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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De très belles choses, on aurait envie de tout acheter pour aménager sa maison.
Dommage que les belles choses soient chères...
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Aide efficace mais parfois réponse ou réaction tardive sur mail. Au moins confirmation de réception aiderait.
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Conseiller à l'écoute du client. L'aide, si c'est nécessaire, à choisir la meilleure finition (coloris tissu, peinture,...) par rapport à son mobilier existant.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de découvrir votre avis très favorable et avons pris plaisir à vous guider dans vos choix.
Bien cordialement
il y a 1 an
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.Très contente de mon achat, espérons qu'à la livraison le ressenti soit aussi bon
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Très bon accueil et beau magasin avec un choix important de modèles
Bonjour madame,
Toute l’équipe du magasin Roche Bobois de Lille vous remercie pour votre commentaire et vous assure de son entière disponibilité pour vos futurs projets.
L’accueil et l’écoute restent au coeur de nos préoccupations .
Cordialement,
il y a 1 an
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Bon accueil et compréhension du besoin
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Accueil professionnel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Rendons visite au magasin de Bercy, nous découvrons le lieu avec bonheur, le magasin est magnifique. Nous sommes accueillis par une très agréable jeune femme qui nous conduit à une non moins charmante vendeuse que nous a habillement guidé dans notre parcours découverte. En fait nous étions venus pour commander un canapé et fauteuil. La vendeuse a vraiment montrer beaucoup de volonté à nous satisfaire, preuve d' un grand professionnalisme.
Nous avons finalement passé commande, et nous remercions cette très bonne vendeuse qui se reconnaîtra sûrement !
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! Ce fut un réel plaisir pour Frédérique de vous accompagner dans le choix de votre canapé et fauteuil. Elle est ravie d’avoir pu contribuer à rendre votre visite agréable et à vous aider à trouver ce qui vous convenait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction !
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Zineb est de très bons conseils. Mais la site ne suit pas: par exemple, nous avons commandé des chaises le 17/11/23. Elles ont été livrées, NON CONFORMES, le 03/04/24, pourtant payées à 100%... A ce jour, 01/07/24, nous attendons la nouvelle livraison, prévue fin Juin... Pas de chance!
Bonjour,
Nous somme désolés du désagrément que cela a pu causer et espérons que cet incident n'altèrera pas votre confiance. Nous espérons que vos nouvelles chaises livrées vous conviennent.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Bon accueil - magasin exposant un vaste choix
Bonjour Madame Del Fabro,
Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Roche Bobois Massena
il y a 1 an
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Excellent accueil a Porto Vecchio comme aBastia. Showroom spacieux et elegant. Ravie de mes achats
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La livraison s'est bien passée ce jour 15.05.2024 malgré un souci de déchirure de tissu sous le canapé. Cette déchirure est cachée par deux étiquettes Roche-Bobois !
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés de cet incident. A la suite de votre livraison, le service après vente vous a livré une nouvelle toile de fond pour votre canapé. Nous espérons que votre canapé vous apporte maintenant une entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Très bon accueil et nous aide à choisir le bon produit
Merci beaucoup 😊
il y a 1 an
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Bon accueil , réponses aux questions pertinentes...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et allons continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 1 an
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Les articles sont très beaux, même si, un peu chers. Nous avons eu une mauvaise expérience dans un suivi par téléphone mais vite et bien rattrapé par un vendeur aimable, compréhensif et compétent.
Madame M,
Merci pour votre avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.
il y a 1 an
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Très bon commercial.
Dommage que la livraison ne soit pas offerte.
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Magasin très soigne et vendeur qui est de bons conseils
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis
Nous attachons beaucoup d'importance à l'expérience de nos clients
Bien cordialement
il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre showroom. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre accueil.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 1 an
