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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous sommes clients chez RB Lille et sommes toujours bien reçus.
Nous recevons toujours d'excellents conseils, le plus souvent par le même conseillé, Antoine.
De l'accueil jusqu'à la livraison, c'est un sans faute jusqu'à présent (table basse, buffet, commode, canapé, chaises).
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La qualité de vos produits, l'acceuil et le conseil
Madame, Monsieur B,
Merci pour votre avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.
il y a 4 semaines
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Très bon conseil de Aurelie.
Parfaite 🤩
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Super service apres vente
Bonjour,
Toute l'équipe du Service après-vente vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 4 semaines
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Bien accueillis et un maximum.d'aide pour trouver la bonne couleur de tissu.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que de nos conseils.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 4 semaines
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Je suis très satisfaite de la table en bois trouver chez roche bobois .
Elle est magnifique avec des reliefs dessus
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Très bonne expérience, très bon conseils, un personnel a l’écoute et de très bon conseil
Monsieur P,
Merci pour votre avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.
il y a 1 mois
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Attention à la qualité pour le prix
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De l accueil à la commande tout a été parfait
Nous avons été guidés par une personne très professionnelle et très agréable
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très bonne expérience au touquet
Merci beaucoup pour votre avis Mr Voiseux 😊
Au plaisir de vous revoir au Touquet
il y a 1 mois
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Personnel incompétent qui n'est pas capable de reporter correctement la référence de la couleur choisie sur le bon de commande, résultat 2 mois de plus de délai, pas à la hauteur d'une marque qui se veux de luxe.
Cher client,
Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience décevante à vos yeux. Nous mettons tout en œuvre pour qu'a l'avenir cette situation ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. Dans l'espoir de vous revoir prochainement dans notre magasin.Bien cordialement,
il y a 1 mois
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Accueil sympathique et courtois. Le directeur du magasin
Accueil sympathique et courtois. Monsieur Geffroy, directeur du magasin, grâce à sa connaissance parfaite des produits présentés, a su me conseiller utilement. J'ai ainsi pu trouver le fauteuil qui répondait aux critères bien précis qui étaient les miens.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Nous sommes heureux de voir que les conseils d'Eric vous ont permis de trouver le fauteuil qui vous convient.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 4 semaines
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Très bon accueil à notre écoute afin de finaliser au mieux notre achat .
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Très bon accueil du vendeur, très professionnel et très compétent de bon conseil. Très beaux produits
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Des magasins comme on en fait plus…
Le magasin est beau, spacieux et le showroom est magnifique.
L’accueil et les conseils du vendeur sont au niveau de la réputation de l’enseigne.
La classe 👍
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Réception parfaite livreurs au top +++
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Parfait, très bon accueil !
Merci pour votre commentaire Mme Mullet Martel 😊
il y a 3 semaines
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excellente écoute de la part de la vendeuse (Mme Sontag). Très bon conseil
Dommage en revanche que chaque modèle identifié sur internet n'était pas en magasin (dans aucun magasin d'IdF).
Dommage aussi que la fidélité client ne soit pas rémunérée par de meilleures offres
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre décoratrice Mme Sontag vous a prodigué d'excellents conseils. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous présenter le meuble recherché. En effet, notre magasin d'exposition ne peut recevoir tous les modèles de notre collection qui est très importante et variée !
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 4 semaines
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Si les produit restent qualitatifs, pour les délais Roche Bobois prends toutes ses aises, on se croirait revenus à l'époque des voitures stockées sur parking avec 6 mois de délais pour la livraison.
Le groupement d'achat est certes un argument financier, mais loin de refléter les attentes du client. Par ailleurs obligé de se fâcher pour que l'étude de prix et faisabilité ne prennent pas 15 jours.
Bonjour,
Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délais de fabrication d'environ 3 mois. Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 1 mois