et incompétent

Hier j’ai acheté des draps pour les lits, en rentrant je me suis aperçu que je n’avais pas pris la bonne dimensions donc j’y retourne aujourd’hui et je demande pour un échange on me dis que cela n’est pas possible car je n’ai pas de ticket de caisse . Je demande donc d’appeler une responsable j’lui explique et lui demande de rechercher le ticket à la caisse où j’ai effectué l’achat tout en sachant que j’ai l’heure de la transaction et ça prendrais que quelque minutes pour le rechercher elle me dis que ce n’est pas possible. Je travaille moi même dans la vente et je sais que c’est tout à fait possible et faisable de rechercher un ticket il faut juste la bonne caisse la date et l’heure donc je trouve ça honteux de ça pars et surtout la manière dont elle parle.

Par Rania il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2021

j ai rapporté le 14 juillet 2021 un short que mon ...

j ai rapporté le 14 juillet 2021 un short que mon fils avait acheté trop petit il y a 15 jours ,
les étiquettes n 'avaient pas été enlevé et était impécable malheureusement le ticket de caisse était passé a la machine a laver. j ai expliqué cela au service client mais il y a eu rien a faire , l employée n ' a rien voulu entendre alors que le short est encore en rayon ce jour . très déçu par le magasin de DIJON 21000

Par TERNOIS il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/07/2021
Primark Bruxelles Bruxelles, 15

Agression par un employé du primark

Je suis choqué par expérience vécu aujourd’hui primark de la rue neuve alors je venais faire quelques achats pour enfants avec ma fille un vendeur viens à agressivement me dire vous ramassez le paréo que vous avez jeté !!je lui réponds poliment monsieur je suis pas une enfant je vais pas m’amuser jeté les vêtements ,tout en ramassant le paréo en question en regardant ma fille elle me dit maman c’est moi qui l’a remis mais il a sûrement glissé de son cintre . il me dis voilà donc c’est vôtre fille !! Je lui réponds vous n’avez pas être agressif je l’ai remis à sa place il a commencé à me dire oui bla-bla-bla je lui ai dit vous avez pas droit parler aux gens de cette manière .il m’a répondu va te faire foutre !!!j’étais choqué je lui répondue regarde moi bien car je ne vais pas me laisser faire je vais plaindre a ton responsable il m’a traité de connasse et m’a fait un doigt honneur devant d’autres clients qui était choqué autant que moi de son attitude puis regardent derrière moi j’ai vue une employée du primark qui m’a demandé ce qui se passe je lui est expliqué et quand elle lui demandait ça version il n’a pas nié les faits il avoué qu’il m’a insulté !!! Il n’a pas eu peur de sa hiérarchie c’est choquant du jamais vue jamais je me suis sentie humilié dans ma vie comme se jour là . Je regrette amèrement d’être passé aux primark car se faire insulter car paréo tombé par terre c’est un concevable de se faire humilier dans magasin par le personnel heureusement c’est la première fois de ma vie que ça m’arrive mais remercie beaucoup jeune femme qui travaille la qui sue trouvé les mots pour me réconforter dans cette situation car malgré tt ça je voulais juste qu’il excuse de m’avoir insulter devant tout monde et il a refusé gérant monsieur Simon excusez et j’ai vue qu’il malaise fasse a cette situation délicate.et rester à écoute et je l’en remercie aussi j’espère vraiment que cette histoire ne va pas arrêter là car pour moi ,il n’a rien faire dans la vente car chaque client perdue et de argent perdue a entreprise de primark j’espère vraiment qu’un responsable me contactera car j’ai vraiment été blessé et humilié par votre employé je excuse pour faute orthographe car je suis encore choqué de ce que je viens de vivre en allant faire les magasins merci de votre compréhension à bientôt

Par Widad il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
J'ai moi aussi eu à faire à une employé très grossière si c ça leur employé je déconseille fortement leur magasin
Par Mehdi il y a 1 an
Primark Cagnes-sur-Mer, 165 Avenue de la Santoline

Organisation Covid Primark Cagnes

Suite.a la réouverture le magasin a mis en place un système de comptage pour entrer dans le magasin. Mais ne surtout pas y aller en fin de journée. UNE 1/2 heure avant la fermeture LE VIGILE NOUS A POUSSÉ VERS LES CAISSES ! Les gens étaient agglutinés les uns aux autres sans aucune distance de sécurité !!!! le vigile n a rien voulu entendre quand je lui ai dit que je restais uniquement à distance!!!! Je n ai donc pas finalisé mes achats. J ai laissé mon panier a une vendeuse qui répondu sèchement « on a l habitude on va ranger !!!! »TRÈS TRÈS DÉÇUE alors que je suis une cliente fidèle !!!!!

Par Lolotipou il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/05/2021
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